懂心理,調出好關係 《Healthy Relationship》

EP132「從Coco李玟事件,學習職場霸凌旁觀者的因應」by朴世光心理師


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前陣子,我內心被國際歌壇巨星Coco李玟在中國好聲音的遭遇,感到有深刻的體悟,尤其是我的專業是處理霸凌議題,有許多職場、學校受霸凌的人來找我,來談者的心聲,被李玟說了出來:那句“他們了解我的感受嗎?”這句話,道出了許多受害者的吶喊。
受害者除了面對霸凌者之外,也面對旁觀者的冷漠,那個他們,除了施暴者之外,也包括旁觀者。
 
因為在感受上,冷漠的反應就像沈默的同盟,加乘的感受,讓自己被所有關係排除在外。
 
根據職場霸凌學會於2014年公布的美國職場霸凌調查報告有6570萬名美國人曾在職場上經歷或目睹霸凌行為,其中2870萬人都成目睹持續發生的職場霸凌,而你也是其中之一嗎?
儘管如此,我們人對面對霸凌感到迷惘,甚至當我們成為有利的旁觀者是我們也不不知該如何反應挽救局面。
因為旁觀者有三個無知:
1.     不相信人這麼惡:“不會拉,這怎麼可能?她人蠻好的啊!”沒發生在自己身上,就覺得難以想像。
2.     擔心捲入事件:息事寧人,退場不想再接近當事人。
3.     不知該如何反應:只能聽聽,沒有給有力的幫助。
 
當你目擊霸凌,甚至目睹持續發生的霸凌行為時,你會怎麼做呢?
你是否曾經幫受害者發生或介入?還是你認為自己沒有資格說話?
我想讓你知道,你最有資格說話,如果你不說話,誰會呢?
根據2014年vitalsmarts公司的調查有80%的惡霸會找至少五個目標下手。
所以當你默不作聲、無所作為,就像與惡霸同盟,含意就是惡霸知道你害怕他們,或你贊同他們的行為,你的沉默傳達出的訊息,對受害者來說很糟糕,就是你不在乎他們受到什麼樣對待,甚至你同意他們活該被霸凌。
所以當你開口說話或介入就是告訴他們,你不會容忍霸凌行為,你對受害者表現你的在乎,同時讓惡霸知道你不想成為下一個目標。最聰明的預防措施是在你具有客觀立場時,說出來。
若是你不想直接面對惡霸,可以尋求資深經理或公司人資部門專員的協助。
如果你擔心會遭到惡霸報復,現在就需要克服恐懼,因為保持沉默,惡霸可能會找上你,你不面對,內心的焦慮其實已經產生,惡霸只會讓環境變得越來越壞,而你可能遲早要面對離開的問題。
 
李玟的事件,我認為霸凌旁觀者有了新的覺醒,歌壇歌手和網紅紛紛出來發聲,視頻撥出台下觀眾直喊要電視台道歉,也從上市股價反映群眾對霸凌的憤怒。
當社會沒有正義,社會就將腐敗。當職場沒有尊重和原則,這家公司即將面臨人事的敗壞,好的員工被逼出走,這家公司的營運就勢必大受影響,只是早晚的事。
我們需要成為正直的旁觀者。
旁觀者更有立場,較公正客觀、削弱惡霸氣勢。
 
我衷心致不朽的國際歌壇巨星李玟- 我敬佩他的生命影響力,除了努力、親和,還為公義在社會裡的堅定,讓大家都上了一課。
 



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懂心理,調出好關係 《Healthy Relationship》By 姜尚文心理師,朴世光心理師

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