經理人Podcast

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請利眾公關董事長嚴曉翠，跟大家分享專業經理人、發言人必修的媒體溝通學。

在自媒體蓬勃、人人都有機會拿麥克風的時代，如何精準傳遞專業與品牌價值？專業發言人的訓練，到底需要哪些準備？擁有40年品牌與企業公關專長的嚴曉翠認為，完美的發言從來不是單憑「舌燦蓮花」，需要透過一次又一次的沙盤推演和練習。從建立「發言人制度」，到受訪時如何運用故事和金句「得分」，這集節目將帶你一窺公關視角下的溝通密碼。不管你是企業發言人、中高階主管，還是希望提升職場影響力的工作者，這堂價值連城的公關實戰課，絕對不能錯過！

本集重點
1. 品牌形象是一項長期工程。企業形象不是單一的面貌，而是由各種「利害關係人」（客戶、股東、員工、政府等）所拼湊而成。公關的核心任務，就是精準地在不同對象面前，展現出他們最期待看到的樣貌。這是一項需要持續修正、永遠做不完的長期工程。

2. 聰明受訪的戰術：精準設定「得分」與「不失分」 受訪前必須清楚知道自己的任務。
得分：我希望受訪後，聽眾留下什麼印象？（例如：覺得這家公司很棒、想來投履歷）。為此，你需要事先準備好「好故事」與「金句標題」，讓媒體有素材可寫。
不失分：清楚界定哪些公司的底線與機密「絕對不能說」。面對敏感的突襲題，可以善用第三方數據（如研調機構報告）或巧妙的問題轉換技巧來安全下莊。

3. 破除迷思：口條好、字正腔圓不等於「好受訪者」。很多人以為聲音好聽、語速快才適合受訪。嚴曉翠指出，有時候過於「字正腔圓」反而會讓人覺得在唸稿、產生距離感；相反地，語速稍慢、甚至帶有一點在地口音（如台灣腔），反而能讓聽眾更專注於你的「專業內容」，展現出獨特的反差萌與說服力。

4. 萬無一失的笨功夫：無止盡的準備。所有的好演出，背後都是精心設計。嚴曉翠坦言自己從小並非特別有自信的人，因此她應對世界的方式就是「做準備」。拆解主持人愛問的問題、熟悉節目的調性、預擬 30 題可能的情境……，只要準備得夠充分，你也能在麥克風前侃侃而談。

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【本系列由 NMEA 與經理人整合行銷部合作策劃】
 
一部精彩的作品從點子誕生到正式上線，往往需要三、五年的漫長孵化 。當我們在大銀幕前享受精彩又動人的故事時，除了大家最熟悉的導演與演員，影視作品背後更有一群不可或缺的幕後推手：負責故事雛形的編劇，以及讓作品接軌商業與落地的製片 。在「影視寒冬」的挑戰下，如何讓人才不再只是路過，而是具備真正的產業即戰力？

本集邀請到兩位重磅嘉賓，「台灣影視編劇協會」與「臺灣影視製片協會」的兩位理事長，分享如何透過《台灣影視編劇學院》以及與 Netflix攜手合作的「影視製作練習生計畫」搭建穩固的人才管線，帶您從「編劇的大腦」與「製片的執行力」深度拆解影視產業的人才實戰路徑 。

本集關鍵字：#人才即戰力 

《影視備忘錄》

 為什麼 2025 年是台灣影視的人才轉型元年？ 面對「影視寒冬」與法規帶來的製作成本提升，兩大協會為何選擇在此刻「不約而同」成立？

 揭祕編劇如何挺過「冰河時期」，以及在串流平台崛起後，如何從傳統電視劇轉型至國際影集規格，學習與美、韓劇同步的「系統化」創作心法？

 打破影視圈的專業迷思： 製片、執行製片、生活製片差在哪？ 走進片場不再霧煞煞！理事長親自拆解職能分工

 Netflix 國際規格如何落地台灣？ 揭開《台灣影視編劇學院》以及與 Netflix聯手的《影視製作練習生計畫》的實戰內幕。

 在理想與市場間守護創作價值： 當具備社會影響力的題材面臨市場挑戰時，編劇應如何在衝突中堅持專業眼光 ，而製片又該如何協助優質作品找到其商業價值，共同建立健全的產業生態 ？

想更認識編劇的工作嗎？
台灣編劇學院官網：https://www.sgt.org.tw/
FB：https://www.facebook.com/profile.php?id=61571675793300

想更瞭解製片還具備哪些神技？
臺灣影視製片協會FB官網：
https://www.facebook.com/profile.php?id=61577413134461 

更多資訊搶先看：
NMEA新媒體暨影視音發展協會官方網站：https://www.nmea.asia/
NMEA新媒體暨影視音發展協會社群專頁：https://www.facebook.com/groups/205976596569845?locale=zh_TW

