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EP563【主管偷偷學】客戶殺價，威脅轉單！他四兩撥千金。爭時效、拉高層級，用長期承諾穩住夥伴關係
客戶揚言殺價，三小時內不降就轉單！偏偏公司總經理最恨削價競爭，總經理又出國談生意，如果您是總經理的職務代理人，該對客戶說No？還是Yes？這一集，聽職場教練Simon聰明拆招！不急在第一時間給答案，但表達「爭取對雙方有意義的長期承諾」，以時間換取空間，運籌帷幄。
【本集來賓】
Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
01:28 被大客戶要求降價，威脅轉單，如何應對？
12:44 即時回應表達善意，提出有意義的價格承諾
18:15 不要忽略說不的權利！
22:00 說「I don’t know.」能力有問題？！
24:24 避免神化自己，不要害怕說「不」
26:25 必說「Yes」三情境
32:27 職場不要用二分法
▍ 增強管理職能，你還可以聽
EP546【主管偷偷學】越級報告，竟是必要手段！？「二刀流」判斷時效合法，只談事實、不講觀點 https://podcast104.pse.is/EP546-A
EP533【主管偷偷學】談判不是爭輸贏，尋求「非零和」最佳解。談判之前的5W1H，從權謀到共好 https://podcast104.pse.is/EP533-A
EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」？ 激勵不能天天用！攻頂前「最後一哩」的關鍵領導 https://podcast104.pse.is/EP456-A
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喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟
✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza
✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94
✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw
✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4
Easy Lemon by Kevin MacLeod
Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/
License: https://incompetech.com/
Silent Movie 26
Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26
License: https://filmmusic.io/zh/standard-license
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By 104人力銀行
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客戶揚言殺價，三小時內不降就轉單！偏偏公司總經理最恨削價競爭，總經理又出國談生意，如果您是總經理的職務代理人，該對客戶說No？還是Yes？這一集，聽職場教練Simon聰明拆招！不急在第一時間給答案，但表達「爭取對雙方有意義的長期承諾」，以時間換取空間，運籌帷幄。
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【本集重點】
01:28 被大客戶要求降價，威脅轉單，如何應對？
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18:15 不要忽略說不的權利！
22:00 說「I don’t know.」能力有問題？！
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