TACK TALKS

Der er mange, der er dygtige til at kommunikere og der er nogle, der bestemt kan blive bedre. Meget af vores kommunikation i dag er for hurtig og de vigtige samtaler, vi har, er dårligt forberedte. Det mener Jens Dalgaard, adm. direktør hos TACK, i hvert fald og derfor dykker vi i denne episode af TACK TALKS ned i kernen af effektiv kommunikation med udgangspunkt i You-We-I-modellen.

You-We-I-modellen er en tilgang til kommunikation, hvor modtageren er i centrum og modellen kan anvendes i mange forskellige situationer og kontekster. Netop denne tilgang til kommunikation kan revolutionere dine samtaler, skabe tillid og et solidt fundament for meningsfuld dialog i dine relationer.

Lyt med, når Jens Dalgaard og vært Jakob Sloth Linneberg gennemgår baggrunden for You-We-I-modellen samt hvordan du kan anvende og implementere denne fantastiske kommunikationsmodel i praksis.

Har du nogensinde følt, at du ikke fortjener din succes eller tvivler du ofte på dine evner? Så er du ikke alene. Begrænsende overbevisninger rammer de fleste mennesker og de hæmmende tanker kan blive dine værste fjender på vejen mod dine drømme.

Selvom det kan virke uoverskueligt at overvinde sine begrænsende tanker, så kan alle træne sig til at have et mere positivt livssyn. Det vigtigste er at være nysgerrig og finde det værktøj, der fungerer bedst for lige netop dig.

I denne episode af TACK TALKS deler vi forskellige metoder til at bryde med dine hæmmende tanker og træne dit positive livssyn med TACK-konsulent Mette Halling.

I denne episode af TACK TALKS tager vi dig med på en rejse ind i verden af personlig udvikling og karrieremål sammen med bestyrelsesformand og folketingsmedlem Lars-Christian Brask.

Personlig udvikling handler om at blive en bedre version af sig selv, både personligt og professionelt. Man skal forstå vigtigheden af at definere sine mål og kommunikere dem med sin leder for at opnå succes. Selvindsigt er nøglen til at forstå, hvor man er og hvor man vil hen. Derfor opfordrer Lars-Christian Brask også til at nedbryde store mål i håndterbare delmål og have et realistisk, ambitiøst mindset.

Endelig understreger han vigtigheden af at forstå dit 'why' - dine dybeste motivationer og ambitioner - som en drivkraft for personlig udvikling. Balancen mellem et sundt pres og skadelig stress er afgørende, og derfor får du også råd om at styre din tid effektivt og undgå destruktiv stress.

I slutningen af denne episode nævner Lars-Christian Brask de tre afgørende faktorer for, at man får succes med at skabe resultater i sin karriere og i sin personlige udvikling.

Forsøget på at kvitte dårlige vaner kan virke som en uoverkommelig opgave. Vi starter ofte med store ambitioner, drevet af gode hensigter, men ender hurtigt med at glide tilbage i vores gamle rutiner. I denne spændende episode af TACK TALKS tager vi fat i de dårlige vaner med Marie Kongsted, der er Salgs- og Marketingdirektør hos TACK International. Sammen udforsker vi, hvordan du kan opnå succes med at ændre dine vaner.

Find den indre motivationskraft, og brug praktiske værktøjer som to-do-lister til at strukturere dine mål. Når du støder på udfordringer i din vaneændringsrejse, så er det helt afgørende at tilgive sig selv. Fejl og tilbageslag er en naturlig del af processen, og det er helt i orden. Husk at fejre de små sejre og lade dem motivere dig.

At ændre dårlige vaner er en udfordrende, men opnåelig proces, når du har den rette tilgang. Prioritér de vaner, der betyder mest for dig, og vær åben omkring dine mål. Processen med at ændre vaner kræver vedholdenhed og tålmodighed, men den kan bane vejen for en livsstil, der både er sundere og mere tilfredsstillende.

