６店舗ある生活雑貨販売店の経営をしている方からのご相談。
接客スキル抜群でお客様からの評判もいい社員を1年前に新店の店長に抜擢。
初めての店長なので、素直で若いメンバーを集めたけれど、
1年間経っても単月黒字を達成できず、店舗の存続について決断しなければならない…
店長は自分の限界を感じ、
「自分は人と接するのが苦手！」「マネジメントは向いていない！」と
他の店長や部下にも漏らしているとのこと。
その店長に“辞めてもらうか”、“他の店舗に移動させるか”のどちらかを考えている。
どちらにしても、居場所をなくしてしまうので困っている。
どうすればいいですか？？
岡本先生！！！教えてください！！！

【今週のトピック】
・マネジメントと販売のスキルは違う！
・経営の指標にどう影響している？
・言葉が一人歩きすると悪循環に…
・接客とマネジメントで通じる部分があるはず！
・教育を見直すのも重要◎

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【今週の労務の豆知識】
助成金の詳細情報について！

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この番組は、SunCha（さんちゃ） 社会保険労務士事務所の提供でお送りいたしました。
それではまた、来週お会いしましょう。

投稿 011.雑貨店の悩み「販売員としては成果をあげてきたスタッフが、マネージャーには向いていなかった！？」 は 社会保険労務士 岡本雅行の『こいつはもうダメだ...と思う前に聞いて欲しい、人に悩める社長のためのポッドキャスト』 に最初に表示されました。