Liderazgo Comercial

¿Qué tipo de relaciones funcionan en tu vida?

¿En las que todas las partes ganan?

¿En las que el otro gana y tú no?

¿En las que tú ganas y el otro no?

¿En las que todos pierden?

De eso va la espabilina de hoy

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Imagínate que tienes la oportunidad de fichar al mejor vendedor de la competencia... ¿una perita en dulce o un regalo envenenado?

Sobre ello reflexionamos Pedro Valladolid y yo.

Por supuesto que hay aspectos positivos, aunque también algún claro oscuro.

El episodio de hoy te ayudará a reflexionar sobre esa circunstancia.

La clave de una buena gestión de actividades no está en priorizar las mismas correctamente... ni mucho menos.

Hoy te cuento dónde está esa clave

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Hoy hablo de ir un paso más adelante de la metodología SPIN de Neil Rackman para la venta consultiva actual.

Explico como hacer pasar al cliente de lo conocido a lo desconocido generando expectativas de resolver un problema que ni sabía que tenía como la clave de la venta consultiva.

¿Cuantas veces has oído eso de que hay que priorizar lo importante y no lo urgente?

Si ya lo haces te puedes saltar el episodio de hoy; si todavía te queda por mejorar en ese campo, escúchalo, son 2min y 38 segundos que quizás te hagan ahorrar mucho más tiempo.

¿Crees a "pies juntillas" esa frase de que "tienes que escuchar lo que el cliente te dice"? En el episodio de Liderazgo Comercial de hoy es posible que te haga ver esa afirmación desde algún ángulo que quizás no hayas contemplado.

Hablo de 6 verdades que te pueden hacer ver la escucha al cliente de una forma diferente.

Para cada verdad hablo de un caso diferente.

1. Si te limitas a escuchar a tus clientes serás como los demás. Caso Ford
2. El cliente miente. Caso Mc Donald´s
3. Si das al cliente lo que pide te puedes arruinar. Caso Coca Cola
4. Es mucho más importante escuchar con los ojos que con los oídos. Caso Apple y el iPhone
5. Diga lo que diga el sr Roig, el cliente no es tu jefe. Caso Lego
6. Tu principal escucha debe de ser a los que están cerca de comprar, pero no lo hacen y a los que dejaron de comprar. Caso Starbucks

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Podemos vivir la vida como espectadores o como protagonista, lo que diferencia una postura u otra es que tengas claro Y POR ESCRITO tu declaración de propósito.

Hoy hablo de ello

En el episodio de hoy respondo a las siguientes preguntas:

Javier

"Dirijo un equipo de ventas y me encuentro con un problema: algunos vendedores son muy autónomos y funcionan bien, pero otros necesitan que esté encima de ellos todo el tiempo. Siento que si no los empujo, no avanzan. ¿Cómo puedo conseguir que asuman más responsabilidad y dejen de depender tanto de mí sin que esto afecte los resultados?"

Marta:

"A veces tengo la sensación de que mi equipo no me dice todo lo que realmente piensa. Cuando les pregunto si están de acuerdo con una estrategia, la mayoría asiente, pero luego veo que no se comprometen al 100% o surgen resistencias silenciosas. ¿Cómo puedo crear un ambiente donde se sientan cómodos diciéndome lo que realmente piensan sin miedo a represalias o a que los juzgue?"

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Quiero ser director comercial, ¿qué master hago?

Si cada vez que me hayan esta pregunta hubiera dimitido un político inepto ahora viviríamos en el paraíso.

En el episodio de Liderazgo Comercial de hoy, Sergi San José y yo nos metemos en este berenjenal de responderte a esta pregunta.

Eso sí, con un enfoque 100% práctico.

¿De verdad necesitas gastarte un dineral en un título o es mejor ponerte las pilas y aprender lo que realmente importa?

Escúchalo aquí ]

Y tú, ¿eres más de máster o de aprender sobre la marcha?

#Ventas #Refelxiones #DirecciónComercial

El paso más importante para llegar a un lugar que vale la pena es saber a dónde quieres ir.

Eso es en lo que trabajamos en la espabilina de hoy, en dónde te cuento una anécdota impactante del libro "Los siete hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey.