Espresso

Damit hatte der Heuschnupfen-Patient nicht gerechnet: Ein Nasenspray, den er seit Jahren rezeptfrei bezogen hatte, will ihm die Apotheke neu nur gegen eine kostenpflichtige Beratung abgeben. «Ich müsste also jedes Mal neun Franken zusätzlich bezahlen – für null Mehrwert.» Er kenne das Medikament bestens und habe nie Nebenwirkungen gehabt. «Das ist doch ein Witz!» Hintergrund seines Ärgers ist eine Änderung des Heilmittelgesetzes. Doch im konkreten Fall handelt die Apotheke nicht nur kundenunfreundlich, sondern laut dem Heilmittelinstitut Swissmedic auch falsch. Weitere Themen: Chat Vorsorgeaufträge: Die spannendsten Fragen und Antworten

Ein Amazon-Kunde nervt sich: Für seinen Kindle von Amazon möchte er das eBook von Martin Suters neuem Buch «Melody» kaufen. Als Schweizer Kunde müsste er jedoch sieben Euro mehr zahlen als ein Kunde aus Deutschland. Das gebundene Buch, das Amazon sogar gratis in die Schweiz liefert, wäre fünf Franken billiger als das eBook zum Downloaden. Er versteht die Welt nicht mehr. Weitere Themen: Dickes Geschäft mit dem Übergewicht - Konsumnachrichten

Eine Autofahrerin aus Trogen AR wird im Kanton Luzern geblitzt, weil sie zu schnell fährt. Zusätzlich bekommt sie von der Luzerner Polizei auch noch eine Busse wegen «Fahren mit nicht gut lesbarem Kontrollschild». Die Autofahrerin war gerade erst in der Motorfahrzeugkontrolle, eine Beanstandung bezüglich des Nummernschildes gab es nicht, deshalb möchte sie das Blitzerfoto sehen – und blitzt bei der Polizei ab. Weitere Themen: E-Reader im Test - Im Dunkeln überzeugen nicht alle - Darf die Chefin verbieten, über den Lohn zu sprechen?

Ein «Espresso»-Hörer kauft sich für knapp 28'000 Franken ein scheinbar neuwertiges Occasionsauto. Bereits auf der Heimfahrt entdeckt die Frau des Hörers Kratzer auf der Scheibe einer Seitentür. Der Hörer wird skeptisch und beginnt, nachzuforschen. Er lag richtig mit seinem Bauchgefühl: Sein angeblich gutes Auto hatte einen Totalschaden. Aber es kommt noch dicker: Weil der Hörer nach kurzer Zeit seine Versicherung wechselte, bemerkt das Strassenverkehrsamt, dass dieses Auto ohne neue Motorfahrzeugprüfung gar nicht hätte eingelöst werden dürfen. Es ist der Anfang einer mühsamen Odyssee. Weitere Themen: Ferienjobs für Schüler: Was ist 2023 noch möglich?

Eine langjährige Kundin der Telekomanbieterin Salt ärgert sich gleich mehrfach: Weil sich ihr Abo verteuert, verspricht man ihr im Salt-Shop Airpods im Wert von rund 300 Franken als kostenloses Trostpflaster. Auf der Rechnung entdeckt sie aber, dass sie die Kopfhörer in Raten abstottern muss. Sie macht das zähneknirschend. Doch als das Zubehör kaputtgeht, fängt der Ärger erst richtig an. Weitere Themen: Working Poor: Löst ein Mindestlohn das Problem?

Bis Ende Juni kann man noch per SMS eine Briefmarke bei der Post kaufen, ab dem 1. Juli wird der Dienst eingestellt und neu erhält man eine «DigitalStamp» nur noch via Post-App. Es gibt aber auch andere Möglichkeiten, um Marken zu kaufen. Zum Beispiel am Computer oder in ländlichen Regionen, wo die Post den Hausservice anbietet, auch direkt beim Pöstler oder der Pöstlerin an der Haustüre. Weitere Themen: Neue Spartageskarte fällt in Gemeinden wiederholt durch - «Darf die Kleiderreinigung einen Aufpreis verlangen?»

Mit einem Vorsorgeauftrag kann man bestimmen, wer sich um seine Angelegenheiten kümmern soll, wenn man dazu nicht mehr in der Lage ist. Das stimmt so weit. Doch Vorsorgeaufträge sind kompliziert und teuer. Dazu kommt: In den meisten Fällen sind sie gar nicht nötig. Weitere Themen: Service oder Trinkgeld inklusive?

Statt 15 Franken stehen auf der Restaurant-Rechnung 16.50 Franken – zehn Prozent Trinkgeld werden standardmässig dem Schlussbetrag hinzugefügt. Wer das Trinkgeld nicht zahlen möchte, muss es aktiv abwählen. So handhabt es das Gastrounternehmen Familie Wiesner Gastronomie AG in den meisten ihrer rund 35 Restaurants in grösseren Städten. Weitere Themen: Handmixer im Test: Für die Ohren eine Qual

«Paul Rosenbach» wirbt mit fairer und ökologischer Mode aus Zürich. Aus Leinen, Baumwolle, Kaschmir und Seide soll die Kleidung sein. Geliefert wird synthetische Billigware aus China. Kundinnen ärgern sich, schliesslich wollten sie faire und lokale Mode unterstützen. Zwar verstösst dieser Onlineshop ziemlich sicher gegen das Gesetz. Viel dagegen tun können Schweizer Konsumentenschutz und Behörden allerdings kaum. Weitere Themen: Wie gehe ich mit einer Rechnung über 19.32 Franken um?

Man glaubt es kaum, aber das GA wurde bereits am 1. Juni 1898 eingeführt. Eine Idee des Vereins berufstätiger Reisender. Die damaligen Preise scheinen aus heutiger Sicht mit 300 Franken für ein 3.-Klass-GA bis zu 600 Franken für die erste Klasse sehr günstig. Für die damalige Zeit war das aber eine Menge Geld. Weitere Themen: Penis-Verlängerungen und Betrugs-Versuche: Spam feiert Geburtstag