Happy Work - Management & bien-être au travail

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Julien Laurent, vous le connaissez. C'est lui qui illustre tous mes articles, ainsi que certains de mes livres. Mais Julien Laurent, c'est aussi le papa d'Astrid, l'héroïne de sa toute nouvelle bande dessinée qui sort aujourd'hui aux éditions Larousse : Demain commence aujourd'hui. Cette bande dessinée est un concentré d'humour, de prises de conscience et de réflexion qui sont loins d'être enfantines.

En plus d'être un dessinateur et un auteur de talent, Julien est une personne charmante et je suis certain que vous prendrez plaisir à découvrir son univers au travers de son interview.

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Je dois bien vous avouer que je suis très surpris par le résultat du sondage de cette semaine. En effet, l’idée de ce sondage était de savoir ce qui pouvait motiver un salarié pour changer d’entreprise. Je pensais très sincèrement que la semaine de 4 jours arriverait largement en tête, suivie de peu par une augmentation de salaire. Eh bien non, c’est la promesse d’un management de qualité qui arrive largement en tête, avec 40% des plus de 6 000 votes !

Dans l’absolu, ce résultat est plutôt cohérent sachant qu’une étude Gallup a montré que plus de 50% des démissions étaient liées à une problématique de management. Ah oui, on quitte un manager plus qu’une entreprise… désormais, il faut avoir en tête qu’il peut en être de même pour un recrutement : on rejoint un manager tout autant qu’une entreprise.

Mais il y a un problème de taille : comment prouver à un candidat que le management dans l’entreprise est de qualité ?

S’il suffisait de dire « chez nous, nos managers sont bons », cela se saurait, et malheureusement, pour l’écrasante majorité des entreprises, c’est ainsi que cela se passe. Je suis allé voir un certain nombre de sites internet d’entreprises, rares sont celles qui évoquent la qualité du management dans leur rubrique recrutement ou ressources humaines ? Est-ce parce qu’elles n’ont rien de particulier à dire ou qu’elles n’ont pas pensé à le faire, dans les deux cas, un sujet visiblement fondamental pour les candidats est éludé ce qui, en ces temps de grande démission est, vous me l’accorderez, un tantinet dommage.

Mais alors… on fait comment ? En fait, pour pouvoir utiliser la qualité du management comme un élément de l’image employeur, il faut pouvoir mettre en avant pendant les entretiens de recrutement, et sur le site web quelques éléments simples :

1-   Chez nous, ce sont les équipes qui évaluent leur manager

2-  Chez nous, les managers sont régulièrement formés

3-   Chez nous la parole est totalement libérée

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R

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La semaine dernière, une amie me faisait remarquer quelque chose de très juste : je parle beaucoup de management et des managers, en pointant leurs points d’amélioration. Je sais, cela peut donner le sentiment que tout repose sur les épaules de cette catégorie de salariés.

Alors, même si effectivement je suis profondément convaincu que, par essence, l’impact des managers de proximité et du top management sur le quotidien en entreprise est absolument gigantesque, il n’en reste pas moins que, oui, les salariés qui ne sont pas des managers peuvent également impacter le quotidien en entreprise, de façon positive… ou non.

Et c’est l’objet de cet épisode : exposer les pires défauts d’un salarié et essayer de donner des pistes pour gérer ces situations. J’ai été manager pendant plus de 20 ans et, croyez-moi, il y a beaucoup de vécu dans ce que je vais vous exposer. Si vous me connaissez un peu, je ne suis pas un grand fan des théories plus ou moins fumeuses. Ce qui m’intéresse… c’est le concret ; donc… c’est parti.

1- Le retardataire pathologique

2- Le râleur

3- Le «c’est pas ma faute à moi »

4- Le démotivé

5- Le fayot

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Vous n'en avez pas assez de toutes ces personnes qui vont vous expliquer que vous ne mangez pas assez bien, que vous vous trompez de direction, que si vous ne connaissez pas le bonheur au travail vous êtes dans l'erreur...

Oui, beaucoup de personnes font un business de nos faiblesses... et de notre démotivation.

Et bien rassurez vous, être démotivé.e, c'est normal... MIEUX, c'est utile !!!

Pourquoi ?

Et bien la démotivation permet :

1️⃣ D'assumer que vous n'êtes ni Superman, ni Wonderwoman

2️⃣ Vos faiblesses peuvent se transformer en force... la preuve ? Le lièvre et la tortue !

3️⃣ Sans faiblesse... pas de progrès possible !

4️⃣ Grace à la démotivation... découvrez vos vraies sources de motivation !

En résumé, être démotivé est tout à fait normal et si ce n'est que de temps à autres... inutile de s'alarmer. Si c'est très régulier, il est peut-être temps de vous poser une seule question : ne serait-il pas temps de changer de job ?

Bonne écoute !

G

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Le Cercle des Gens Bien et Bienveillants... vous connaissez ? Non ? Eh bien, le CGBB comme disent les initiés, c'est un Club de Networking qui œuvre au quotidien auprès d’individus, indépendants, chefs d’entreprise, salariés du privé ou du public. Créer du lien, voilà l'objectif, mais tout en partageant des valeurs comme la bienveillance, le partage, l'échange et l'entraide.

Forcément, si vous connaissez Happy Work, il était logique que je rencontre son fondateur, Alexandre Favre afin d'en savoir plus et je dois bien vous dire que l'entretien était passionnant ! J'espère que vous passerez un bon moment également à l'écouter !

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Vous le connaissez ce collègue qui parle toujours trop fort au téléphone, ou qui ne dit jamais bonjour ou, pire, et ça, c’est du vécu, qui n’a pas encore découvert les vertus du déodorant et partage toute la journée son odeur corporelle que l’on pourrait qualifiée de … musquée !

Ces petits irritants ne semblent pas fondamentaux et, pourtant, ils peuvent être à la source de conflits larvés ou d’une ambiance désagréable au bureau. Une seule solution pour faire évoluer la situation : en parler. Mais ce n’est pas toujours simple sans, justement, déclencher une réaction épidermique de la part de notre interlocuteur, ou la vexer.

En fait, pour l’avoir fait un certain nombre de fois dans ma carrière, en tant que collègue ou manager, il existe une méthode très simple pour gérer ce type de situation.

1- Faire un tête à tête

2- Dépersonnaliser le problème

3- Proposer des solutions

4- Expliquer le positif que tout le monde, y compris lui/elle en tirera.

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