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L.E.A.D.溝通系統:打造團隊心理安全感,成為員工想追隨的領導者
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高效團隊的祕密,不在管理,而是「心理安全感」
5000+高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解
獨家L.E.A.D.溝通技法+NLP神經語言學心法
帶你打造卓越團隊,有效溝通、贏得人心!
組織裡,我們每天都在溝通,為什麼還要學?
以下場景,是否似曾相識?
「你怎麼這連這個也不知道!」主管一提問就像在「質問」…
「是喔,但我不這麼認為!」下屬凡事唱反調,把「可是」當發語詞…
溝通就像是喝水,我們每天都在喝,但有時還是會被水嗆到。如果你的生活、職場,充滿這樣的情緒對話與無效溝通,或者主管氣場太強,開會現場總是現場空氣突然安靜──王牌溝通表達教練羅建仁 : 學好溝通,意味如果某天我們不小心被嗆到,自身就能撫平心情、繼續喝水。
讓羅老師揭開蘋果賈伯斯和矽谷教練比爾.坎貝爾,讓人願意追隨的「溝通」技巧;從皮克斯到谷歌頂尖團隊,如何以「高心理安全感」發揮創造力。
本書教你
用NLP心法,讓對方願意接受我們的帶領;
學「L.E.A.D.」四大溝通技法,強化我們的帶領技巧。
你將學會
傾聽(Listen),
如何積極傾聽,還懂得回應,進一步建立自己的傾聽系統。
同理(Empathy),
看穿口是心非,那些爭執背後沒說出口的情緒,與人連結。
提問(Ask),
以提問取代命令,正確的提問心態,可引導對方自行改變。
指導(Direct),
說真話、真心回饋與肯定,用建設性批評讓團隊破繭而出!
領導者的最大挑戰,就是自己的盲點,這本書將帶領你進行有效自我覺察,真正啟動改變,帶領團隊邁向卓越。
本書特色
1. 商周CEO學院明星講師分享
商周CEO學院「駐足思考 ®」合作10年課程講師,是華人區極少數結合MBA和NLP神經語言學背景之專業講師,台積電15年主管溝通表達課程講師。
2. 以NLP學理,輔以獨家L.E.A.D.溝通系統
源自神經語言學(Neuro Linguistic Programming,NLP)的心法,透過Listen(傾聽)、Empathy(同理)、Ask(提問)、Direct(指導)4個溝通技巧,改變組織氣氛。
3. 職場贏家的溝通表達能力先修班
為了讓學員課後有使用,課程所教才有用,針對L.E.A.D.溝通技巧,特別提供16篇的「小試身手」,以實際演練重點提醒,將書中所學應用在工作上,進而提升組織能力。
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在迷失的日子裡,走一步也勝過原地踏步: 大熊貓與小小龍的相伴旅程2
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過去的足跡,決定不了未來的方向。
偶爾,我們都得硬著頭皮前進,
害怕,無法使我們對受傷免疫,
在生活中跌跌撞撞的每一道裂縫,
正是光線得以照進來的地方。
★ 繼《在黑暗的日子裡,陪伴是最溫暖的曙光》翻譯成29種語言,席捲眾多暢銷榜,「大熊貓與小小龍」全新創作再度啟程。
★ 上市首週空降亞馬遜 Top 1。
★ 金句中英雙語呈現,英文為英檢中級程度。
▏看似無恙的日子裡,為何我感覺自己如此不完整?
