Espresso

Die massiven Preissteigerungen im Energiesektor machen auch vor den Holzpellets nicht Halt. So ist deren Preis heuer zum Teil mehr als doppelt so hoch wie noch vor zwei Jahren. Ein «Espresso»-Hörer muss 620 Franken pro Tonne hinblättern, 2021 seien es noch 300 Franken gewesen. Die Branche nennt unter anderem die grosse Nachfrage nach Pellet-Heizungen bei einer gleichzeitigen Verknappung des Rohstoffs als Gründe. Dieser gilt eigentlich als nachhaltig, doch internationale Recherchen haben auch gezeigt, dass auf das FSC-Holzgütesiegel nicht immer Verlass ist. Weitere Themen: Referenzzinssatz: Haben sich Immobilien-Fachleute verschätzt?

Eine Familie wollte sich einen Traum erfüllen und mit der schwerbehinderten Tochter ein paar Wochen ans Meer in Thailand. Doch der Hinflug wurde zum Albtraum – entgegen den Versprechen der Swiss konnte die Tochter nicht liegen und erlitt nach dem Flug epileptische Anfälle. Nach Intervention von «Espresso» klappte der Rückflug dann problemlos. Eine Juristin des Dachverbands der Behindertenorgansationen erklärt nun, die Swiss hätte von Anfang an einen Sitz in der Business Class anbieten müssen, ohne Aufpreis. Die Swiss legt das Behindertengleichstellungsgesetz anders aus und widerspricht. Weitere Themen: «Darf mir die Krankenkasse den Versicherungsausweis verweigern?»

PFAS sind chemische Substanzen, die für Menschen schädlich sein können und sich kaum abbauen. Sie wurden beispielsweise entwickelt, um Materialien wasserabstossend oder Oberflächen glatter zu machen. PFAS reichern sich in Böden und Gewässern an. Menschen nehmen sie über das Trinkwasser und Lebensmittel auf. Sie sammeln sich im Körper an und können Krankheiten auslösen. Im Interview mit «Espresso» sagt Mark Stauber, Bereichsleiter Lebensmittelhygiene beim Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV, der Bund arbeite an neuen Grenzwerten für PFAS in Lebensmitteln. Weitere Themen: Alkohol im Migros-Dessert und fehlerhafte QR-Codes

Eine «Espresso-Hörerin» hat beim Online-Business-Netzwerk LinkedIn ein Profil mit Angaben zu ihrem Job. Ihre private Telefonnummer hat sie auf «nicht öffentlich» geschaltet. Umso erstaunter ist sie, als sie einen Anruf einer Verkäuferin auf diese Nummer erhält. Die Verkäuferin erklärt ihr, sie habe dank einer Zusatzfunktion Zugang zu allen privaten Daten der Hörerin. Eine Firma biete diese Zusatzfunktion an. «Ich finde es unglaublich, dass meine privaten Daten so einfach zugänglich sind!», regt sich die Hörerin auf. Doch verantwortlich dafür ist LinkedIn nicht. Weitere Themen: Mineralöl in Schweizer Butter – «Kassensturz» auf Spurensuche - Umstrittenes Datensammeln: Postfinance krebst zurück

Zug in der 2. Klasse überfüllt, kein Fensterplatz? Schnell noch einen Klassenwechsel lösen und schon steht einer Zugfahrt in der 1. Klasse nichts mehr im Wege. Eine «Espresso»-Hörerin aus Solothurn macht dies jeweils mit der SBB-App, oft auch erst, wenn der Zug schon losgefahren ist. Bisher war das kein Problem, jetzt aber bekam die Hörerin vom SBB-Personal unterschiedliche Auskünfte, wie sie den Klassenwechsel in Zukunft lösen müsse, damit sie keine Busse bekommt. Was gilt nun? Weitere Themen: Wieso ist der Papierservietten-Falz oft am «falschen» Ort?

Eine Helsana-Kundin findet es seltsam: Sie mache pro Tag um die 15'000 Schritte und erreiche beim Bonusprogramm Helsana+ kaum je die maximal mögliche Punktzahl. Eine Kollegin von ihr, die wenig Sport mache und leicht übergewichtig sei, schaffe es jedoch locker. Und tatsächlich: Helsana+ belohnt nicht die eigentliche Leistung, sondern die «individuelle Anstrengung». Weitere Themen: Test: Viele Billigreifen aus dem Internet sind nicht zu empfehlen

Eine trockene Alkoholikerin merkt erst beim Essen eines Migros-Desserts, dass dieses Alkohol enthält. Die Migros deklariert den Alkohol eines Produktes zwar auf der Zutatenliste, die meistens auf der Rückseite oder unten auf der Verpackung klebt. Auf einen zusätzlichen Sticker mit der Information, ob ein Produkt Alkohol enthält oder nicht, verzichtet die Migros aber – ausser bei der Schwarzwäldertorte. Bei der alkoholfreien Variante prangt ein gelber Kleber mit der Aufschrift: «Ohne Alkohol». Einen Kleber «Mit Alkohol» sucht man auf alkoholhaltigen Desserts vergeblich. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Vereiste Treppe, Dachlawine – wer haftet?»

Mietvelos sind zweifellos eine praktische Sache, um schnell und einfach von A nach B zu gelangen. Der Veloverleiher Publibike hat rund 700 Mietstationen in acht Regionen der Schweiz. Doch «Espresso» kennt zwei Fälle, bei denen Kundinnen und Kunden nach rund zwei Jahren eine happige Rechnung erhalten haben, weil ihr damals genutztes Publibike angeblich verschollen ist. Die Kunden äussern den Verdacht, die Velovermieterin wolle so ihr angeschlagenes Budget «nachträglich aufpolieren». Publibike bestreitet das. Weitere Themen: Konsumentenschutz lässt beim Geoblocking-Verbot nachbessern

Es war der Wunsch der Familie der siebenjährigen Susanne, mit ihr länger ans Meer zu fahren. Das Kind leidet an einem Gendefekt. Sie kann nicht allein essen, sprechen oder gehen. Und sie sei darauf angewiesen, liegend zu schlafen. Die Reise nach Thailand hat die Familie lange im Voraus geplant. Im Kontakt mit Swiss bekam der Vater widersprüchliche Angaben: Es brauche ein Upgrade in die Business Class. Dann plötzlich hiess es, man könne für das behinderte Kind zwei Sitze dazubuchen in der Economy Class. Die böse Überraschung im Flieger: Nichts hat geklappt! Weitere Themen: Periodenslips im Test: Viel Komfort und weniger Abfall

Der Präsident des FC Frick ärgert sich, als er erfährt, dass Inserateverkäufer ohne sein Wissen das Gewerbe abtelefonieren und offenbar zum Teil den Anschein erwecken, sie würden den Fussballverein unterstützen. Dabei erhalte sein Verein keinen Rappen. Dahinter steckt die Werbefirma Sporttotal.ch, die schon seit längerer Zeit in der Kritik steht, sie würde potenziellen Geldgebern vorgaukeln, Vereine und Veranstalter zu unterstützen. Dabei geht es nur darum, Inserate fürs eigene Internetportal zu verkaufen. Der Chef der Firma weist den Vorwurf der Täuschung entschieden zurück. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Was ist eigentlich Viskose?