遠見on air

S3 EP141/【ESG遠見】「全家」總動員 打造移工最愛超商,不只做生意也顧感情,用暖心創造雙贏 ft.全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺


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台灣超商密度堪稱世界之最,是我們生活中不可或缺好鄰居 。然而,有一間企業不僅服務在地居民,更默默關注在台努力新住民與移工朋友們需求,從社區轉角開始,營造共融親善環境、打造新住民回「家」歸屬感!

本集【遠見ON AIR】邀請到全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺,分享全家如何從細微觀察出發,展開創新永續服務,讓在異鄉打拼移工感受到便利與溫暖,推動「移民工友善服務計畫」成為新住民第二個「家」!歡迎收聽!

🔺責任與商業兼具:全家關注多元族群潛在需求
🔺改善移工消費痛點:從了解服務需求做起,建立共融親善環境
🔺突破隔閡:導入多語溝通友善墊板,友善店鋪行動升級
🔺多元共融:由內而外推動文化交流大使計畫

主持人/遠見智庫總編輯李建興
與談人/全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺

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