Espresso

Die Post informiert derzeit täglich tausende Kundinnen und Kunden darüber, dass sie beim Login auf «Post.ch» auf die SwissID wechseln müssen. «Espresso» hat darüber berichtet und die Rückmeldungen fallen unterschiedlich aus: Viele Hörerinnen und Hörer fühlen sich genötigt. Sie haben Sicherheitsbedenken in Bezug auf die SwissID. Andere können die Kritik nicht nachvollziehen: Schliesslich würden die Leute in den Sozialen Medien ihr ganzes Leben teilen – «und dann machen sie ein Geschrei wegen der SwissID». Weitere Themen: Vorschau Folge 7: Wo man 40 Jahre auf einen Bootsplatz wartet - Dem Router nachtsüber den Stecker ziehen – macht das Sinn?

Ab dem 1. Oktober sind die orangen und roten Einzahlungsscheine ungültig. Ab dann können Zahlungen ausschliesslich mit den neuen QR-Rechnungen getätigt werden. Noch sind aber nicht alle Unternehmen so weit. Für jene Firmen, die jetzt noch die alten Einzahlungsscheine verschicken, drängt die Zeit. «Man hat ja meist noch die Zahlungsfrist und wenn man die einrechnet, wird es bis Ende September knapp», sagt Julian Chan, Mediensprecher des Finanzdienstleisters Six. Wir Konsumentinnen und Konsumenten haben jedoch nichts zu befürchten. Der Ball liegt bei den Unternehmen. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Zu viel gespendet: Was nun?

Aktuell nutzen 2,5 Millionen Leute die digitale Identität Swiss ID. Die Idee, sich mit einem Login bei verschiedenen Firmen einloggen zu können, löste bei der Schweizer Bevölkerung bisher keine Euphorie aus. Zu kompliziert war das Registrierungsverfahren und dazu kamen Bedenken wegen des Datenschutzes. Nichtdestotrotz zwingt die Post derzeit die Nutzerinnen und Nutzer ihrer Online-Dienstleistungen auf die Swiss ID zu wechseln. Das kommt nicht bei allen gut an. Weitere Themen: «Espresso Ahoi»: Ungewisse Zukunft der Schweizer Berufsfischer

Eine Frau aus dem Kanton Bern wurde Opfer von Identitätsklau. Mutmassliche Betrüger bestellten in ihrem Namen online Waren im Wert von mehreren tausend Franken – unter anderem bei Zalando. Einige Pakete konnte die Betroffene zurückschicken, von anderen Bestellungen erfuhr sie erst durch Mahnungen in ihrem Briefkasten. Der Kundendienst von Zalando riet der Frau, sie solle zur Polizei gehen. Dort wurde ihr aber erklärt, sie könne erst Anzeige machen, wenn sie betrieben werde. Aktuell könne nur Zalando Strafanzeige einreichen. Es folgte ein nervenaufreibendes Hin und Her mit Zalando. Weitere Themen: Ferienfrust erlebt oder gute Idee entdeckt? Melden Sie sich! - Rechtsfrage: «Wer muss für den Hundebiss bezahlen?»

Eigentlich eine sympathische Geste: SBB-Kundinnen und Kunden mit einem 2.-Klass-GA erhalten zum Geburtstag per E-Mail einen Geschenk-Code: Damit können sie einen Tages-Klassenwechsel für zwei Personen zum halben Preis kaufen. Doch eine Zeit lang bockte das System. Für einen «Espresso»-Hörer und seine Schwiegermutter hatte dies ein zweiwöchiges Hin-und-Her mit dem Kundendienst zur Folge. Weitere Themen: Der Fährmann vom Greyerzersee

Der Schweizer Zoll hat dieses Jahr schon mehr als 400 illegale Laserpointer beschlagnahmt. Das sind dreimal so viele wie im ganzen letzten Jahr. Wer erwischt wird, muss mit einer happigen Busse rechnen: So muss ein Aargauer über 2'000 Franken bezahlen, weil er im Ausland einen Laserpointer der Klasse 3 bestellt hatte. Diese können schwere Augenschäden verursachen. In der Schweiz sind nur Laserpointer der Klasse 1 erlaubt. Weitere Themen: Rega-Gönnerschaft: Rettung ist nicht automatisch kostenlos - «Espresso Ahoi»: Ungewisse Zukunft der Schweizer Berufsfischer

Eine junge Frau willigte zu einem vergünstigten Fotoshooting ein und erschrak, als sie die Preise pro Bild im Anschluss sah: Ein digitales Bild hätt 2600 Franken gekostet, ein Ausdruck gar bis zu 7500 Franken. Die Fotografin erklärte ihr, dass sie international bekannt sei, weswegen sie so viel für ein Bild verlangen könne. Tatsächlich ist die Fotografin keine Unbekannte: Es gab schon diverse Berichte über sie in der Schweiz – nun tritt sie jedoch mit einem neuen Namen auf. Weitere Themen: Espresso Aha: Was tun bei «Gefahr durch Tiere auf der Fahrbahn»?

Geht der Router kaputt, wird er von den allermeisten Telekomanbietern gratis ersetzt. Grosse Ausnahme ist Swisscom: Kundinnen und Kunden müssen für ein Ersatz-Gerät bei einem Defekt ausserhalb der Garantiezeit bezahlen. Dieses «Verkaufsmodell» sei klar und transparent, argumentiert Swisscom. Es gebe klare Kriterien, wann ein Router kostenlos ersetzt werde. Tatsächlich? Mehrere «Espresso»-Hörerinnen und -Hörer melden, sie hätten einfach beim Kundendienst reklamiert, worauf sie einen Gratis-Ersatz erhalten hätten. Weitere Themen: Sommerserie Folge 5: Rettungseinsätze im eiskalten Rhein

Viele potenzielle Neukundinnen und -kunden der Migros-Bank fühlen sich vor den Kopf gestossen, weil diese ihren Antrag für eine neue Cumulus-Kreditkarte abgewiesen hat. «Espresso» hat nach dem entsprechenden Beitrag einige weitere Meldungen zum Thema erhalten. Grösster Stolperstein ist offenbar die (missverständliche) Passage, in der man deklarieren muss, dass das Geld, das mit der Kreditkarte ausgegeben wird, ausschliesslich dem Antragssteller gehört. Die Migros-Bank will den Stolperstein nun beseitigen. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Darf ich Nachbars Katze füttern?»

Seit dem 1. Juli müssen Mobiltelefone in der Schweiz bei einem Notruf genauere Standort-Daten übermitteln. Damit sollen Blaulicht-Organisationen schneller am richtigen Ort ankommen. Das muss auch funktionieren, wenn jemand die Ortungsdienste seines Smartphones ausgeschaltet hat. Allerdings: Noch können nicht alle Notrufzentralen den exakten Standort empfangen. Sie haben noch bis Ende 2023 Zeit, ihre Systeme entsprechend anzupassen. Weitere Themen: «Espresso Ahoi» Folge 5: Rettungseinsätze im eiskalten Rhein