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S2#46-4 別再花冤枉錢!用「遊戲化行銷」精準留住高價值顧客|AI 數位總編輯


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8/20(三)20:00

🚀 主題:韓流勢力中值得借鑑的品牌策略

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【本集由 哈佛商業評論 贊助播出】

🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊,

來自西北大學行銷學助理教授朱利安.朗格 Julian Runge 與遊戲產業專家約斯特.范德魯南 Joost van Dreunen:


「遊戲,不只是娛樂,它也能是讓消費者上癮的行銷武器。」


你有為了集點數多買幾次?為了任務卡繞路喝咖啡?

別懷疑,這不是你太衝動,而是你已經掉進了「遊戲化行銷」的巧思裡。


這集,我們拆解為什麼遊戲化行銷能讓品牌更被記住、顧客更願意回來,並教你三個步驟從零開始設計「會黏人」的顧客體驗。


📌 遊戲化行銷的三大價值:

✅ 吸引全新受眾:用沉浸式體驗打開陌生大門

✅ 留住舊客回訪:讓任務、回饋、排行榜成為回來的動力

✅ 擴展品牌戰力:從顧客互動中挖出寶貴數據


📌 三階段導入心法(爬、走、跑):

✅ 爬:從小活動或任務卡起步,邊做邊調整

✅ 走:擴大合作、打中特定目標族群

✅ 跑:打造專屬虛擬體驗,讓品牌進入顧客生活日常


一起了解遊戲化不是噱頭,而是品牌與顧客建立情感的橋樑。

👉 相關文章請見〈遊戲化行銷崛起,品牌如何透過娛樂感為顧客關係加值?https://hbrtw.cc/UjjNt

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