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本集由《經理人》編輯團隊精選國際財經管理資訊與產業趨勢，採訪編輯李岱君主持與解析，帶你從 2026 年最受矚目的 AI 市場翻轉事件出發，快速掌握科技競爭背後的品牌策略、信任經濟與商業模式轉變。

2026 年 3 月，一款叫做 Claude 的 AI 應用程式，打敗了稱霸已久的 ChatGPT，登上美國 App Store 下載排行第一名。Claude 的開發商 Anthropic，由 OpenAI 前研究副總裁 Dario Amodei 在 2021 年因理念分歧出走創立，核心信念只有一個：在 AI 足夠安全之前，不應該跑得太快。他們甚至雇用一位蘇格蘭哲學家，花5年時間為 AI 寫下一份3萬字的「靈魂手冊」；他們拒絕了五角大廈的軍事要求，被川普點名批評，卻因此贏得了全球企業客戶的信任。

重點搶先聽
1.ChatGPT 的安全危機：從安全團隊出走到五角大廈合約，OpenAI 的信任帳戶如何被一次次提款？
2.一個蘇格蘭哲學家如何用「憲法」訓練 AI 的良知，Claude 和其他模型最根本的差異在哪裡？
3.Claude Code、Cowork、Projects： Anthropic 的3項產品，分別在搶誰的市場？

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本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，導讀華爾街日報資深記者提姆．希金斯（Tim Higgins）的力作《挑戰蘋果規則》。

本集導讀《挑戰蘋果規則》，帶你進入 iPhone 核心的商業戰場App Store。蘋果透過 iPhone 與 App Store 生態系打造的影響力，主宰全球資訊與生意的流動。只能透過iPhone接觸十億用戶的全球廠商們，真的別無選擇嗎？這本書剖析蘋果如何用一座「圍牆花園」守住每年千億美元的服務營收，以及一場歷時十多年、集結了全球科技巨頭與監管機關的「拆牆大戰」。

本集重點
1.蘋果稅是「保護費」還是「營運成本」？ 自 2008 年 App Store 問世，蘋果奠定了「七三分帳」的黃金比例。蘋果認為這 30% 用於建立安全審查、金流與觸及全球消費者的窗口；但對 Spotify 與亞馬遜來說，這是不折不扣的「壟斷稅」。書中拆解了蘋果如何透過「限制引導條款」，嚴禁開發者告訴使用者：其實外面買更便宜。

2. Google、微軟與 Meta 的競合內幕。你可能不知道，Google 每年要支付蘋果近 200 億美元，只為了換取 Safari 預設搜尋引擎的位置。這是一場微妙的平衡：微軟曾想以更高的分潤取代 Google，卻因「廣告變現力」不如人被蘋果回絕。而在隱私大戰中，庫克公開抨擊 Meta 侵犯隱私，私下卻施壓 Facebook 推出訂閱制，好讓蘋果能抽成 30%。這不只是理念之爭，更是純粹的利益博弈。

3.遊戲公司 Epic Games 的特洛伊木馬。熱門遊戲《要塞英雄》（Fortnite）的母公司 Epic Games，為了反抗蘋果抽成，竟在軟體更新中隱藏了「特洛伊木馬」程式碼，直接在 App 內開啟自有支付。這場蓄意挑釁引發全球訴訟，雖然法官未直接推翻圍牆，卻判定蘋果「禁止引導外部購買」違法。這場「慘勝」最終鬆動了全球監管風向，促成了 2025 年蘋果必須開放外部連結購買的重大變革。

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請奧美集團策略長施淑芳，分享新書內容《策略長在生活裡：從日常生活到商業戰場，策略長原來這樣生活、這樣思考、這樣產出打動人心的策略》。

很多人覺得策略很深奧，但奧美集團策略長施淑芳Amy眼中，策略就是「解題」：在混亂的資訊中歸納出觀點，並在冰冷的商業目的和人性洞察之間，連成一條動人的線。本集《總編會客室》，一起走進「策略長的生活現場」，看看那些打動人心的作品，核心邏輯和創意是如何形成的。

本集重點
1.挖掘其他視角觀點：Amy 提到她的恩師、人稱廣告鬼才的葉明桂，曾冷酷地批評：「這個觀點連麻瓜都想得出來。」這句話成了她職業生涯的警鐘。大眾思維往往習慣「正視」問題，看到的是理所當然的數據；但策略腦需要的是「側視角」，去挖掘那些隱藏在人性黑暗面或負面情緒中的需求。一個好的策略人，必須具備從資訊（Information）轉化為觀點（Insight）的「鍊金術」。