對於現狀的不滿,
是大自然用委婉的方式在提醒著:
該去探索一條不同的路徑了。
當我們卸下所有,
才能看見赤裸的自己;
鬆開了手掌,
世界才能把更多東西放進來。
生活,永遠不會符合我們期待的樣貌,
當自己改變了,
映入眼中的風景也將煥然一新。
.過去的足跡,決定不了未來的方向
「過去,不會什麼影響都沒有吧?」小小龍說。
「你說得對,過去就像一個故事,講的是我們來到此處的前因後果──
但你永遠可以從現在開始寫一個新的故事。」大熊貓說。
.恐懼,無法使我們對受傷免疫
「你不怕暴風雨嗎?」小小龍問。
「以前怕過吧,但我每一次都活了下來──經驗告訴我沒什麼好怕。」大熊貓說。
.當你鬆開了雙手,世界才能把更多東西放進來
「我有點難過失去了我的朋友、我的家、我的茶組……」小小龍說,
「但我感覺自己愈是鬆開緊握的手,世界就愈會把更多東西放進來。」
.跌跌撞撞的每一道裂縫,是光線得以照進來的地方
「我感覺自己有點像這個杯子,歷經了一段難熬的時光,有點遍體鱗傷。」
小小龍說著,並把杯子舉向了月光,「但這些裂痕,正是光線得以照進來的地方。」
.人生,是一場摸索與接納的旅程
「只要活著,我們就會繼續犯錯、繼續迷路。」
大熊貓說,「但只要我們還在彼此身旁,我們就會繼續相互扶持、繼續找出方向。」
▏豐收的旅程,始於擁抱旅程中的不圓滿
有別於第一本直擊心靈的圖文集結,「大熊貓與小小龍2」有更為完整的故事架構,一個旅者既要與環境較勁、也要努力超越自己的旅程。
故事始於改變(小小龍對現狀的不滿),也終於改變(新天地裡的家)。變動,是人生旅途中難以避免的過程,唯有接納,我們才能減去一分害怕,多得一分滿足。
一段有起有落的旅程,正反映了作者和多數人的真實人生。詹姆斯說道:我們多少都希望故事的主人翁能夠圓滿成功,但我並不認為世上有所謂絕對的成功,有缺憾的故事或許更能讓讀者產生共鳴。
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簡珮如(1984年3月9日—),出生於台灣桃園,居住於紐約,台灣舞蹈家,被紐約舞評家譽為「最偉大的在世現代舞蹈家之一」。畢業於國立台北藝術大學舞蹈系,曾任美國瑪莎·葛蘭姆舞團首席舞者。於2017年8月19日舉行之第29屆世界大學運動會開幕儀式中表演獨舞,2018年與歌手林俊傑合作演出[1]。
出生於台灣桃園,畢業於國立台北藝術大學舞蹈系。大學期間,曾受柬埔寨籍編舞家張曉雄之邀,參與台北越界舞團年度製作,並擔綱女主角。大學畢業後,獲美國摩斯康寧漢獎學金赴美習舞。2011年以實習舞者身份加入瑪莎葛蘭姆舞團。三年後晉升為舞團首席舞者,擔任《迷宮行》、《心靈洞穴》、《夜旅》、《編年史》、《春之際》、《Embattled Garden》、《Clytemnestra》、《Primitive Mysteries》、《Hérodiade》等瑪莎葛蘭姆生前演出角色,是重現瑪莎·葛蘭姆1933年作品《Ekstasis》的第一人。其以此獲紐約2017年貝西獎,為史上第一位台灣藝術家獲此獎項。
曾與包括Nimbus Dance Works、Buglisi Dance Theater、Mophoses 、Korhan Basaran Artist、台北越界舞團等許多舞團合作,並在多位國際知名編舞家的新作中擔綱主角,包括西班牙的那丘・杜瓦托、希臘的安東尼斯・佛尼亞達克斯、瑞典的馬茲・艾克。
2017年,受邀回台為世大運開幕儀式獨舞演出。2018年,受邀出席金曲獎頒獎典禮,並與歌手林俊傑同台壓軸演出。
2019年,在美國現代舞教父摩斯康寧漢4月16日百歲慶祝晚會上演出其經典獨舞之作,為受邀之25位美國舞蹈明星中唯一華裔舞蹈家。同年擔任紐約功夫歌舞劇《龍泉鳳舞》主演,飾演女主角小蓮。劇本是華人導演陳士爭與《功夫熊貓》編劇合創、音樂由澳洲女歌手希雅Sia擔綱、孟加拉裔英國舞蹈家阿喀郎Akram Khan編舞、奧斯卡得主葉錦添擔任藝術指導,6月27日於紐約棚屋表演藝術中心The Shed首演。9月,獲第57屆國際青商會十大傑出青年-文化藝術類。
獎項[編輯]
