Espresso

Fahrplanwechsel: Ein Wort mit Gewicht. Zelebriert: Immer im Dezember. Danach läuft wieder alles nach Plan. Sollte man meinen. Weit gefehlt! Mit 18'000 Änderungen pro Jahr allein bei der SBB ist der Fahrplan ständig im Fluss, mit Echtzeitdaten aktualisiert von Algorithmen – und Menschen.

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Gewerkschaften und Arbeitnehmer-Organisationen sind bekannt für ihren Kampf gegen «Knebelverträge». Nun sagt aber ein Unia-Mitglied: Bei der Gewerkschaft sei es nicht besser, auch da werde man vertraglich «geknebelt».

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Über einen Online-Dienst der Post können Kunden Pakete an eine beliebige Adresse umleiten. Betrüger missbrauchen den Dienst, indem sie mit geklauten Login-Daten zunächst im Internet Waren bestellen und dann die Pakete umleiten. Sie holen die Waren ab, die betrogenen Kunden erhalten die Rechnung.

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Wer während der Ferien keine Zeitung im Briefkasten möchte, kann die Zustellung für diese Zeit unterbrechen. Solche Unterbrüche wurden Abonnenten lange Zeit gutgeschrieben. Unterdessen gilt das für viele Schweizer Zeitungen nicht mehr: Sie kosten, auch wenn sie nicht im Briefkasten landen.

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Auch in Frankreich geht der Briefpost langsam die Arbeit aus. Die französische Post hat sich deshalb neue Aufgaben gesucht und bietet seit diesem Jahr weitere Dienstleistungen an. Zum Beispiel betreuen die Briefträger nach einer kurzen Ausbildung alleinstehende Personen oder verteilen frisches Brot. Auch in der Schweiz probiert die Post neue Aufgaben für ihre Briefträger aus, um einen Personalabbau zu verhindern. Die Angestellten freuts.

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Ticketplattformen wie Viagogo oder Alltickets sind in den vergangenen Jahren immer mehr in Verruf geraten, weil sie Tickets zu massiv überhöhten Preisen verkaufen oder ihren Kunden gar ungültige Tickets liefern. Google ergreift nun Massnahmen gegen diese Plattformen: Sie dürfen ab Januar 2018 nur noch Anzeigen schalten, wenn sie sich an strenge Auflagen halten. Schweizer Veranstalter begrüssen den Schritt, sind aber nicht euphorisch. Man müsse nun abwarten, wie Google das umsetze und wie die Plattformen darauf reagierten.

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Der Bund schreibt neu vor: Gutachter der Invalidenversicherung (IV) dürfen ohne eine spezielle Zusatzausbildung zum Neuropsychologen keine Gesuchsteller mehr beurteilen, die unter einem Trauma leiden. Juristen wetzen schon die Messer.

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Via Mail oder Telefon melden sich Mitarbeiter der Firma Schulmaterial-Verband und bieten gratis Waren für Schulen, Spitäler oder KMU an. Zum Beispiel Handtuch- oder Seifenspender.Der Verdacht: Die Firma will so teures Nachfüllmaterial verkaufen. Ausserdem mutet der Firmenname an, dass es sich um eine schulische Vereinigung handelt. Tatsächlich ist es aber eine Aktiengesellschaft. Der Geschäftsführer des Schulmaterial-Verbands will von diesen Vorwürfen nichts wissen. Allerdings fiel diese Firma schon mehrmals negativ auf.

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Bald gibt es einen in der EU einen Konsumenten-Ärger weniger: In der EU wird das sogenannte Geoblocking unterbunden. Das heisst, dass die Online-Shops die Kunden nicht mehr automatisch auf Länderseiten mit teureren Preis umleiten dürfen. Der Preisüberwacher fordert nun, dass auch die Schweiz nachziehen soll.

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Die medizinischen Leistungen in der Grundversicherung sind bei allen Krankenkassen die gleichen. Dies steht so im Gesetz. Trotzdem gibt es Unterschiede, die im Einzelfall entscheidend sein können. Dies insbesondere bei der Rückvergütung und der Kostengutsprache bei teureren Medikamenten.

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