Espresso

Wer in diesen Sommerferien verreisen möchte, braucht Geduld. Und dies nicht nur auf der Strasse oder am Flughafen. Auch die Reisezentren der SBB gelangen an ihre Grenzen. «Bei den Interrail-Pässen und Nachtzügen sind wir über den Verkaufszahlen von 2019, also vor der Pandemie. Und 2019 war ein Rekordjahr», schreiben die SBB. Entsprechend komme es zu Wartezeiten in den Reisezentren. Besonders hoch sei der Andrang an den Wochenenden und am Montag, sowie jeweils abends ab 17 Uhr. Bei grösseren Reisen empfiehlt sich zudem eine Sitzplatzreservation. Weitere Themen: Die Matrosen-Ausbildung ist kein Zuckerschleck

Bevor im September über die Massentierhaltungs-Initiative abgestimmt wird, dürften wieder unzählige Balkone, Fensterläden und Gartenzäune mit entsprechenden Fahnen behängt werden. Doch egal ob pro oder contra: Diese politischen Botschaften sind in vielen Kantonen gesetzlich geregelt. Erlaubt ist beispielsweise nur, was den Verkehr nicht stört – und auch das nur während einer gewissen Zeit vor dem Abstimmungstag. Weitere Themen: Vanilleglace von Häagen-Dazs von Rückruf betroffen - Defektes Garagentor: Versicherung lehnt Schaden zu Unrecht ab

«Das war eine harte Nuss!» So beschreibt Konsumentenschützerin Sara Stalder die zähen Verhandlungen im letzten Jahr mit Salt. Man habe viele Gespräche geführt mit der Salt-Spitze, aber auch mit dem Bundesamt für Kommunikation. Nun lanciert Salt vier neue Handy-Abos, bei welchen das kostenpflichtige Daten-Roaming im Ausland standardmässig gesperrt ist. Somit sollte das Problem mit den hohen Roaming-Rechnungen auch für Salt-Kundinnen und -Kunden vom Tisch sein. Weitere Themen: Mit fiktiven Rechnungen und Mahnungen belästigt – jahrelang

Am 1. Juni 2022 lancierte die SBB ein neues Angebot für den Fluggepäcktransport zusammen mit der englischen Partnerfirma «Airportr». Der Service: Das Fluggepäck wird direkt am Wohnort abgeholt und kann am Zielflughafen wieder in Empfang genommen werden. Das bedeutet weniger Chaos und Ärger bei der Anreise zum Flughafen und beim Check-in der Swiss. Doch die englische Partnerfirma der SBB wurde von der grossen Nachfrage überrascht und stornierte Buchungen kommentarlos. Weitere Themen: «Espresso Ahoi!» - Arbeit und Freizeit auf und am Wasser

Das Carsharing-Unternehmen hatte für eine Lernfahrerin eine «gute Lösung» in Aussicht gestellt: Die junge Frau hätte wegen eines Schadens an einem Mobility-Fahrzeug fast 2000 Franken Selbstbehalt bezahlen müssen. Aufgrund der Informationen auf der Mobility-Webseite war sie von einem Selbstbehalt von maximal 300 Franken ausgegangen. Auch das Unternehmen selbst beurteilte die Online-Informationen als missverständlich. Wie ihr das Unternehmen nun entgegen kommt, findet die Junglenkerin nicht fair. Weitere Themen: «Espresso Aha»: Einzelzimmerzuschlag in Hotels. Wofür eigentlich?

Viele Fluggesellschaften mussten kürzlich zahlreiche Flüge absagen und die Passagiere auf andere Flüge umbuchen. Das kann ärgerlich sein, wenn man beispielsweise erst einen Tag später am Ferienort ankommt. Eine Entschädigung haben die Passagiere aber nur unter bestimmten Voraussetzungen zu gut. «Espresso» sagt, was gilt. Weitere Themen: «Espresso Ahoi!» Wo Berge von Käse und Schoggi aufs Wasser kommen

Für 142 Franken bestellte eine Frau bei diamantbild.ch zwei Tierbilder, bei denen man nach dem Prinzip «Malen nach Zahlen» bunte Glitzersteinchen auf eine Vorlage klebt. Nach der Bestellung hat sie von zwei verschiedenen E-Mail-Adressen je eine Bestätigung erhalten. Doch die Bilder wurden nicht geliefert. Und die Firma reagierte weder auf Anfragen per Mail noch auf solche per Instagram. Es brauchte die Hilfe von «Espresso», damit die Frau ihr Geld zurückerhielt. Weitere Themen: Neue Tarifzonen bei Salt: «Zusatzoption» zum Überbrücken - «Habe ich Anrecht auf ein freies Wochenende nach den Ferien?»

Eine «Espresso»-Hörerin verzweifelt: Seit knapp zwei Jahren ist ihr Radiogenuss arg getrübt. Sie hört Radio über die TV-Box der Swisscom, über vier Lautsprecher in der Wohnung. Anfangs stellte das Radio einfach mittendrin ab. Nach Updates, einem Besuch des Swisscom-Technikers und zwei neuen TV-Boxen ist noch immer der Wurm drin: Das Radio stellt selbständig auf TV um, bis zu 30 Mal in einer halben Stunde. «Das kann doch nicht sein!», ärgert sich die Hörerin. Bei der Swisscom kommt mit Hilfe von «Espresso» nun Bewegung in die Sache. Man habe die Sache «nun sehr hoch priorisiert». Weitere Themen: «Espresso Ahoi!»: 20'000 Liter Wein im Riesenplastiksack - Hält sich Viagogo an neue Preis-Spielregeln?

Eine Internetseite bietet angeblich echte Schweizer Führerausweise an - ohne Fahrstunden und Prüfung. Und sogar auch, wenn einem der Ausweis entzogen wurde. Die Seite ist zwar mit Schreibfehlern gespickt. Wer verzweifelt oder knapp bei Kasse ist, könnte dennoch auf diesen Betrugsversuch hereinfallen. Die Cybercrime Police der Kantonspolizei Zürich vermutet, dass es den Hinterleuten darum geht, an persönliche Daten heranzukommen. Die Strafverfolgungsbehörden sind in diesem Fall bereits aktiv geworden. Weitere Themen: Hängematten-Set aus Coop-Trophy-Aktion wird zurückgerufen - Statt Käse und Eier: Treibstoff direkt ab Hof

OpenAir-Konzerte, Freilicht-Musicals oder Seenachts- und Stadtfeste sind im Sommer für Viele die grossen Highlights. Doch nicht alle Anwohner haben Freude an lauter Musik bis in die frühen Morgenstunden. Darum müssen die Veranstalter zahlreiche Lärm-Vorschriften einhalten. Aber auch das Wetter hat einen grossen Einfluss. Weitere Themen: Velofahren mit Kopfhörern: Nicht verboten, aber gefährlich