歡迎收聽《職場冰淇淋》2024全新系列『思維新觀點』,透過關注職場大小事、好書分享、近期經濟脈動等主題,讓我們共同拓展思維視野。
本集『思維新觀點』 彭建文老師分享了關於在一家企業輔導的實際場景,重點在於解決IT部門自動測試系統的Bug問題。通過國際PC法的問題分析方法,特別是「二分法」思考工具,協助企業跳出傳統思維框架。原本團隊認為解決方案是安排人員分析,但經過彭老師引導,他們意識到可以開發自動分析程式,這是一個更永久且全面的解決方案。彭老師強調邏輯思考工具的重要性,並推薦了自己開發的線上課程,幫助經理人提升理性思考能力。
本集節目將分享:
問題背景:企業IT部門自動測試系統存在Bug,導致客戶投訴分析方法:使用國際PC法進行系統性問題分析思考工具:運用「二分法」擴展解決方案思考範圍關鍵洞見:從「安排人員分析」擴展到「開發自動分析程式」學習建議:持續學習邏輯思考工具,突破專業盲點
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