Happy Work - Management & bien-être au travail

La question du sens donné au travail est extrêmement présente depuis la pandémie. Cette dernière nous a fait prendre conscience de 2 choses essentielles :

1️⃣ Nous ne vivons pas pour travailler

2️⃣ Notre travail doit avoir un sens

Pour le premier point, c’est ce qui explique notamment l’exigence grandissante de bien-être au travail et le quiet quitting qui fait que le concept de « se tuer à la tâche » est devenu inacceptable pour la plupart d’entre nous.

Pour le deuxième point…. Eh bien c’est plus complexe. Je travaille depuis des années sur cette question et, pendant longtemps, j’avais du mal à expliquer clairement à quoi servait cette notion, au-delà du côté intellectuel de la chose.

Et puis, un jour, un peu par hasard, j’ai trouvé le moyen infaillible d’expliquer ce concept, grâce aux sites de rencontre.

Oui oui, vous avez bien lu. Dans cet épisode, je vous explique l’expérience vécu par un homme sur l’un de ces sites et l’impact sur son potentiel de séduction que peut avoir le sens qu’il donne à son propre travail.

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Le résultat du sondage est tombé et, si ce n’est pas une surprise, la proportion est impressionnante. Sur 7 000 répondants, 48% déclarent que c’est la mauvaise qualité du management qui pourrait les faire démissionner. Plus surprenant par contre en ces temps d’inflation, le salaire arrive en bonne dernière place avec seulement 13%.

Pour moi qui passe tant de temps à décrypter et analyser le management, ce résultat est une excellente nouvelle. Eh oui, cela prouve à quel point le rôle du manager est absolument fondamental.

Pourquoi je me réjouis ? Parce que ce chiffre prouve ce que je dis depuis des mois dans mes conférences : avoir de bons managers est la meilleure arme contre la grande démission. Bien entendu, augmenter les salaires, donner du sens au travail ou garantir un bon équilibre vie privée/vie professionnelle est important, mais tous les efforts faits pour ces trois points seront vains si les managers ne sont pas formés, et de qualité.

Mais pourquoi les salariés considèrent la qualité du management comme étant si fondamentale ?

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Ceci est la version courte de Happy Work, enregistrée en extérieur et que vous pouvez voir en vidée sur mon Instagram et sur Youtube.

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Quand j’ai créé le concept de management bienveillant il y a quelques années, la remarque m’était souvent faite « mais Gaël, la bienveillance, ça ne peut pas s’apprendre, on l’est ou on ne l’est pas ».

Au début, cette remarque me perturbait ; je ne savais trop quoi répondre. Puis, j’ai pensé à quelque chose d’autre : la politesse. Non, aucun enfant n’est poli par nature… il l’apprend.

Au même titre que personne ne sait jouer du piano de façon innée. Alors certes, si je choisi 10 personnes au hasard pour leur apprendre La Lettre à Elise alors qu’elles n’ont jamais joué de piano, certaines seront géniales, et d’autres ne joueront qu’avec deux doigts… mais tout le monde y arrivera.

Et bien la bienveillance, c’est pareil. Certaines personnes ont des prédisposition, mais tout le monde peut apprendre les bases, et ces bases tiennent en 2 points tout simples.

1️⃣ Ne faites jamais à autrui ce que vous ne souhaiteriez pas que l’on vous fasse

2️⃣ Rappelez-vous des bonne leçon de politesse que vos parents vous ont apprises : dire bonjour, ne pas être en retard, respecter l’autre etc etc

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Le groupe AXA, c'est plus de 100 000 salariés dans le monde et sa DRH m'a fait l'immense honneur et plaisir de répondre à l'invitation de Happy Work pour nous livrer sa vision des ressources humaines.

Dans cet entretien, nous allons parler de la grande démission, de fidélisation, de recrutement, de la fin, ou non, des CDI, de management, de télétravail, de bien-être au travail et de beaucoup d'autres choses. Cet entretien était absolument passionnant et j'espère que vous passerez un aussi bon moment à l'écouter que j'ai eu à le faire.