Føler du dig rustet til at lede de kommende generationer? Dygtige og engagerede medarbejdere, men illoyale over for deres arbejdsgiver – det er den virkelighed mange virksomheder står over for i dag, når de ansætter unge mennesker fra de kommende generationer. Ligesom sidste år, nærmer vi os en million jobskifte i Danmark, hvilket stiller store krav til vores rekruttering, onboarding og fastholdelse af medarbejdere.

I denne episode af TACK TALKS går adm. direktør Jens Dalgaard i dybden med den kommende generations værdier og krav til arbejdspladsen og får samtidig understreget vigtigheden af effektiv onboarding, når medarbejderne har nemt ved at sige op og søge et nyt job.

Du har sikkert selv prøvet det. At sidde til et møde uden en tydelig agenda, hvor du har hørt på en lang monolog, mens der sideløbende kørte en (kedelig) PowerPoint og måske fik du mulighed for at stille et spørgsmål til sidst. Du går fra mødet uden at kunne huske budskabet helt præcist - årsagen hertil skyldes manglende mødeinvolvering.

I denne episode af TACK TALKS kommer vi nærmere ind på vigtigheden af mødeinvolvering sammen med Bjørn Vikkelsø, der er Seniorkonsulent og skuespiller ved TACK International.

Som mødeindkalder har du ansvaret for at skabe et miljø, hvor deltagerne er trygge og føler, at de er velkomne til at byde ind. Der skal faktisk ikke ret meget til for at involvere sine mødedeltagere. Det vigtigste er at tænke over, hvilken oplevelse man gerne vil give den, der sidder og lytter. Og derefter; hvordan får man al den viden i spil, der befinder sig i rummet?

Til sidst kommer Bjørn med sine bedste tips, hvis du skal afholde dit møde virtuelt og dermed fastholde deltagernes opmærksomhed fra start.

Vi dykker igen ned i AI-verdenen og taler denne gang om, hvordan man bedst muligt kan implementere kunstig intelligens i sin virksomheds risikostyring og administration samt i sit lederskab. Endnu en gang har vi fået selskab af Per Simonsen, der er løsningsrådgiver ved A-one Solutions.

Skal man bruge AI til risikostyring, er det vigtigt med valide datakilder. Med implementering af kunstig intelligens kan man nemlig på baggrund af virksomhedens datagrundlag analysere og vurdere, hvilke tendenser den ser og samtidig forudsige potentielle trusler.

I administrationen opleves en frygt for kunstig intelligens, da den især her kan spille en stor rolle i overtagelsen af rutineopgaver. Men det er der altså ingen grund til. Man skal prøve at se kunstig intelligens som den kollega man ikke før har haft i organisationen, men som man altid har manglet, til at tage nogle af rutineopgaverne.

Hvorvidt kunstig intelligens vil påvirke måden man er leder på, kommer meget an på, hvordan den enkelte leder tager AI-værktøjerne til sig. Den store fordel ved implementering i lederskabet er, at kunstig intelligens kan frigive tiden fra driftsopgaverne foran skærmen til mere reel ledelse af sine medarbejdere.

Implementerer man kunstig intelligens korrekt og opstiller de rette kriterier, så har man et værktøj, der er skræddersyet til lige netop ens virksomheds specifikke behov. De virksomheder, der vinder i en verden med AI, er dem, der er proaktive i brugen af det.

I denne episode af TACK TALKS skal vi tale om, hvordan man som produktchef lancerer nye produkter på den mest succesfulde måde. Vores vært Jakob Sloth Linneberg går i dybden med den gode produktlancering sammen med Jørgen Holm, specialist og konsulent hos TACK.

Mange topledelser finder det nødvendigt at lancere nye produkter for ikke at blive udkonkurreret på markedet. Derfor er det utroligt vigtigt at have både en proces og en plan for hver enkelt produktlancering, da man ofte ser, at virksomheder har det svært, når de kaster nye produkter i markedet. Det er nemlig typisk virksomhedernes cash cows, der er de mest profitable produkter og ikke de groundbreaking nye produkter som topledelsen prioriterer.

