Happy Work - Management & bien-être au travail

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Le feedback, on en parle beaucoup, mais, finalement, je constate que si nous sommes très doués pour faire du feedback négatif, nous sommes moins bons pour faire du feedback positif… question culturelle probablement. Par ailleurs, pour beaucoup, le feedback, c’est une fois par an, pendant l’entretien annuel. Vous imaginez, vous, dans votre vie personnelle, n’avoir un feedback qu’une fois par an de la part de votre compagnon ou votre compagne ? Non, bien sûr. Eh bien il en va de même dans la vie professionnelle.

Dans cet épisode, je vous explique comment faire.

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Entre la pression que peut nous mettre notre hiérarchie et celle que nous ne manquons pas de nous mettre, la question de la productivité est au coeur de nos préoccupations... et quand on sait que la peur de ne pas avoir le temps de tout faire dans sa journée de travail est l'une des toutes premières sources de stress des salarié, on mesure l'importance du sujet dans un monde où 10 à 12% des salariés vont faire un burn-out.

Le paradigme qui est en train de changer, lentement mais surement, c'est qu'on ne peut plus opposer bien-être au travail et productivité, bien au contraire. Toutes les études le montrent, des salariés qui vont bien psychologiquement et physiquement sont des salariés plus productif. Mais, histoire de ne pas vous proposer un nième épisode sur les bienfaits du bien-être au travail, je vous propose de vous expliquer ce qu'est la productivité durable.

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Une étude Gallup l’a montré : plus de 50% des démissions sont la conséquence d’un management plus ou moins défaillant. Eh oui, on quitte un manager, pas une entreprise.

Nous l’avons toutes et tous connu au moins une fois dans notre carrière ce manager qui vous met la boule au ventre du début à la fin de la journée, et c’est loin d’être agréable.

Un manager efficace joue un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. En plus de superviser les opérations quotidiennes, il est chargé de guider, motiver et inspirer son équipe. Les attentes envers un manager sont nombreuses et variées, mais certaines qualités sont particulièrement essentielles pour exceller dans ce rôle.

C’était l’objet de mon sondage sur Linkedin cette semaine.

Sans surprise, c’est la capacité du management à écouter qui arrive en tête, mais il y avait beaucoup de commentaires disant que bien d’autres qualités étaient attendues… eh oui, nous aimerions toutes et tous que notre manager soit parfait.e et cela leur met une grosse pression.

Mais, sans être parfait… chaque manager pourrait travailler, avec son équipe, sur 5 points qui me semblent fondamentaux.

1️⃣ Le leadership

2️⃣ La communication

3️⃣ L’ empathie

4️⃣ Compétence technique ?

5️⃣ Adaptabilité

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Depuis la pandémie, le bien-être au travail est, enfin, devenu un sujet majeur et pourtant, aucun indicateur ne montre une baisse du niveau de stress des salariés ni du burn-out. Ce sont toujours 10 à 12% des salariés qui sont concernés par cette pathologie. Oui, le burn-out est le mal du siècle.

Alors bien-entendu, les entreprises et les managers peuvent agir, mais chacun d’entre nous le peut aussi. Comment ? En ne mettant pas de côté ce que l’on appelle les signaux faibles ; toutes ces petites choses qui annoncent l’arrivée possible d’un burn-out.

Les victimes de burn-out me le disent souvent : si elles avaient su s’écouter, observer ces signaux faibles, elles n’auraient pas fait de burn-out.

Je fais cet épisode pour cela, et si vous vous reconnaissez dans certains de ces signaux faibles et que grâce à cet épisode, ne serait-ce qu’une seule personne ne ferait pas de burn-out… je serais heureux, très heureux. Cet épisode vous donne les 5 principaux signaux faibles auxquels il faut préter attention si vous voulez éviter de faire un burn-out.

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Oui, la période est anxiogène et nous pouvons avoir tendance à broyer du noir. Il suffit d'écouter les informations pour avoir une baisse moral. Mais, ce n'est pas une fatalité, heureusement. 

Vous pouvez, vous, faire en sorte que chaque journée soit une bonne journée et cet épisode de Happy Work vous explique comment.

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Vous connaissez des personnes autour de vous pour qui tout va toujours bien ? Qui font toujours des choses mieux que vous ? Qui se trouvent toujours au top sur la photo ? Bonne nouvelle... ces personnes vivent dans un monde parallèle. Dans la vraie vie, nous faisons des erreurs, nous ne sommes pas parfait.e.s. 

Pour autant, il est important de prendre soin de son égo de tant à autre. Sans tomber dans l'excès de confiance, il faut apprendre à se regarder avec indulgence de temps à autre.

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