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▼今回の概要
クレームへの反応は個性が出る／「自分の何が悪かったのか」を自分に問う／受け入れずに反発する姿勢／相手からの「何かしらのメッセージ」／お客様が「困っている」という前提に立つ／クレームを言ってもらえることへの感謝

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第498回 お客様からの「クレーム対応」について

経営者のコーチングを専門とする秋山ジョー賢司が、経営者やリーダーの抱える課題に共に向き合い、ゆるくお答えする番組です。

「マインドのメカニズム」について、心理学、生理学、脳科学、生物学、コーチング、NLPなど、その他さまざまな視点からお届けします。

経営者のあるべき姿について、共に学び、悩み、考えていきましょう！

★番組への質問はこちら↓↓
https://ck-production.com/podcast-contact/?post=pc_akiyama


●秋山ジョー賢司：エグゼクティブ・コーチ。年商数百億規模の経営者、元プロ野球選手、元Jリーガー、能楽師などの文化人などを中心に、業界の第一線で活躍しているプロフェッショナルを支援中。
http://joe-akiyama.com/

●プロデュース：CKプロダクション株式会社
https://ck-production.com

経営者のコーチングを専門とする秋山ジョー賢司が、経営者やリーダーの抱える課題に共に向き合い、ゆるくお答えする番組です。 「マインドのメカニズム」について、心理学、生理学、脳科学、生物学、コーチング、NLPなど、その他さまざまな視点からお届けします。 経営者のあるべき姿について、共に学び、悩み、考えていきましょう！ ★番組への質問はこちら↓↓ https://ck-production.com/podcast-contact/?post=pc_akiyama ●秋山ジョー賢司：エグゼクティブ・コーチ。年商数百億規模の経営者、元プロ野球選手、元Jリーガー、能楽師などの文化人などを中心に、業界の第一線で活躍しているプロフェッショナルを支援中。 http://joe-akiyama.com/ ●プロデュース：CKプロダクション株式会社 https://ck-production.com

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