大師輕鬆讀之輕鬆聽大師

每天早上盥洗時，你會先刷牙再淋浴，或是擦乾身體才刷牙？出門上班走哪條路線？一進辦公室是先查看信件還是找同事聊天？人們每天的行為有 40% 受到習慣主宰，如果你了解習慣運作的原理，便可以改變習慣，改變人生。

美國海軍陸戰隊在外紮營時，首批排隊用餐的是連隊最資淺的成員，接著是較資深的成員，隊長最後。如果食物份量不足，吃不到飯的會是隊長。這就是領導的真諦，卓越領導者會善待他們的員工，把員工的福祉看得比什麼都重要。

為什麼有些產品特別容易吸引我們注意，而且讓我們忍不住一用再用，欲罷不能？其中奧祕就是這些產品都注入了一套「上癮模式」，能讓使用者養成習慣，愛不釋手。

快樂又成功的人，往往比一般人花較少時間做計畫，較多時間去實做。他們經常跨出自己熟悉的世界，親身體驗新奇的事物。雖然很少一開始就成功，但從犯錯中得來的教訓卻因此成為最滋養的成長動力。

職業拳擊是社群媒體時代企業經營的絕佳比喻。拳擊手會先揮出一連串精心設計的刺拳，並努力讓這些前導刺拳起作用，以便右鉤拳一擊中的。社群行銷也是如此，先述說你個人或品牌的故事，建立與顧客之間的關係，然後再邀請顧客購買你的產品。

坊間談思考的書很多，但是能夠提供明確方法幫助你把事情「想清楚」的書卻很少。在每個人都在談創意與創新之際，這套「建設性思考 6 步驟」將是你最可靠的創意發想工具。

如果你有 18 分鐘可以讓世界變得更好，你會怎麼做呢？在針對數百場令人難忘的 TED 演說進行相當詳細的分析之後，發現最能啟迪人心的演說都依循 6 個基本配方：簡單易懂、出乎意料、具體實在、真實可信、感動人心、具故事性。

把最重要的事做到最好，你勢必成功。尤其在基礎工作上，你不只要做好，還要做到完美無缺；不只要做到有競爭力，還要成為業界翹楚。

所有的談判都是一場混亂，因為不論坐在談判桌前的人是誰，都可能和我們一樣聰明、意志堅定而且容易犯錯。因此，懂得「變通」才是突破僵局、達成協議最重要的原則。

如今競爭優勢落入能比對手更會思考的組織，他們使用「分析法」: 這是利用精密的資料分析做出模型，能準確預測顧客戶未來想要什麼，根據的是目前對顧客的一切所知。越來越多高度成功的公司正採用此法，因為他們擁有世界一流的資訊處理能力，這讓他們能根據事實做出更好的決策，而不是靠瞎猜或直覺。參見原書網址。