Espresso

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By Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)Society & Culture
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Espresso episodes

  • Sharing Economy: Mieten statt besitzen oder wegwerfen
    Ressourcen sind beschränkt, weniger konsumieren ist nachhaltig. Doch die Hürden zur Sharing Economy sind hoch. Zusammen mit den SBB testete die Plattform Sharely in einem Pilotversuch einen effizienten Weg, um die Übergabe von Leih-Gegenständen komfortabler zu gestalten. An verschiedenen Bahnhöfen in der Schweiz wurden Schliessfächer installiert, die sich mit einer App öffnen lassen. Weitere Themen: «Kassensturz»-Spezial zu den steigenden Gesundheitskosten
    13 min
  • Waghalsige Wendemanöver auf dem Wanderweg «dank» Google Maps
    Autofahrer verirren sich auf einen Wanderweg bei Herisau, werden an Fahrverbotstafeln vorbei ins Parkverbot geleitet oder auf einen Spazierweg: «Espresso» geht Navigations-Fehlern von Google Maps nach und versucht sie zu korrigieren. Weitere Themen: Darf ich noch ein Online-Ticket für einen verspäteten Zug kaufen?
    13 min
  • M-Budget Mobile dreht 80-Jähriger «den Saft ab»
    Während der Corona-Pandemie zogen zwei ältere Schwestern aus zwei separaten Alterswohnungen in eine gemeinsame Bleibe. Das Abo für Festnetz, TV und Internet lief über die jüngere der beiden. Als diese kürzlich starb, stellte der Provider M-Budget Mobile einfach alles ab. Obwohl die 80-jährige Schwester wünschte, das Abo nahtlos zu übernehmen. Weitere Themen: Mit Notstrom muss man bei Solaranlagen Prioritäten setzen - Konsumnachrichten
    12 min
  • Tausende fehlerhafte QR-Rechnungen
    Am Postschalter müssen jeden Monat rund 6000 Kunden abgewiesen werden, die fehlerhafte QR-Rechnungen bezahlen wollen. Bei diesen Rechnungen fehlt beispielsweise der vorgeschriebene Zahlteil oder sie enthalten falsche Angaben, wie die Post dem SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» sagt. Die betroffenen Kundinnen und Kunden müssen dann beim Rechnungssteller, beispielsweise einem Online-Shop, eine korrekte QR-Rechnung verlangen. Weitere Themen: Diese Schikanen müssen Sie sich vom Chef gefallen lassen - Brandgefahr: Coop ruft E-Bikes zurück
    11 min
  • Postfinance-Kunde findet sich plötzlich in fremdem Konto wieder
    Ein Kunde der Postfinance traut seinen Augen nicht: Als er neue Login-Daten erhält und sich einloggt, ist er nicht in seinem eigenen Konto, sondern in dem einer wildfremden Person. Er könnte darin sogar Zahlungen tätigen oder böswilligerweise das Konto plündern. Die Postfinance spricht von einer Verwechslung und einem Einzelfall. So ein Fehler dürfe nicht passieren. Weitere Themen: Sunrise «verkauft» Handys, vermietet sie aber bloss
    12 min
  • Das «Geschenkparadies» sorgt für höllischen Ärger
    Eine «Espresso»-Hörerin fällt aus allen Wolken, als man ihr bei der Internetplattform «Geschenkparadies» mitteilt, dass ihr 120-Franken-Gutschein für einen Fondueplausch im Iglu nach drei Jahren abgelaufen sei. Laut Gesetz müsste er fünf Jahre lang gültig sein. Doch die Verantwortlichen der Plattform finden: Alles korrekt. Das sei schliesslich ein «Eventgutschein». Weitere Themen: Geizige Pensionskassen: Wie Arbeitnehmende viel Geld verlieren
    14 min
  • Post erklärt Ehemann vier Mal für tot
    Jemand ändert im System der Post den Status eines Mannes wiederholt auf «tot». Während Wochen erhält der Familienvater jeweils keine Post. Im August passierte es nun schon zum vierten Mal in eineinhalb Jahren. Die Post kann angeblich nichts tun. Weder könne man im System sehen, wer diese Änderung jeweils vornimmt, noch könne man den Status des Familienvaters sperren, sagt man der Familie. Weitere Themen: Wie man den Stimmzettel korrigieren darf
    13 min
  • QR: Spenden am Postschalter einzahlen nun doch weiterhin möglich
    Mit der neuen QR-Rechnung ist fast alles weiterhin möglich. Fast. Denn der handschriftliche «Vermerk» für Zahlungen am Postschalter gibt es auf dem neuen Zahlteil mit QR-Code nicht mehr. Dies bereitete den Spendenorganisationen Sorgen. Nun liegt eine Lösung auf dem Tisch. Die Post bietet den Spendenorganisationen Hand, damit Spenden, die am Schalter getätigt werden, auch künftig für den Verwendungszweck zugeordnet werden können. Die Glückskette als grosse Spendenorganisation ist erleichtert. Weitere Themen: Eine normale Solaranlage stellt bei Stromausfall ab
    11 min
  • Sixt: Kein Wagen und trotzdem die vollen Kosten
    Ein 20-Jähriger will mit drei Kollegen im Mietauto den Süden Italiens erkunden. Weil es für die Buchung des Autos eine Kreditkarte braucht und er selbst keine hat, benutzt er jene seines Vaters. Doch am Flughafen Brindisi will die Autovermietung Sixt den im Voraus bezahlten Wagen nicht herausrücken. Grund: Der Sohn hätte die Kreditkarte seines Vaters mitnehmen und vorzeigen müssen. Es kommt aber noch besser: Sixt will den vollen Betrag behalten. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Muss ich ausstempeln, wenn ich aufs WC gehe?»
    11 min
  • Bis zu 100 Franken Fördergeld für den Ersatz einer Halogen-Lampe
    Halogen-Lampen sind Stromfresser. Bei steigenden Strompreisen lohnt es sich doppelt, diese zu ersetzen. Dank dem Förderprogramm Alledin.ch gibt es für jede Halogen-Lampe, die durch eine LED-Lampe ersetzt wird, einen Zustupf von 25 Prozent des Kaufpreises bis maximal 100 Franken. Bislang seien rund 7000 Halogen-Lampen entsorgt worden, melden die Verantwortlichen. Seit letztem Jahr sind die Förderbeiträge allerdings gesunken. Weitere Themen: Konsumnachrichten - «Dark Patterns»: Mit welchen Tricks uns Online-Shops manipulieren
    13 min

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.

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