Happy Work - Management & bien-être au travail

Je vais être franc avec vous, quand ce terme de manager-coach est apparu il y a quelques années, j’ai un petit peu sauté au plafond. À l’époque, j’étais le manager d’une équipe de plus de cent personnes et j’avais le sentiment de bien faire mon travail et voilà que, patatra, j’allais avoir une mission en plus : coach. L’expression me contrariait car manager est un métier, coach en est un autre… je connaissais déjà le coach de manager, mais le manager coach en entreprise, non.

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Certes, nous sommes dépendants des évènements extérieurs, mais il serait faux de penser que nous ne pouvons que subir et attendre que les mauvaises nouvelles disparaissent ; si nous agissons ainsi, il est fort probable que, petit à petit, notre moral tombe dans nos chaussettes. Et sachant que notre état mental impacte fortement notre bien-être global, il me semble urgent d’agir.

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La semaine de 4 jours à 32 heures, on en parle beaucoup et cela fait rêver un grand nombre de salariés. Et pourtant, 35% des dirigeant.e.s y sont toujours farouchement opposés.... voilà 4 arguments pour les convaincre.

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Depuis des années, je conseille des managers ; pendant des années, j’ai moi-même été manager et aujourd’hui, je fais des conférences et j’écris des livres à ce sujet. Cependant, aujourd’hui, j’ai reçu le message d’un jeune manager qui était un tantinet en panique devant ses nouvelles responsabilités et qui m’a posé une question toute simple : si vous deviez me donner des conseils sur ce que je dois faire chaque jour avec mon équipe pour être un bon manager, que me diriez-vous ?

Ma réponse dans cet épisode !

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Vous êtes entre 10 et 12% qui allez faire un burn-out... énorme, n'est-ce pas ? Eh bien ce n'est pas une fatalité et vous pouvez agir pour que vous n'en fassiez jamais un, ce que je vous souhaite ! Dans cet épisode, je vous donne 4 choses très simples à faire pour éviter cette horreur qu'est un burn-out !

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Souvent, on me fait le « reproche » de ne parler que des managers, en bien ou non. Oui, je suis convaincu que, et c’est leur fonction même, les managers ont une responsabilité gigantesque quant au bien-être en entreprise, mais, pour autant, tous les salariés d’une entreprise ont des obligations et des responsabilités, même celles et ceux qui ne sont pas manager.

J’ai été manager pendant des années de petites et de très grandes équipes et, effectivement, il y a des signes qui ne trompent pas chez un salarié, qui me permettaient à moi en tant que manager, de savoir sur qui je pouvais (vraiment) compter ; et c’est tout l’objet de cet épisode : vous donner, selon moi, les 5 comportements à ne jamais avoir en entreprise si vous voulez gagner en crédibilité au quotidien au travail.

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En 2017, Gallup a sorti l'étude State of the Global Workplace afin de mesurer l’engagement des salariés. Les résultats étaient assez inquiétants à l’époque. Mais une pandémie est passée par là, Gallup vient de présenter la nouvelle version de son étude, et les résultats sont… pires !

Les pays où l’engagement des salariés est le plus élevé : les États-Unis et le Canada, où 34% des salariés se déclarent engagés ou très engagés. En Europe de l’Ouest, ils ne sont que 11% et en France, 7%.

Oui, les chiffres ont de quoi faire froid dans le dos tout de même.

Mais ce n’est pas une fatalité, loin de là. La motivation, s’il n’existe pas de recette magique pour la faire augmenter, il existe quelques solutions pour la stimuler, et c’est l’idée de cet article, vous donner quelques clés pour remotiver les troupes, ou vous-même !

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Dans cet interview, je parle avec Emilie Narcy, DRH d'Approach People, d'un sujet passionnant : la communication non-verbale... toutes ces petites choses qui en disent long sur vous sans que vous ayez à parler, que ce soit au travail ou dans votre vie privée !

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En termes de management, bien souvent, nous pensons à un management descendant, du manager vers son équipe. J’ai parfois évoqué le management remontant (ie : comment manager son propre boss), mais il est vrai que je n’ai jamais évoqué la question du management transversal. Suite à un email cette semaine me demandant de le faire… voilà cet épisode.

Et c’est vrai que le management transversal, qu’il soit formel, ou informel, c’est un sujet fondamental. En effet, rare sont les fonctions dans l’entreprise qui ne dépendent de personne d’autre que la personne qui en est en charge. Nous avons toujours besoin d’une information ou d’un coup de main pour pouvoir avancer. Ainsi, forcément, la qualité de l’aide que nous recevrons dépendra de la qualité de notre relation avec les personnes avec qui nous sommes en relation professionnelle.

Ok, une fois que l’on a dit cela…. Nous ne sommes pas tellement plus avancés. Comment avoir une relation de qualité avec nos collègues ? Cela passe par les 5 incontournables que j’explique dans cet épisode.

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