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La capacité à gérer efficacement les changements est devenue une compétence essentielle pour les managers d'aujourd'hui. Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s'adapter rapidement aux nouvelles réalités, ce qui signifie que les managers doivent être en mesure de guider leur équipe à travers des périodes de changement. Cependant, gérer des changements n'est pas une tâche facile.
Cela exige des compétences spécifiques et une approche stratégique pour minimiser les résistances, favoriser l'engagement des employés et garantir la réussite du processus de changement.
Et d’ailleurs, le sondage réalisé sur mon profil LinkedIn auprès de plus 3 000 personnes montre qu’il y a encore des progrès à faire puisque vous êtes 75% à estimer que vous n’avez pas été bien accompagnés par votre management pendant une période de changement.
Cet article explorera les compétences essentielles qu'un manager doit posséder pour gérer efficacement les changements au sein de son équipe. Nous examinerons différentes stratégies et approches, allant de la communication transparente à la gestion des résistances, en passant par le renforcement de la confiance et de la collaboration.
Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
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Bien souvent, un manager est nommé par ce qu’il ou elle est le ou la meilleur dans son domaine. La meilleure commerciale devient Directrice Commerciale, le meilleur technicien devient Directeur Technique… le problème, c’est que ces compétences sont inutiles pour exercer le métier de manager ; pire, elles peuvent être contreproductives et le meilleur expert de son domaine de compétence peut tout à fait être le pire des manager.
C’est un peu comme les nominations à l’ancienneté… être là depuis plus longtemps que son voisin ne garantit en rien que l’on soit meilleur manager. Je sais, cela semble évident… et pourtant, combien de nomination se font encore comme cela car il faut bien un moyen cartésien, acceptable par toutes et tous, pour choisir qui deviendra manager.
Mais comment faire alors ? Eh bien, comme souvent, il faut former ces experts et cet épisode vous explique comment.
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Vous la connaissez cette personne pour qui rien ne va, jamais ? Qui râle tout le temps, pour qui rien n’est assez bien… jamais. En fait, ce qu’il faut comprendre avec ces personnes, c’est qu’au final, leur comportement n’est basé sur rien de factuel ou de concret : elles sont comme ça. Au même titre qu’il existe des personnes souriantes par nature, il existe des personnes négatives par principe.
Et, franchement, c’est épuisant, non ? Quoi que vous disiez, quoi que vous fassiez, elles ne sont pas contentes. En fait, dans ma carrière, j’ai eu à faire à quelques personnes comme cela et j’ai appliqué une méthode toute simple :
1- Ne pas chercher la confrontation, mais au contraire écouter la personne
2- Lui demander des éléments concrets, non basés sur des émotions
3- Lui proposer une autre façon de voir les choses, en se basant sur des éléments concrets
4- Mettre en avant ce qu’elle aurait à gagner à envisager une autre façon de voir
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Il y a quelques années, j’ai créé le concept de management bienveillant et beaucoup travaillé depuis sur la bienveillance en entreprise. J’adore ce sujet qui m’est toujours apparu comme étant une évidence personnelle.
Mes détracteurs, car oui, il y en a, sinon ça ne serait pas intéressant, ont plusieurs arguments pour essayer de contrer ces concepts :
Ce deuxième argument me fait bondir à chaque fois, je dois bien l’avouer… d’où cet épisode histoire de convaincre celles et ceux qui devraient encore l’être, mais surtout pour donner des outils aux nombreuses personnes qui, comme moi, pensent que la bienveillance est une nécessité absolue en entreprise et que de prétendre que quoi qu’il arrive, certaines personnes ne pourront pas être bienveillantes… ce n’est qu’une fausse excuse pour ne pas faire d’efforts.
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Vous connaissez le salaire de votre manager ? Celui de votre collègue ou celui du grand patron ou de la grande patronne ? Non ? Eh bien chez YEMANJA, on pratique la transparence salariale depuis sa création en 2016 et sa co-fondatrice, Marie Vaillant, nous explique comment cela fonctionne et les avantages que cela présente.
Je dois bien dire qu'avant cette interview, j'étais dubitatif, mais me voilà convaincu.
Nous abordons d'autres sujets comme l'entreprise libérée ou le recrutement. J'espère que vous passerez un aussi bon moment à écouter cet entretien que j'ai eu à le faire.
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Happy Work est le podcast francophone de référence sur le bien-être au travail, le management et la psychologie du travail.
Chaque jour, Gaël Chatelain-Berry aborde les grands sujets du…
Happy Work s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent comprendre le travail autrement, avec humanité, recul et lucidité.
Son site web : www.gchatelain.com
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