Espresso

Wer reist, kann viel erleben. Auch Unschönes. Kreditkarten-Anbieterinnen werben nicht selten mit Reiseversicherungen, die ihre Zahlkarten beinhalten. Was sind sie wert? Machen sie eine separate Reiseversicherung überflüssig? «Kassensturz» hat bei 16 Karten – von silber, über gold bis zu platin – die Reiseversicherungsleistungen verglichen. «Espresso» fasst die Ergebnisse für Sie zusammen. Weitere Themen: Die Weinlese beginnt heuer besonders früh

Die Firma Helion ist mit 450 Mitarbeitenden und 10000 Kunden Solaranlagen-Marktführer in der Schweiz. Doch der Kundendienst ist derzeit derart überlastet, dass Kunden über einen Monat auf eine Antwort per Mail warten müssen. Im SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» entschuldigt sich der CEO und gelobt Besserung. Weitere Themen: Espresso Aha:«Korallenfreundliche» Sonnencremes – nur Marketing? - Oberlunkhofen: Hilfe für Arme wegen der hohen Stromrechnungen

Wer auf der Autobahn-Raststätte aufs stille Örtchen muss, der muss vielerorts vor dem Drehkreuz einen Franken einwerfen, erhält dort aber auch einen Bon im gleichen Wert. Diesen kann man dann im Restaurant oder einem Laden in der Raststätte wieder einlösen. In den elf Marché-Raststätten beträgt der Gegenwert seit ein paar Wochen nur noch 50 Rappen. Das haben «Espresso»-Hörer festgestellt, und sie finden es nicht fair, dass sie nun auch noch für die Toilette bezahlen sollen. Marché begründet die Umstellung mit den steigenden Betriebskosten.

2022 sind bereits 20 Landwirte tödlich verunglückt, mehr als im gesamten Vorjahr. Die Beratungsstelle für Unfallverhütung in der Landwirtschaft (BUL) schlägt Alarm. Verantwortlich für den Anstieg sind immer mehr Arbeiten im Wald ohne Forstausbildung und nach wie vor Unfälle mit Traktoren. Hinter Fehlern, die zu Unfällen führen, würden aber auch vermehrter Druck und Stress für Bäuerinnen und Bauern stecken, so die BUL. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Wie komme ich an meine Krankengeschichte?»

Im Kanton Zürich eine bezahlbare Wohnung zu finden, ist schwierig. Für Flüchtlinge ist es quasi ein Ding der Unmöglichkeit. Umso grösser ist die Erleichterung bei einem Paar aus der Ukraine, als es mit tatkräftiger Hilfe seiner Zürcher Gastfamilie im Kanton Schaffhausen Arbeit und eine erschwingliche Wohnung findet. Sie stehen finanziell auf eigenen Beinen. Fälschlicherweise sagt ihnen die verantwortliche Asylkoordination aber nicht, dass ein Kantonswechsel zuerst beim Bund beantragt werden muss. Prompt wird das nachträglich eingereichte Gesuch von den Schaffhauser Behörden abgewiesen. Weitere Themen: Ich will mehr Lohn! Arbeitgeber und Gewerkschaften im Rededuell

Wer einen neuen Swisspass bestellt, muss sich in Geduld üben. Kunden haben einen Brief erhalten, dass sich die Auslieferung um bis zu zwei Monate verzögert. Der Grund: Die Mikro-Chips im Swisspass sind nicht lieferbar. Über diese Chips kann der Zugbegleiter oder die Zugbegleiterin die Abos auf dem Swisspass elektronisch überprüfen. Kunden, die von Mitte bis Ende August einen neuen Swisspass bestellt haben, müssen nun am Bahnschalter einen Übergangs-Swisspass mit verlängerter Gültigkeit beziehen. Weitere Themen: Regenjacken im Test: Einige sind nicht ganz dicht - Bier soll Wein Konkurrenz machen

«Die Zuständigen sollten sich schämen!», empört sich ein «Espresso»-Hörer in einer Mail an die Redaktion. Der Beitrag zum neuen Zutrittssystem für das Bahnhof-WC in Luzern hat viele Reaktionen ausgelöst. «Wo bleibt das Verständnis für unsere ältere Generation?», fragt eine Frau. Gegen 300 Kommentare, Mails und Nachrichten haben die «Espresso»-Redaktion erreicht. Die grosse Mehrheit hat kein Verständnis für die radikale Modernisierung in Luzern. Kritik gibt es auch von Konsumentenschützern und anderen Organisationen. Die SBB sieht keinen Handlungsbedarf. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Ist waschen bei 20 Grad hygienisch?

Der «Espresso»-Beitrag über das Aktionspreis-System von Coop hat Wellen geworfen: Dutzende Kundinnen und Kunden melden der Redaktion, ihnen passiere es regelmässig, dass an einer Coop-Kasse statt des Aktionspreises der Vollpreis verrechnet werde. «Das hat System», vermuten viele. Die Detailhändlerin will nun prüfen, wie solche Fehler in Zukunft verhindert werden können. Weitere Themen: Digitales Sackgeld für Kinder – eine Gratwanderung

Allein im letzten Jahr haben sich über 17'000 Hausbesitzer Solarzellen auf ihr Dach montieren lassen, viele planen das in nächster Zeit zu tun. Die Anschaffung und der Unterhalt einer Photovoltaik-Anlage ist ein grosses Projekt, das viele Fragen hervorruft und Entscheidungen braucht. Im Rahmen eines «Kassensturz»-Expertenchats beantworteten Solarenergie-Profis Fragen aus dem Publikum. «Espresso» pickt einige dieser Fragen noch einmal heraus. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Muss mir das Klever-Fit mein Depot zurückzahlen?»

Seit einigen Monaten testet die SBB bargeldlose Toiletten. Für Menschen, die nicht über die entsprechende Technologie verfügen, bedeutet das: Sie bleiben ausgesperrt. Eine «Espresso»-Hörerin hat das am Bahnhof in Luzern erlebt. «Ich konnte nicht aufs WC», sagt die Seniorin empört. Sie könne weder mit Karte noch mit dem Handy kontaktlos bezahlen. Alternativen zum bargeldlosen Zutritt bietet die SBB nicht. Die SBB schreibt dazu: «Beim Bahnhofplatz Luzern gibt es auch ein öffentliches WC der Stadt Luzern.» Pro Senectute Schweiz findet diese Haltung der Bundesbahnen schwierig. Weitere Themen: «Espresso Ristretto»: Endlos-Ärger im August