本集『思維新觀點』 彭建文老師分享了關於 8D Report 是一種廣泛應用於製造業、科技業、電子業、半導體和物流等行業的問題解決方法和報告形式。它源於1980年代福特汽車公司，用於供應商回應產品瑕疵問題。8D代表8個步驟（Discipline），旨在系統地解決問題並向客戶報告。

本集節目將分享：

1.8D報告是一種系統化的問題解決方法和報告形式，廣泛應用於多個行業。

2.優質8D報告具備的六個要素

3.8D報告包含8個步驟，從建立團隊到肯定團隊，形成一個完整的問題解決循環。

4.使用評分表（Scoring Table）可以客觀評估8D報告質量，提高報告標準。

5.高質量的8D報告不僅滿足客戶需求，還能培養員工能力，建立持續改善文化。

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