Som produktchef skal man derfor være den med overblikket – man skal koordinere og kvalitetssikre og samtidig sikre, at business casen stadig holder, alt imens man også indhenter dokumentation og certifikater. En af nøglerne til succes er derfor produktchefens stakeholder management – altså evnen til at identificere, involvere og håndtere interessenterne, der påvirkes af produktlanceringen.

I slutningen af episoden kan du høre Jørgens tre bedste råd til, hvordan man bør lancere sit produkt for at få succes.

Kunstig intelligens vinder større og større indpas i de danske virksomheder og derfor er det vigtigt, at man allerede nu gør sig nogle tanker om, hvordan det kan implementeres i de forskellige afdelinger. I denne episode af TACK TALKS fokuserer vi på, hvordan kunstig intelligens kan forbedre og effektivisere salg, kundeservice og marketing og vi har endnu engang besøg af rådgiver hos A-One Solutions, Per Simonsen, til at dykke ned i emnet med os.

Som sælger skal man vide meget om kunden og helst have styr på alle detaljerne. Man skal AI som et værktøj, der kan klæde sælgerne endnu bedre på og som kunde er det kun en fordel. Kunstig intelligens skal hjælpe sælgeren med at stille de rette spørgsmål og have en god samtale, så man bedst muligt kan varetage kundens interesse. Den personlige relation vil vare ved og relationen mellem kunden og sælger kommer til at have en større betydning fremadrettet.

I kundeserviceafdelingerne vil der komme en stor stigning af brugen af AI, fordi værktøjet kan bidrage til hurtig, korrekt og informativ service. Det vil være muligt at opsætte processer, så selv nye medarbejdere kan levere god service med det samme med hjælp fra kunstig intelligens.

Marketing vil være en af de afdelinger, der vil få stor glæde af kunstig intelligens som værktøj. AI kan især bruges til at personliggøre og målrette opslag og kampagner til den udvalgte målgruppe. AI kan spille forskellige roller afhængigt af markedet man befinder sig i.

Det er os, der styrer, hvad vi vil bruge kunstig intelligens til – vi skal bare sætte rammerne. Jo bedre vi er til at udstikke rammerne, jo bedre resultater får vi også.

Det skønnes, at kunstig intelligens vil påvirke over 60-70% af stillinger fremover og derfor skal vi implementere AI dér, hvor det giver mening for netop os. I sæsonpremieren af TACK TALKS stiller vi skarpt på kunstig intelligens sammen med Per Simonsen, der er rådgiver hos A-One Solutions. I de kommende episoder vil vi dykke ned i AI’s fordele og faldgruber og i dette afsnit skal vi høre mere om, hvad kunstig intelligens egentlig er og hvordan det kan implementeres på din arbejdsplads.

Når snakken falder på AI, så møder man ofte en frygt omkring, hvor hurtigt kunstig intelligens indtager vores verden og om hvorvidt AI vil overtage menneskets jobs. Vi skal dog huske på, at verden stadig har brug for menneskelige relationer og AI er værktøjet, der kan give os mere tid til at pleje disse relationer. AI kan ses som en virtuel personlig assistent, der kan hjælpe os med at løse forskellige typer af opgaver mere effektivt og dermed får vi mere tid til andre værdiskabende opgaver.

Det er vigtigt, at medarbejderne kan se, at kunstig intelligens giver mening - uanset om AI bruges til at skrive mødereferater eller til at optimere interne arbejdsprocesser. Hvis du er leder, så er det især vigtigt at tage ja-hatten på og inddrage sine medarbejdere, når AI implementeres. AI kan nemlig skabe så stor værdi, at det gælder om at finde ud af, hvordan det skal og ikke skal bruges i lige netop din virksomhed.

Til sidst nævner Per de tre AI-værktøjer du bør overveje at omfavne allerede i morgen. Succesen vil komme af at få understøttet nogle arbejdsprocesser og gøre arbejdet smartere end man gjorde det i går. Vær nysgerrig på AI og omfavn det – så er man som virksomhed allerede nået langt.