與特教生家長溝通時，先從同理特教生家長的不容易開始，在日常溝通時多肯定孩子的優點，與家長建立互信的支持關係。

當面對敏感議題的溝通時，試著用具體事件描述，善用不同角色的支持，並透過輔導記錄的書寫，理解與掌握孩子行為的脈絡，與家長一同成為支持孩子成長的合作夥伴。

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