Подкаст make sense (Есть смысл)

«Лидеры рынка не рискнут переходить на новую технологию, потому что им есть что терять. А кроме того, потому что они сделали много инвестиций в предыдущую технологию, которая уже вывела их на передний край».

«Мой научный руководитель использовал термин White Space Management. Идея в том, что ты определяешь ресурсы, которые используются не до конца, и находишь для них применение. Возьмем университетские аудитории: по выходным и по ночам они обычно простаивают. Почему мы их не продаем? Почему мы не находим людей, которым почему-то по ночам или по выходным нужна аудитория. И таких людей много и некоторые университеты даже делают это».

Гость: Байрам Аннаков

Founder & CEO @MindShare, ex-Founder & CEO @App in the Air, автор канала EDU https://t.me/ProductsAndStartups

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:54 Системное мышление в проверке гипотез

5:51 Что такое Time to Value

9:12 Что такое хороший инструмент размышления

10:06 Взгляд на отрасль с точки зрения силы покупателя

12:50 Три типа продуктов

17:23 Frequency. Выпуски первых релизов продукта

19:38 Frequency. Цикл жизни идеи и ее соответствие духу времени

24:03 White Space Management

27:47 Достаточно ли хорошо мы используем то, что у нас есть

32:08 Переменные и постоянные расходы

36:10 Как ведет себя выручка

39:38 Возможность собирать обратную связь о пользователях продукта

44:45 Кейс по работе с обратной связью

49:53 Порог производственных возможностей

53:35 Фрагментированность поставщиков

55:41 Распространение инновационных продуктов

59:52 Любимое измерение Байрама

«Мы все привыкли говорить: „Воронка продаж, воронка продаж”. Но сейлам нужен винт продаж: сколько клиентов на первый этап сделки зашло, столько и вышло. Только в этом случае сейл получит максимальное вознаграждение. Сейлу вообще неинтересно тратить время на общение с клиентом, которому продукт вообще не нужен».

Гость: Рина Мочалова

Head of Sales Enablement, HeadHunter

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:37 Мы делаем плохо друг другу, делая свою работу: продажи, маркетинг и продукт

4:38 Концепция отличий Герта Хофстеде

6:14 Что такое дистанция власти

10:32 Потребность продактов обсуждать взаимодействие с людьми

11:35 Отношение к будущему

13:51 Особенности b2b-сегмента и разница в аудитории у продактов, маркетологов и сейлов

17:16 Контекст профессиональных групп и показатели оценки их работы

20:01 Как изменилась роль маркетологов с 60-х годов

22:36 Переориентация агрессии и напряжение

25:57 Выравнивание коммуникаций между продактами, маркетологами и сейлами

28:23 Сколько времени необходимо, чтобы сплотиться с коллегами

30:12 Как применять на практике идеи Герта Хофстеде

34:54 Влияние разницы в структуре вознаграждения на видение будущего

36:03 Субкультура и корпоративная культура

38:38 Ценности корпоративной культуры и субкультуры

В подкасте упоминаются

Нидерландский социолог Герт Хофстеде https://clck.ru/39ZUsg

«Если нет большого интереса, который увлекает, то есть две стратегии. Первая — лежать на диване, пока он не появится. И я знаю предпринимателей, которые в своей трансформационные периоды по полгода лежали на диване, пока не возникала следующая идея или понимание, что прямо сейчас хочется. Это такой процесс опустошения, который можно проходить на випассане или в процессе долгого голодания — в экспресс-режиме. А можно медленно — на диване».

Гость: Филипп Шубин

Сооснователь, Swoo

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:17 Ответы на вопросы «кто я?» и «тем ли я занимаюсь?»

6:43 Опыт после продажи «Кошелька»

8:36 Особенности второго бизнес-проекта

12:06 Самоуверенность — это ошибка или мотиватор для предпринимателя

14:40 Любой прогноз трактуется в сторону худшего?