2.老闆困擾到底是什麼？Amy分享，無論接到什麼題目，都要假設自己是客戶的「Owner（老闆）」。當你不再只是為了滿足窗口的需求，而是去思考讓老闆徹夜難眠的生意障礙時，你才能看清整個「局」，而非陷在微觀的細節裡。

3.像老鷹一樣宏觀，像螞蟻一樣微觀：Amy喜歡用「爬山」來比喻策略，因為登山需要極度的專注與孤獨，這與策略研發的沉澱過程不謀而合。她認為現代策略人必須具備雙重人格：既要能用老鷹的視野看清商業大環境的局勢，又要能像螞蟻一樣，鑽進消費者的日常瑣事裡尋找共鳴。當這兩點能「連成一線」時，策略才會有靈魂，創意也才有了支點。

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本集由《經理人》編輯團隊精選《麥肯錫季刊》文章深度分析，在數位內容超載的世代，追逐流量可能有什麼盲點、要有效變現，企業應該注意哪些指標？

這集節目，我們討論：
1. 流量與變現的關係
2. 麥肯錫提出「注意力方程式」揭示變現關鍵
3. 給內容創作者、廣告主的建議

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本集《經營現場》邀請到大聯大投控永續長曾國棟（KD），以他從基層業務起家、後來成為千億營收集團副董的實戰經驗，戳破這個盲點。

本集將探討如何透過「財務透明化」與「合理的獎金制度」，消除資訊不對稱帶來的猜忌成本，將員工從「領薪水的局外人」轉變為「共同奮鬥的合夥人」。

關於智享會https://www.misaglobal.org/
中華經營智慧分享協會匯聚台灣具代表性的企業大師與產業領袖，專為處於成長與轉型階段的企業領導人，傳承與分享累積數十年的經營智慧與實務經驗，並以成為經營智慧的交流與傳承平台為宗旨，連結經驗豐富的企業領袖與新世代經營者，促進企業經營智慧的持續擴散與深度連結，並串接企業主之間的資源、人脈與合作機會。

⏱️各段重點
03:22 從業務員到創業的體悟
04:37 從友尚到大聯大，從創業者到加入集團打群架的策略思考
07:47 老二哲學：為什麼開公司不一定要當老大？
10:08 成功不必在我，分息有我就好！
10:18 《孫子兵法》談做生意的思考：什麼是勝利的最高段位？
13:32 貴人運好的訣竅
17:22 多一小步的服務，利他思維的經營管理方法
18:52 給創業者的3個提醒
20:40 如何避免股東之間吵架？
23:18 心想事成？吸引力法則？如何讓想做的事最後都能成功？
26:14 MISA智享會的成立緣由
29:12 創業的痛與快樂
31:22 公司股權分配、股權結構的思考
34:33 人的事情比事重要
35:24 授權的技巧
40:36 傳承與接班，如何才能成功交棒？
46:29 大老闆的理財觀和理財方式

#智享會 #曾國棟 #何飛鵬 #人物專訪 #大聯大控股 #友尚集團

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本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請知識遊牧創辦人、企業 AI 導入教練彭其捷，分享「AI實戰工作術」，並重新思考人與 AI 的協作關係。

當 AI 已經走進工作現場，提升效率的關鍵，不只是會用工具，而是建立「系統化的 AI 工作模式」。【3/24 AI 實戰工作術】帶你掌握 AI 核心基礎與協作邏輯，從單點操作到工作流程整合，讓 AI 成為你最強大的生產力引擎。
立即報名最後席次 ： https://lihi2.me/7FhLP

你是不是也遇過這種狀況：每天都會打開 ChatGPT 查資料、寫信，但遇到真正複雜的專案，還是得靠自己從頭來過？看著網路上各種「AI 神級應用」，自己卻只能產出滿滿「AI 味」的罐頭文案，到底卡在哪裡？

本集《職場來一課》要來破除「AI 指令（prompt）至上」的迷思。當最新的 2026 年模型已經大幅降低幻覺、智商突飛猛進時，工作者該焦慮的不再是「怎麼下指令」，而是如何提升自己的「審美與專業品味」。

本集重點
1.從「單點問答」到「全面策略」的系統進化。很多人覺得 AI 幫不上大忙，是因為只把它當成「單點」的工具（例如：幫我寫一個標題）。真正會用 AI 的資深工作者，具備的是「面」的全局思維：他們清楚知道專案的商業目標與客戶期待，並將 AI 佈局在整個流程的不同節點中，交出一套完整的解決方案。

2.最大的瓶頸是你的「專業品味」。現在的 AI 產出速度極快，一分鐘就能給你 20 個版本的企畫案。真正的門檻不再是你會不會下指令，而是你懂不懂判斷。如果 AI 給出的進階商業分析超越了你的知識範疇，你也無從判斷好壞。因此，持續投資自己的大腦、向更高階的老師學習，才是掌控 AI 的關鍵。

