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沒說出口的，
究竟是代表這個人真實的價值觀？
又或者只是
「做者無心，但觀者有意」？

你以為什麼都沒說，
但其實從肢體動作中，
該說的都說了。

懂得「察言觀色」，就會「適者生存」。

與他人互動時，
有三個元素會影響帶給他人的印象：
☞語言層次只占7%，
☞聲音占38%，
☞臉部表情占55%。

光是肢體語言，
就可以透露出自信心、禮貌程度和情緒好壞。

對話中的目光交流，
大約占60%，
是最舒適的、無壓力的。

為什麼已經在腦中演練無數次的劇本，
實際演出總會有落差？
如何正確、符合自我預設的傳遞出溝通訊息，
並讓對方無落差接受訊息？

最有效的溝通，就是「專注」。

✏想一想，
有沒有在溝通裡遇到的困難呢？
留言和我們分享！

【聲明】每集故事案例的發想係根據多筆真實或虛擬事件，並經由適當程度改編
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