奥特快出海笔记

28.海外商业模式不复杂,复杂的是理解人与文化|串台【三五环】


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2个月前与【三五环】的刘飞老师串台聊了期出海。其实从今年夏天回国后,我串台了许多节目,从不同角度聊了很多次出海。回头看这些节目是很有意思的,因为录制这些节目时,我仍然处在从亚非拉到国内生活方式切换的适应期,很多想法与现在不尽相同。不过沉淀了小半年后,我仍然秉持一个核心观点:

人类社会确实有一些相通的规律和特性,但由于中国自古以来独特的自然地理条件,形成了极为特殊的庞大规模体量,并由此衍生出一系列二阶影响,使中国成为非常特殊的国家。出海中的所有摩擦与不适,本质上都是把“特殊性”错认为“一般性”。

当然,随着中国全球影响力的提升,“特殊性”可能会逐渐扩展为“一般性”,但这需要相当长的时间,远非一蹴而就。

以下是本期内容摘要(by Gemini 3):

  • 真正的“出海主力”是传统行业,而非互联网圈热议的TMT公司。 互联网人聊出海往往局限于APP和游戏,但这只是芝麻粒;真正的巨头是中石油、中铁建、搞矿业的老板以及随之而去的庞大供应链,他们提供了远超TikTok体量的就业岗位,但他们极少上播客 。
  • 所谓“新出海”,本质上应当是中国跨国公司(MNC)的崛起。 真正的出海不是简单的把货卖出去(贸易),而是像亚马逊、微软、谷歌、可口可乐、欧莱雅、宝洁、丰田一样在各地建立分部、招募本地人,利用全球资源、满足全球需求。目前中国除了华为、字节、比亚迪等少数巨头,大部分所谓的出海企业仍处于“内贸转外贸”的初级阶段 。
  • 在海外做生意,核心要看“供给”而非“需求”。 在国内,我们习惯了供给极度过剩,只需挖掘需求;但在新兴市场(如东南亚、拉美),最大的痛点往往是“没有货盘”或供应链断裂。Lazada早期最大的苦恼不是没流量,而是货盘 。
  • 试图用一套标准化方法论去套所有国家,是非常不现实的。在越南开工厂、在泰国开奶茶店、在墨西哥做电商,这三者除了都需要注册公司外,几乎没有任何共通之处。
  • 不要偷懒地把越南或沙特比作“90年代的中国”,这种错位的“时光机理论”会误导决策。 越南的人均GDP接近2010年的中国,基建像90年代的中国,但移动互联网普及率却又是现代的。沙特的“改开”是从宗教社会转向世俗社会,与中国从计划转向市场的体制转轨截然不同 。
  • “烧钱换增长”的互联网打法在海外行不通,致命伤在于“人才供给”缺乏弹性。 中国有13亿人的人才池,烧钱可以迅速招到足够多合格的人;但在人口只有几千万的小国,瞬间砸钱会导致人才密度迅速垮塌,只能招到不合格的人,进而导致组织崩盘 。
  • 新兴市场的“人才悖论”:同等水平的技术人才,河内可能比深圳更贵。 这违反直觉,但符合经济学规律。深圳因为人才供给极其丰富且卷,导致高质量人才相对便宜;而越南等国高质量人才极度稀缺,一旦有大厂进入争抢,薪资会飙升。“好货不便宜”在海外人力市场体现得淋漓尽致
  • 制造业转移面临隐形天花板:小国的物理承载力(土地和电力)极其有限。 不要简单认为去越南建厂一定便宜。随着外资蜂拥而至,越南北宁的地价在2023年已逼近东莞。更致命的是电网脆弱,无法支撑大规模制造业,富士康在当地甚至遭遇过“一周停电三次”的窘境 。
  • 必须戒掉国内的“运营洁癖”,把生意做简单。 把国内那套“私域流量”、“钩子引流”、“扫码入群”的复杂手段带到海外,大概率会失效甚至招人反感。海外商业逻辑更回归常识:要便宜就直接打折,一张简单的海报往往比复杂的转化漏斗更有效 。
  • 对于个人而言,外派出海是实现“职业转型”的捷径(Cheat Code)。 在国内转行极难,但在海外,由于人才极度稀缺,企业招聘标准会大幅降低:懂行业、懂当地、懂语言,三者只要占其一即可。这为陷入职业瓶颈的“空军”提供了转为“陆军”的宝贵机会 。
  • 读懂中东商人的“虚假承诺”:这是一种“先锁需求,后找供给”的高明生存术。 许多中国出海人觉得阿拉伯人爱吹牛(明明做不到也满口答应)。但这其实是一种商业策略:先把客户的需求稳住,哪怕自己手里没货,转头再去寻找供给交付。相比于中国人的实诚,中东商人更具“中间商思维”
  • 在拉美(如墨西哥)的管理红线:千万不要把“温良恭俭让”带过去。 中国管理者习惯的“先礼后兵”或“体恤下属”(如给住得远的保姆额外打车费),在当地往往换不来感恩,反而会被认为是理亏或软弱,导致对方得寸进尺。在丛林法则更明显的市场,建立边界感比释放善意更重要
  • 一个极简的心智模型:把出海想象成“回县城做生意”。 不管是东南亚还是中东,其商业生态更像90年代的中国县城:熟人社会、重视线下连接、没有复杂的互联网黑话。如果你的一套打法在老家县城玩不转,大概率在雅加达和开罗也玩不转
  • 中国是全世界最接近《黑客帝国》中“Matrix”的地方:效率至上,但人与人的连接被切碎。 在国内,扫码点餐、无接触配送让效率达到极致,但也剥夺了面对面的温情。海外生活虽然效率较低,但保留了更多“附近”的烟火气和人情味。很多出海人留恋海外,是为了找回这种“作为人”的连接感
  • “延迟满足”不是普世价值观,很多国家的人只信奉“现世报”。 在马来西亚或拉美,试图用“第一单亏钱,后续赚回来”的互联网逻辑去谈合作是行不通的。当地合作伙伴往往要求每一单都要有利润,拒绝进入你的庞大商业布局游戏 。
  • 出海必须信奉“尊重时间,尊重经营”,泡泡玛特是最佳样本。 王宁在海外做得好,是因为他没有试图高举高打一年结束战斗,而是尊重商业常识,慢慢做品牌、做品控。试图用资本催熟市场的做法,在供给侧脆弱的新兴市场极其危险 。
  • 效率与竞争是硬币的两面:如果你想要蓝海,就必须忍受低效。 在一个竞争格局很好(好赚钱)的市场,其效率一定是不高的。效率是被激烈的竞争锤炼出来的。去海外做生意,必须把性子慢下来,接受“低效”是获取高毛利的代价 。
  • 真正的“本地化”不是吃当地菜,而是通过工作建立深度连接。 旅居(Digital Nomad)往往只能接触皮毛,只有“找个班上”或“做个生意”,进入当地的社会分工体系,才能真正理解当地人的痛点和文化逻辑(比如越南Rap歌手歌词里的社会心态) 。
  • “电量焦虑”是中国特色的时代症候群。 在海外,人们的电量焦虑可能比中国稍微好一些,所以共享充电宝大都在海外失败了,或许是生活没有被手机100%绑定(可以用信用卡、现金)。这种焦虑的缺失,折射出的是数字化程度差异带来的生活方式根本不同 。
  • 理解出海的终极视角是“人类学”而非单纯的“商业”。 商业模式在海外往往很简单,真正复杂的是人。理解了当地人为何在意家庭(越南)、为何习惯拥抱(墨西哥)、为何傲慢(沙特),才能真正掌握商业的胜负手 。

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