截至11月16日，我国快递已突破700亿件。据国家邮政局预测，今年全年我国快递业务量有望超过800亿件。你和快递有哪些不得不说的故事呢？为了一件快（慢）递，最长等过多久呢？从快递柜取了十斤大米，扛上五楼，又是怎样的心情？大家不妨先听再吐槽。

本期贝望录，我们请来一位资深专家，从专业研究者的角度和我们一起聊聊，快递这个“最熟悉的陌生人”究竟藏着哪些秘密。快递就是小哥们卖卖苦力吗？快递驿站和自提柜是快递“最后一公里”的终极解决方案吗？我们一起来思考。

【嘉宾】

劳帼龄，上海财经大学电子商务研究中心主任，博士生导师，上财MBA首届“教育教学成果奖”获得者，电商及快递物流行业专家。

【主持】

李倩玲 Bessie Lee，中国广告界和营销科技界领军人，碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。

栋哥，媒体人；长期专注财经报道的记者，热衷探究热闹背后的门道。

[02:01] 论剁手之后，快递的N种到家方式

[03:40] 国外的快递柜如何设置

[04:51] 疫情期间，快递小哥也是“最美逆行者”

[06:20] 截至11月16日，我国快递总数破700亿件

[07:18] 从接收方式看出快递行业的不同模式

[08:14] 电商自建物流 vs 快递开放加盟，不同模式各有所长

[10:04] 发展多年，快递行业变快了

[12:13] “四通一达”还是“三通一达”？

[13:09] 如今的快递行业，赛道拥挤吗？

[14:06] 快递企业随电商逐渐下沉，仍有广阔空间

[15:16] 快递与电商相互协同，缓解爆仓尴尬

[16:41] 大佬已经占领山头，快递行业还会有新玩家吗？

[18:13] 后来者打价格战，消费者最终成受害者

[18:45] 快递与电商相伴相生，后来者恐难分一杯羹

[22:00] 有人爱服务，有人爱低价，谁都没有错

[23:07] 滴滴入局快递业，汽车送快递有机会吗？

[25:50] 快递不是小哥卖苦力，黑科技一个都不少

[27:23] 外卖从快递行业“挖人”已成为常态

[30:35] 买支牙膏也包邮，想想都不好意思

[31:52] 有些快递，其实并不用那么快

[33:41] 快递“最后一公里”，让消费者自己走完？

[37:03] 快递柜是消费者和快递博弈的结果

[38:37] 代收点或成便民服务平台

[41:09] 属于快递公司还是消费者？数据确权刻不容缓

[42:28] 国内快递实时追踪，值得国外同行学习

[43:56] 快递数据或推动智慧城市建设

[45:19] 开放选择，你会选择环保快递吗？

[45:59] 没有一家公司想要恶意泄露隐私

[46:48] 防范快递隐私泄露，从自身做起

[48:34] 企业保护用户隐私，要从基层员工做起

【后期制作】栋哥

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