18:10 Нужно ли ограничивать область новаторства

22:08 Роль основателя и игнорирование Lean-подхода

25:44 Связь юнит-экономики и Product/Market Fit на старте проекта

27:04 Что такое большой интерес

29:00 Что делать, если нет смысла или большого интереса, который увлекает

33:01 О книгах Лю Цысиня и сериалах по их мотивам

35:02 В поисках истинных интересов

38:18 Распыление на разные виды деятельности

42:23 Ошибки при запуске второго бизнес-проекта

46:36 Что AI делает с творцами

48:42 Что такое вертикальное развитие

53:11 Переходы между уровнями вертикального развития

55:39 Суперсилы на разных уровнях развития

59:56 Сон-видение

1:00:36 Играть свою роль до конца

В подкасте упоминаются

Книга Вадима Демчога «Самоосвобождающаяся Игра, или Алхимия Артистического Мастерства» https://clck.ru/39QXfV 

Книга Дугласа Адамса «Автостопом по галактике» https://clck.ru/39QXy5

Мультсериал «Рик и Морти» 

Книга Лю Цысиня «Задача трёх тел» https://clck.ru/39QYGM

Книга Лю Цысиня «Память о прошлом Земли» https://clck.ru/39QYNy

Сериал «Основание» https://clck.ru/39QYJZ

Сериал «Задача трёх тел» https://clck.ru/39QYEc

Интервью с Григорием Соловьевым https://www.youtube.com/watch?v=Uyv0kRWe9jg

Георгий Гурджиев https://clck.ru/39QbeH

Книга братьев Стругацких «За миллиард лет до конца света» https://clck.ru/39Qbi2

Книга Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» https://clck.ru/39QbpW

Роман Ивана Гончарова «Обломов» https://clck.ru/39Qcvs

«Внедряя изменения, я стараюсь показывать ценность. Если же это не срабатывает, то есть универсальный способ: «Давай просто попробуем и посмотрим, что из этого получится. Ну, не получится — и окей». В большинстве случаев это срабатывает».

Гость: Дмитрий Дорофеев

Руководитель проектного офиса, ЦИАН

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:44 Что такое проектный офис

3:27 Как появилась идея создания проектного офиса

5:22 Граница ответственности между продактом, проджектом и тимлидом

7:36 Уместно ли продактам совмещать продуктовые и проектные функции

8:44 Как проектный офис решает вопросы эффективности процессов в организации

10:21 Что такое процесс и что такое эффективность процесса

13:20 Пример оптимизации процесса

17:34 Не превратятся ли люди в роботов из-за внедрения стандартов 

20:00 Место творчества в стандартизации

24:31 Проектирование нового процесса

27:38 На каком уровне останавливается стандартизация процесса

30:13 Внедрение изменений в устоявшиеся процессы

34:38 Как продавать командам внедрение изменений

38:53 Самый важный проектный навык для менеджеров продуктов

«Рынок России смог прийти к такому состоянию всего за 14 лет за счет того, что не было строгой регуляции от законодательства. Поэтому бизнес взял управление в свои бразды и смог строить продукт на основе потребностей пользователей, а не требований государства. В общем, отсутствие регуляции помогает рынку очень быстро расти и улучшать сервис».

Гость: Максим Садонцев

Product Managment тимлид, команды Markeplace + Supply, Gett

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:58 Из чего состоит сервис такси

5:06 Как устроен рынок такси в России

8:46 Рынки такси в Европе и США. Зарегулированность

12:25 Частный извоз в Европе. Появление Uber

14:30 Кто на чем зарабатывают агрегаторы такси

17:56 Каналы и методы привлечения водителей к агрегатору

19:53 Подписочная модель для водителей в сервисе такси 

23:44 Рынок такси в цифрах. Анализ бизнеса Яндекс Такси

27:57 Проблемы сервисов такси

32:10 Что происходит, когда мы нажимаем кнопку поиска такси 

33:54 Что сервисам такси делать дальше

36:46 Трансферы из аэропорта и в аэропорт

40:47 Корпоративный сектор в рынке такси. как правило, гораздо 

45:20 Почему корпоративный сегмент отстает от b2c

47:43 Как Gett перестал конкурировать с другими игроками рынка и стал развивать партнерство

51:45 Proof of Concept в энтерпрайз-сегменте рынка такси

53:37 Построение платформы для трансферов по всему миру

54:29 Модель работы сервиса inDrive

59:39 Будущее такси как индустрии. Беспилотные такси

В подкасте упоминаются

Сериал на Netflix про Uber https://clck.ru/396vvq

«Американский стартап в Долине с хорошим брендом и репутацией, наверное, может рисковать на большее количество денег, потому что вы понимаете, что вы их легко привлечете — если вы на рынке 2021-22 года, когда деньги льются рекой и инвестируют даже в салфетку». 