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慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪
Infectious Generosity: The Ultimate Idea Worth Spreading
https://www.books.com.tw/products/0010990090?utm_source=www&utm_medium=share&utm_content=copy&utm_campaign=product&utm_term=0010990090
一個有感染力的想法,
足以引發改變眾人一生的漣漪。
在憤世嫉俗的世界裡相信人慈,
5 大要素,讓善意引發善意,
你不必是大人物,也能具有感染力。
《科克斯書評》星級評論:
「這是一幅幸福地圖,引領我們遠離兩極化與自私自利的社會,前往充滿希望與人道之地,那裡才是我們該去的地方。」
★ 踏上展現慷慨的旅程,意義和喜悅會成為不離不棄的旅伴 ★
作者克里斯身為 TED 總裁,除了見證 TED 品牌免費提供全球各地人士使用後的遍地開花,也在這個讓最有創見的思想家分享最振奮人心想法的平台上,目睹眾多具有感染力的理念泛起漣漪、擴及各地、造福眾人。他認為,是時候了,於是提筆寫下這本用全新視角看待慷慨(不限於金錢)的書,透過鼓舞人心的案例,他要分享如何讓慷慨變得具有感染力,而且是一種我們希望永遠不會痊癒的感染力。
★ 看待慷慨的全新視角:被低估的善良 ★
與我們追求的愛情、財富、事業不同,慷慨帶來的感覺良好經常在事後發生,更神奇的是,這種喜悅不會隨著「享樂適應」而淡化。我們一想到愛情、財富、成功,就會和幸福產生連結;但想到給予,就感覺自己將失去某些東西。展現慷慨的衝動,就這樣被損失規避的傾向所抵消。
然而,大多數人內心都存在兩種本能:(1)渴望幫助他人、(2)看見慷慨行為會想要仿效。當我們看見一輛火車朝著一個卡在鐵軌上的小女孩疾駛而去,挺身而出的衝動或許會被避險的理性給澆熄,但這種「衝動」的存在就是一種證明。在 TED 社群所進行的一項「神祕實驗」裡,來自七個國家的 200 名受試者皆收到一筆 30 萬元的捐贈,其中僅有三分之一的錢是用在自己身上,其餘款項不是造福親友就是轉捐贈,就連不必交代自己如何使用這筆錢的對照組也相同。有些受試者表示:「慷慨讓我感覺自己被看見,我要別人也感覺被看見,就像我一樣。」
★ 5 大要素,從泛起漣漪到遍地開花 ★
﹡觸動真實的情感
.在全球擁有最高訂閱數一億八千萬的YouTuber,如何善用「觸動情感」達到今日成就?
.記者在IG發起的「好消息傳千里」運動,如何用一張照片在24 小時內擄獲 30 萬個讚,並為兒童救護基金募得巨額款項?
﹡發揮瘋狂的創造力
.在日本,為何裝扮成武士就能把乏味的撿垃圾變成酷炫的運動,在各地吸引眾人加入?
.一名巴西街頭藝術家為了向垃圾清運工致敬而在他們的板車上作畫,最終如何吸引逾千名贊助者與八百位志工,並讓這項運動傳至其他國家?
﹡鼓起勇氣
.一名非裔音樂家如何邀請三 K 黨領導人對話,使他脫離三 K 黨並鼓舞了數百萬人?
.一名 99 歲老翁的百歲前繞行花園百圈的承諾,為何能讓他受邀錄製單曲、成為最高齡的暢銷榜榜首,並募得十三億款項?
﹡挺身而出與團結合作
.當防彈少年團為「黑人的命也是命」運動捐款三千萬元,他們的粉絲軍團(Army)如何在 24 小時籌捐相同的金額?
﹡建造一具擴大器
.建立社群媒體,用特定方式來幫助有需要的人
.設立平台,連結關心同一議題的人
.透過應用程式,讓人可以更容易地提供建議或尋求幫助
.建立一項群眾募資計畫
.設立一個組織,推動你所關心的議題
★ 冒一點險,給予我們能給的,也許會對接下來發生的事感到驚奇 ★
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要求別人是痛苦的根源
要求自己是幸福的開端
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