Sherry's Notes 雪力的心理學筆記

以和為貴是集體盲點:看懂藏在冰山下的困局


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為什麼我們常說「以和為貴」,最後的結果卻往往是分崩離析?這支影片中,Sherry 將透過自己在哥倫比亞大學組織心理學碩士班(XMA)的親身經歷,分享一個由高階經理人組成、看似充滿愛與包容的「完美團隊」,是如何因為無法面對深層的權力動力與衝突,最終走向疏離。

這不僅是組織的問題,更是人際關係的縮影。本集結合「組織心理學之父」Edgar Schein 的組織文化模型(Organizational Culture Model),帶大家看穿表象(Artifacts)與宣稱價值(Espoused Values)背後的潛在假設(Underlying Assumptions)。

為什麼我們害怕衝突?為什麼「忍氣吞聲」會加速組織的「熵」(Entropy)增長?當我們學會用系統性的觀點來看待人際互動與權力鬥爭,或許就能跳脫互相怪罪的迴圈,找到關係中真正的生命力。

【本集重點】
📍 迷思破解:為什麼「以和為貴」反而是團隊毒藥?
📍 理論解析:Edgar Schein 的組織文化冰山模型(你看見的 vs. 沒說出口的)
📍 團隊動力:團體潛意識如何透過「代罪羔羊」來維持表面和平
📍 實務案例:從純學習到利益分配,如何引爆隱藏的政治鬥爭
📍 解決方案:如何運用系統觀點客觀分析人生與職場難題

【章節傳送門】
00:00 為什麼「以和為貴」反而導致團隊裂痕?
00:28 前言:華人文化對「和諧」的迷思與組織挑戰
01:07 案例分享:哥倫比亞大學 XMA 碩士班的「完美」團隊
02:08 理論解析:Edgar Schein 的組織文化冰山模型
03:18 深度剖析:我們「宣稱」的團結 vs. 潛意識裡對衝突的恐懼
04:25 裂痕浮現:當無法表達真實聲音,團隊如何透過「找戰犯」來維持假象
07:18 引爆點:從純學習到實際工作分配產生的權力鬥爭
07:53 組織的宿命:熵 (Entropy) 與關係的自然衰退
09:34 結語:學會用「系統觀」看人生,跳脫互相指責的輪迴
10:31 課程預告:用組織心理學與社會心理學分析人生的新課

【最新課程預告】
運用社會心理學與組織心理學,透過系統性思維分析人生與關係的全新課程,即將在2026年1月,於知識衛星開賣!

📍誠摯邀請您花 2 分鐘填寫這份課程籌備問卷!您的回饋將幫助我們設計出更貼近現實、也更符合學員的學習體驗,協助填寫的朋友們,還能特別獲得400元課程折價券喔!

📍點我前往:https://sherrysnotes.pse.is/8eqfn2


我是雪力 ‧ 夏瑄澧。現為組織顧問、高階教練、自媒體創作者、作家,是一個想要打造多元共融社會,並正在進行中的心理人。
👉關於我 https://linktr.ee/sherrysnotes
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Sherry's Notes 雪力的心理學筆記By 雪力 ‧ 夏瑄澧

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