本集特別邀請到重量級來賓-心偲教育創辦人、邦鉑科技的執行長許妙渝 Lulu！組織規模只有23人，卻願意投入大量資源在員工教育訓練上，平均每人每年培訓費用高達23萬元。Lulu 沒有管理系統的背景、沒有名校履歷，卻帶領公司一步步從以技術為主的專業服務，轉向更具制度化、透明化與授權文化的運作模式。

Lulu 強調面對人才短缺，企業不能只埋怨外部市場，而是要勇於投資、栽培有意願的人，同時也點出企業主在組織變革時，一定會遇到的阻力來源：「員工對派訓的疑慮、擔心培訓人才流失的風險、管理層想授權卻又不敢放手的矛盾，以及技術與管理之間的溝通落差。」

本集 Lulu 也分享了她如何從單一部門切入變革，先從專案部著手，逐步建立專案所有權與時程管理文化，讓助理不再是附屬品，而是專案 Owner ；重構財務與 ERP 系統、成立專案團隊、溝通團隊需求、協調各單位主管，最終讓數據與獎金機制可以被正確計算；接著進入人資與行政的調整，最後再回到工程部，藉由前面成功案例建立信任，降低變革阻力。

身為執行長，Lulu 不斷提醒要避免成為干擾團隊的那個人，必須高度授權，但同時保有必要的控制，才能讓團隊能夠自主運作、不致脫軌。大力推薦給正在思考組織成長、制度化或人才培育策略的 HR 夥伴、中高階主管與企業主收聽，了解邦鉑科技如何以系統與文化並行的方式，從「找不到人」走到「自己培養人」、從「暫時存活」走向「永續運營」。

(00:42) Lulu 分享個人職涯：從親子、成人教育，成為資訊服務業的執行長
(04:54) 組織職稱與架構的調整：經過三次修訂，區分職責、提升管理效率
(07:49) 主動解決留才問題！規模僅 23 人，主動投入培訓資源
(09:12) 邦鉑的變革步驟與轉型策略：一次聚焦一個部門，高度授權不做微觀管理
(16:47) 設計時以人為本，執行時以規範落實：如何推動組織變革與內部溝通
(23:22) 管理者面臨的挑戰！組織變革重重關卡，正視不同聲音、抗性與懷疑

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