3.別追求100%自動化，用 before/after 檢視工作流。不要期待把工作丟給 AI 就能瞬間完成，這就像期待一個新進員工永遠不出錯一樣不切實際。我們該做的是拆解工作流，找出可以被優化的節點。例如：客服部門不用靠 AI 取代所有人，但可以導入 NotebookLM 作為「局部大腦」，讓過往耗時2小時的客訴資料檢索與摘要，縮短到只要 5 分鐘。 關注整體效率的提升，才是聰明的人機協作。

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本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹，與大家導讀專題《健身房生存淘汰賽》。

隨著健康意識抬頭，台灣健身產業百花齊放，但過去 8 年來，台灣健身中心數量暴增 1.3 倍，總數超過 1000 家。然而，單店月營收卻不增反減，甚至引發了如「全真瑜伽」等知名品牌結業的倒閉。當市場步入殘酷的「M 型化」戰國時代，中大型場館為何成為最危險的重災區？而囊括8成市占率的兩大龍頭 World Gym 與健身工廠，又是各自採取了什麼樣的營運策略，來搶占這塊健康商機？

本集重點
1.健身市場的 M 型化：目前台灣健身產業呈現極端的「M 型化」發展。最大型的上市櫃連鎖品牌（如 World Gym、健身工廠）擁有雄厚資金與齊全設備，能穩健擴張；而小坪數的個人工作室因資金門檻低、靈活度高，也能順利生存。最危險的反而落在「中大型業者」，這類場館動輒上百坪，背負龐大的黃金地段租金壓力，若現金流控管不當便極易面臨倒閉危機。專家建議，這類業者應活化空間，例如將閒置場地租借給自由教練，以減輕營運負擔。

2.看懂續約率與現金流防線：健身房的商業模式與 Netflix 訂閱制極為相似，核心指標在於「會員數」、「續約率」與「流失率」。許多健身房倒閉甚至創辦人捲款潛逃，主因在於濫用「年繳制」的龐大預收款進行高風險投資，一旦槓桿失衡便會資金斷鏈。因此，維持財務穩定、確保營收結構多元化，並精準控制服務品質，才是健身房能長久經營的關鍵底層邏輯。

3. World Gym、健身工廠兩大龍頭經營策略：台灣兩大健身龍頭囊括了市場近八成的市占率，但營運思維卻截然不同：
World Gym：採取快速擴張策略，全台超過 130 家店。主打多等級的店型（Elite、Sport、Express）與極度豐富的設備（如游泳池、三溫暖），仰賴業務推銷教練課程帶動營收。
健身工廠：全台約 80 多家店，為確保財務健康，嚴格執行「月繳制」，並規定單一教練對單一會員「最多不可銷售超過 36 堂課」。此外，引進 6 到 7 種國際品牌器材以適應不同體型，並積極開發結合太極等元素的本土團體課程，創造出高達 73% 的續約率。

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，導讀矽谷創投天王彼得．提爾（Peter Thiel）的經典著作《從0到1》（Zero to One）。

你是否曾覺得，職場就像一場永無止盡的馬拉松，大家都在擠同一條賽道，拼命跑也只能贏過別人一點點？或者你常聽人說自己在做「從 0 到 1」的創新，但這分創新的含金量到底有多少？這本書自 2014 年出版以來全球銷量突破 500 萬本，2026 年再度推出經典重出版。此時重溫這本書，了解彼得．提爾如何透過哲學與法學背景，解構商業世界中殘酷又迷人的真相。

本集重點
1.你是「拔地而起」還是「複製貼上」？ 彼得．提爾用 X-Y 軸畫出了兩種進步路徑。「從 1 到 N」是水平進展，像是在不同國家複製同樣的商業模式；而「從 0 到 1」則是垂直進展，如同從打字機跨到個人電腦。這需要「技術領先對手 10 倍」的硬實力，讓你創造一個「別人追不上」的全新類別。

2. 壟斷是創新的避風港。傳統觀念認為競爭能促進進步，但提爾大膽主張：「競爭是給輸家的」。真正成功的企業（如 Google）是因為在利基市場取得壟斷地位，擁有足夠的利潤與資源去進行更長遠、更具野心的投資。他提出的「壟斷企業四項護城河」（專利技術、網路外部性、規模經濟、品牌形象），不只適用於科技業，更是每一位創業家與職涯規劃者應當檢視的標準。

3.做一個積極的未來樂觀主義者。提爾在面試時最愛問一個問題：「有什麼事實是你的看法與眾人相反，且你認為極其重要的？」這考驗你是否具備逆向思考的能力。真正的創新除了發現沒人看見的、無法解決的問題，還需要透過嚴密的規畫逐步實踐，以及對「人定勝天」的執著。

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