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  • 【三分鐘商學院】做家事是門專業...潔客幫分享管理人才2大招


    台灣的共享經濟平台「潔客幫」,用2招制度方法,加上從人性面著手,杜絕了顧客與清潔員私下交易的問題。



    更多報導詳見1635 期201903


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  • 【三分鐘商學院】人資要聽這集!面試員工考能力不如測人性─看全球最大賣鞋電商如何挑選員工


    全球最大網路鞋店捷步(Zappos)的客服人員每年平均流動率只有7%,但你知道嗎?根據《哈佛商業評論》的報告,美國客服人員每年的平均流動率居然是150%!今天就要跟你分享,這間公司是怎麼透過4道面試關卡,留住人才的。



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  • 【三分鐘商學院】鞋王群聚!台灣第一條製鞋智慧工廠的故事


    台灣第一條製鞋的智慧工廠,竟然不是哪家大廠的創舉,而是7家小廠合作的成果,他們如何克服過程中的3大挑戰?



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  • 【聲音商學院】別人都怎麼想出創新獲利模式的?聽邱奕嘉幫你解碼新經濟 ...


    從舊經濟的「生產者中心」,變成新經濟的「使用者中心」,本課程將帶你認識隨需行銷、裂變行銷、社交資本、網路效應、生態系……9種經營模式和操作手法,帶你掌握新經濟的精髓,讓你更敏捷創新,迎戰新浪潮!



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  • 【三分鐘商學院】撕掉市場老二標籤!全家創新突圍的創新哲學


    你一定聽過「全家就是你家」這句廣告標語,它不僅提供顧客方便的服務,更是想要打造一個與顧客緊密聯繫的氛圍,讓人一進門就好像回到自己的家裡一樣。



    全家便利商店早期落後市場老大甚遠,這幾年卻快速追趕,創造市場聲量,關鍵就在於會長潘進丁建立起不怕員工犯錯、只要不斷出招的企業文化。


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  • 【商周讀書會】11歲開始投資,高中便存第一桶金─少年巴菲特踏上股神之路的4個關鍵投資


    巴菲特何以成為首富?事實上,他11歲就開始投資,在成為億萬美元富翁之前,他進行了22筆重要投資,從而奠定了一生的重要投資哲學。這個歷程,都寫在《巴菲特的第一桶金》裡。這一講,Smart智富月刊社長兼總編輯林正峰為你挑出最關鍵的4筆,分享巴菲特獨到的投資觀點,並淬取其中帶給我們的啟示。



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    14 min
  • 【三分鐘商學院】暴雪怎麼了?鐵粉玩家「教訓」暴雪的一堂課 / 當支持的公司變了,翻桌就是義務


    最近一年暴雪娛樂惹了不少爭議,首先是《暗黑破壞神》手遊引起眾怒,再來就是《爐石戰記》的聰哥事件讓人批評暴雪的政治正確立場,很多人都說「暴雪變了」,在爭議中,暴雪付出什麼代價?



    嫌貨人才是買貨人,這些被「傷了心」的鐵粉,怎麼對暴雪提出抗議,並要求公司改變?顧了股東漏了客戶的後果是什麼?


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  • 【三分鐘商學院】聖誕佈置、主題裝扮沒頭緒?日本安妮帕拉氣球公司看準需求,創造新藍海


    【三分鐘商學院】聽一個商業故事,學幾招成功密技



    快到年末,許多Party、主題活動都要絞盡腦汁裝扮佈置,日本安妮帕拉氣球公司本來專門幫有錢客戶辦活動,以豪華禮車為道具,沒想到它現在讓小資女也搶著上門,創造出全新藍海市場。


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  • 【聲音商學院】雙十一最適合聽的一集!良興電子總經理賴志達從實體3C通路走到新零售的心路歷程


    【聲音商學院─賴志達新零售全攻略】



    雙11最適合聽的一集!新零售時代來臨,良興電子總經理賴志達擁有實體3C通路和網路電商20多年的工作經驗,在實體與虛擬之間的整合經驗豐富,要將實體3C通路走到新零售的心路歷程,全部傳授!


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  • 【三分鐘商學院】雙十一、週年慶狂買背後...日本化妝品牌高絲(KOSÉ)兩招改革術,讓公司起死回生!


    【三分鐘商學院】聽一個商業故事,學幾招成功密技



    百貨週年慶加上雙十一夾殺,血拚買到剁手的11月,來聽聽日本化妝品牌高絲的品牌管理故事。

    十多年前,日本化妝品牌高絲一度陷入經營瓶頸,當時的社長小林一俊決定聚焦經營,並啟動兩階段改革,終於讓公司起死回生。


    √ 延伸閱讀→70年老企業怎麼整頓? 高絲實行「歸零」策略 榮登日本最會賺的化妝品牌

    https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/22392


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