«Когда вы приходите в небольшой стартап, вы попадаете в ловушку: вы не сможете быстро перенанять кого-то из сотрудников, если вы только пришли. Потому что вы и сами еще ничего не знаете, вы не можете подхватить за него работу, можете что-то поломать. Но все равно в стартапе важно уметь быстро увольнять людей — а для этого научиться быстро погружаться во всё, чтобы не было блокеров. Потому что в стартапе критичны скорость и качество результата».

Гость: Денис Пушкин

Chief Product Officer, Social Links

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:51 Зачем Денис перешел из большой компании в стартапы

4:21 Отличие линейного продакта от CPO

5:18 Отличия стартапов и работе над продуктом в стартапе

7:11 Зачем стартапу CPO

9:26 Необходимость контроля и ручной работы в стартапах

11:49 Почему в стартапе важно уметь быстро увольнять людей

15:50 Необходимость выходить за рамки своей ответственности

20:21 Проблема с фокусом. Как определить, над чем стоит работать сейчас

22:51 Процент времени, которое тратится на общие цели. Оптимизационная метрика

24:48 Кейс по поиску оптимизационной метрики

27:45 Почему вредно работать над идеями, каналами и нишами параллельно

31:22 Когда стартапу начинать работать над следующей инициативой

34:43 Погружение в реальность в большой компании и стартапе

38:34 Стартапы — это непривычно и некомфортно для обычного CPO

39:55 За что CPO отвечает в стартапе

43:36 Временной горизонт действий CPO в стартапе

«По большому счету, все твои пользователи — у тебя в компании, ты можешь с ними встретиться, поговорить и увидеть, пользуются они этим или нет. То есть если они чем-то не пользуются, ты об этом узнаешь, если они чем-то пользуются и им не нравится, ты тоже об этом узнаешь. Поэтому счастье пользователей я считаю основной метрикой успешности внутренних продуктов».

Гость: Татьяная Лабкович

Product Manager — Game Online Services, People Can Fly

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:59 Как получилось, что Татьяна работает над внутренними продуктами

4:41 В чем интерес работать над внутренним продуктом

6:26 Откуда берутся идеи для внутренних продуктов

8:50 Критерий уникальности компании — когда есть смысл писать свой внутренний продукт

11:23 Кто отвечает за внедрение и сбор обратной связи по внутреннему продукту

13:30 Нужен ли менеджер продуктов во внутреннем продукте

15:09 Кто думает о процессах компании, которые должен решать внутренний продукт

19:39 Особенности разработки внутренних платформ

21:15 Как сделать так, чтобы пользователь платил в играх

24:48 Зачем улучшать жизнь сотрудников с помощью внутренних продуктов

26:12 Кто заказчик «счастья сотрудников» 

31:25 Как понять, что проблема реальна и что ее надо решать

34:45 Метрики внутренних продуктов — как измерить эффект от них

38:20 Возврат инвестиций во внутренних продуктах

43:01 Можно ли спрогнозировать, что внутренний продукт окупится через X месяцев

46:06 Разница между продактами и бизнес-аналитиками 

48:12 Должен ли менеджер внутренних продуктов знать техническую часть

51:59 Внутренние продукты и пользовательские интервью

55:11 Кейс с системой управления контентом

58:41 Всегда ли нужна борьба за правду и справедливость

В подкасте упоминаются

Книга Геннадия Константинова «Стратегическое мышление» https://strategymaster.ru/knowledge

«Я не видел ни одного продакта, который делает продуктовую стратегию, которая какую-то пользу приносит. Стратегия отвечает на вопрос: что мы делаем, чего не делаем и почему. И принятие стратегии равно принятию рисков. И этот риск должен принять кто-то взрослый».