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On ne va pas se mentir, ce n’est pas toujours simple de commencer la semaine après la pause du week-end. Cela étant dit, pour rappel, il y a 52 lundis dans une années dont un peu plus de 40 travaillés.

Je ne sais pas vous, mais passer 20% de son temps de travail en ayant le moral dans les chaussettes ou la motivation en berne, ça ne fait pas rêver et c’est pour cela que j’ai 4 conseils très simples à vous donner pour que cela ne soit plus jamais le cas.

Il faut que vous commenciez votre semaine :

1️⃣ En vous faisant un compliment

2️⃣ En prenant votre temps

3️⃣ En planifiant votre semaine

4️⃣ En commençant par quelque chose que vous aimez

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 Ahhhhh la résilience. Mot tellement « à la mode » actuellement. Commençons par la définition du dictionnaire. Selon le Larousse, voici la définition de la résilience : Aptitude d'un individu à se construire et à vivre de manière satisfaisante en dépit de circonstances traumatiques. 

Bon… la définition est claire : quoi qu’il arrive, quelqu’un de résilient ne se laisse pas abattre, quoi qu’il arrive. Cette définition me fait penser à un proverbe japonais que j’ai toujours aimé d’ailleurs : le succès, c’est de tomber 7 fois et de se relever 8. 

Oui, ok… ça c’est la théorie mais concrètement, comment faire quand les raisons d’avoir le moral dans les chaussettes se multiplient dans notre vie ? Entre la pandémie qui n’en finit plus, la peur du chômage pour certain.e.s, certains politiques qui nous expliquent que la fin du monde est proche ou que la France est devenu un pays en déclin, l’hiver qui fait que l’on a le sentiment de vivre la nuit… oui, il y a de quoi baisser les bras. 

Dans ma vie, comme beaucoup d’entre vous, j’ai connu la maladie sérieuse, le chômage, les peines de cœurs, la perte de proches, les échecs, le 17 mars 2020, mon métier de conférencier en présentiel (ma source principale de revenus) a disparu du jour au lendemain… et pourtant, rien de tout cela ne m’a abattu. Question de nature ? Peut-être, mais je n’y crois pas beaucoup, d’où cet épisode. Je pense que la résilience est quelque chose que l’on peut acquérir en changeant son regard sur les choses, et c’est cela que je souhaite partager avec vous. 

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Je ne sais pas vous, mais personnellement, pendant des années, j’ai été mon propre ennemi. Entre être intransigeant avec moi-même ou ne pas admettre mes propres imperfections, forcément, à un moment, ça finit par démotiver. Nous avons une tendance naturelle à être durs avec nous même, tendance qui n’est pas contredite par notre système éducatif qui a plutôt tendance dès notre plus jeune âge à souligner en rouge ce que nous ne faisons pas bien plutôt que de souligner en vert ce que nous faisons bien.

Oui, depuis que nous sommes entrés à l’école, le principe de l’autoflagellation est assez généralisé et cela a un impact fort sur la relation que nous avons avec nous-même. Après tout, pourquoi devrais-je être satisfait.e de ce que je viens de faire alors que je sais que j’aurai pu faire mieux ? Trouver le juste équilibre entre l’auto-satisfaction et l’auto-flagellation n’est pas chose simple, mais, vous me l’accorderez, nous sommes beaucoup plus forts pour la seconde que pour la première et c’est là que cet épisode intervient !

Je vais vous donner 5 raisons pour regarder le verre à moitié plein quand vous pensez à vous.

Bonne écoute !

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La peur est quelque chose d'irrationnel avec des conséquences très concrètes. En fonction des personnes, telle ou telle situation va nous faire peur et nous empêcher d'agir. Cela dépend de nos expériences, de nos faiblesses, de notre caractère. Mais, bonne nouvelle, il existe une méthode simple pour que nos peurs, sans les faire disparaître, ne nous empêchent plus jamais d'agir.

1️⃣ Comprendre le pourquoi de cette peur

2️⃣ Déconstruire la mécanique.

3️⃣ Construire votre confiance sur cette base.

4️⃣ Relativiser les conséquences d'un éventuel échec

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