Happy Work - Management & bien-être au travail

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En cette période de grande démission et de difficultés grandissantes pour recruter, il est clair que la fidélisation des salariés déjà en place est absolument essentielle : c’est moins cher et cela évite de grandes pertes de temps.

Mais, une fois que je dis cela, nous ne sommes pas tellement plus avancés. La fidélisation des salariés est quelque chose de complexe puisque chacun et chacune d’entre nous avons des attentes différentes vis-à-vis de notre travail et de notre entreprise.

Cependant, et c’était le sens du sondage de la semaine dernière sur Linkedin, de grandes tendances se dégagent. Dans ce sondage auquel 5 290 personnes ont répondu, je demandais quel était l’élément le plus fidélisant pour un salarié. Beaucoup de personnes ont écrit un commentaire me disant que les 4 étaient absolument fondamentales… mais il fallait faire un choix.

Sans surprise, la qualité du management arrive en tête. Pourquoi sans surprise ? Eh bien parce qu’un bon manager aura un impact sur tous les autres éléments ! Il ne faut pas penser que le 5% qu’a obtenu les avantages sociaux signifie que ceux-ci ne sont pas importants, bien au contraire. En fait, nous sommes un petit peu des « enfants gâtés » et considérons ces avantages comme acquis.

Mon partenaire, Edenred France m’a révélé que 47% des salariés souhaitaient avoir des chèques cadeaux en cette fin d’année. Je n’ose imaginer quel serait le pourcentage pour les tickets restaurant !

Il va de soi que les 4 réponses proposées sont importantes et aucune ne doit être mise de côté. Cependant, l’impact qu’a chacun de ces éléments n’est pas tout à fait le même sur la fidélisation.

1️⃣ De Maslow à la fidélisation

2️⃣ L’inversement des priorités

3️⃣ Le management au cœur de tout

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Nous prenons sans cesse des décisions, du matin au soir. En fonction de l’importance de celle ci, c’est bien entendu plus ou moins simple et nous ne sommes pas égaux devant cela.

Oui, prendre une décision suppose une prise de risque et génère une peur toute simple : et si je me trompais ?

Dans ma vie professionnelle, j'ai pris un grand nombre de décisions et j'applique systématiquement la même méthode. Cela ne garantie pas le succès, mais elle évite d'avoir des regrets :

1️⃣ déterminer toutes les options à votre disposition

2️⃣ déterminer les conséquences sur votre vie actuelle de toutes les options

3️⃣ déterminer les conséquences d’un échec de chaque option

4️⃣ déterminer les conséquences d'un succès

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Être un bon manager, ce n’est pas simple. Pour l’avoir été pendant des années, comme tout le monde, j’ai commis des erreurs. Cependant, je m’inspirais beaucoup de mes propres managers pour m’améliorer. Je prenais les qualités des bons et essayais de ne pas avoir les défauts des mauvais.

La perfection n’est certes pas de ce monde, mais il me semble que tous les bons managers que j’ai pu avoir avaient des qualités communes.

1️⃣ Il est disponible et est à l'écoute

2️⃣ Il fait du feedback (positif et négatif)

3️⃣ Il ne me stresse pas

4️⃣ Il aime son métier de manager

5️⃣ Il est humble

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Un travail, c'est un peu comme l'amour... au début, tout va bien, tout est rose, tout est simple, tout n'est que bonheur. Et puis, si l'on y prend pas garde, ça se complique, c'est moins simple, on s'énerve un peu plus.

Et bien cet épisode va vous donner un truc tout simple pour raviver la flamme !!! 

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En ce moment, on nous parle beaucoup de motivation. Et je ne sais pas vous, mais parfois, nous pouvons culpabiliser de ne pas l'être.

Et si c'était en partie ce sentiment de culpabilité contre lequel il fallait lutter ? Si une bonne fois pour toute, nous mettions de côté notre "syndrome du bon élève" ?

Cet épisode de Happy Work vous donne quelques clés pour faire passer le message auprès de vos collègue et/ou votre équipe si vous êtes manager, mais avant toute chose : pour vous !

Bonne écoute

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