Гость: Егор Данилов

В прошлом CPO ivi.ru и Юлы, монетизация в Одноклассниках и свои стартапы. Сейчас stealth-стартап

Канал https://t.me/betternotworse

Воркшоп https://baza.education/pet-project

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:15 Как возник телеграм-канал «Продакты не нужны»

3:40 Почему предприниматели думают, что им нужны продакты

6:36 Чем опасна для компании ловушка основателя

8:50 Когда продакты нужны предпринимателям 

10:00 Когда можно перестать заниматься продуктом. Мода на growth-команды

12:47 Разница в уровне «взрослости» между продактами и фаундерами

15:14 Когда руководители недовольны продактами

18:24 Почему продакты не могут придумывать новые бизнесы. Продукт как ночной клуб

22:00 Кто в компании отвечает за деньги

23:10 Разница между предпринимателями и продактами в контексте поиска новых бизнес-идей

27:02 Навык «Как запустить продукт с нуля»

30:16 Разница в языке продакта и языке предпринимателя

34:05 Когда надо перестать делать фичи. Нажористые идеи

37:15 Может ли продакт заниматься стратегией

40:22 Почему неправильно ожидать, что продакты решат какую-то проблему

42:38 Как продакту оценить свою пользу для компании

45:43 Три навыка, которые надо развивать продакту

В подкасте упоминаются

Статья Ицхака Адизеса «Ловушка основателя» https://clck.ru/38c9FP

«Оказалось, что пользователи из Москвы, которые ищут услуги по установке видеонаблюдения, они очень часто считают, что если будут искать рядом с собой, в своем районе, то все пройдет быстрее и эффективнее. Был сегмент пользователей, которые вбивают в поиске запрос вместе с названием станции метро или пригорода. А ведь создание гиперсегментированных кампаний с оптимизацией и локализацией заголовков — это очень просто и очень круто поднимает конверсию для узкого сегмента. И подобных эвристик очень много — надо только покопаться получше».

Гость: Александр Игнатенко

Эксперт по маркетинг-аналитике, автор телеграм-канала «Модель атрибуции» https://t.me/marketing_analysis

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:20 Действительно ли продакт-менеджеры больше не нужны

4:40 Что такое конверсия, на что она может повлиять и почему ее сложно считать

7:50 Проблема с подсчетом конверсии в когортах

12:42 Гигиена измерения конверсии

15:38 Фреймворк по работе с конверсией и последовательность шагов

20:04 Уровень 0. Поиск узкого места в конверсии

24:02 Уровень 1. Недоразумения

29:34 Почему уровень недоразумений идет после узкого места

31:23 Уровень 2. Противоречия: JTBD

36:17 Противоречия: смена сегментов и работа с трениями

39:44 Бэклог гипотез

40:10 Уровень 3. Эксперимент и внедрение рутин

42:47 Переход к нулевому уровню

43:22 Достаточно ли один раз подкрутить конверсию

46:03 Системность тестирования гипотез о конверсии

50:41 Неочевидные очевидные сценарии оптимизации конверсий

В подкасте упоминаются

ТОС https://clck.ru/AaK7s

AAARRR https://clck.ru/38T3SJ 

Выпуск подкаста make sense про ТРИЗ https://t.me/mspodcast/38

Выпуск подкаста make sense про JTBD https://t.me/mspodcast/69

«Фундаментальный вопрос: зачем я хочу тратить свою жизнь на суету? Я хочу приходить к чему-то. К чему? Вот к этому. Тогда и КПД сразу прозрачно ориентируется на вот эти вот точки. Фундаментальная вещь».

Гость: Алексей Арефьев

Директор по развитию продукта и технологий онлайн-кинотеатра «KION», автор телеграм-канала @alexcouncil

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:40 Почему компании и команды теряют фокус на то, что было определено на этапе целеполагания

7:48 Система как проекция руководителя

9:24 Как диагностировать потерю фокуса на целях

12:17 Тратить жизнь на суету или приходить к чему-то

13:26 Как понять, где «сломалось», и как это чинить

15:51 Декомпозиция целей и потеря фокуса на верхнеуровневой цели

19:41 Менеджер как транзистор

20:43 Что не так с OKR

22:21 Попытка вывести OKR на личный уровень

26:04 Свобода искать свои пути к цели

27:55 Пропаганда в деятельности менеджера

29:52 Простота системы и мотивация

33:14 Индивидуальные интерпретации единой большой цели

36:21 Информированность как дополнительная стимуляция команды

40:31 Что делать, если не произошло совпадения по культуре

44:42 Сопричастность и баланс вмешательства руководителей