天下文化‧相信閱讀

今天我們選讀的兩個議題，一個聚焦歐洲，歐洲在人工智慧方面 以監管作為致勝武器，卻賠了夫人又折兵，變成了類似的發展障礙，為什麼？怎麼辦？另外呢，就是更加遙遠的非洲大陸蠢蠢欲動的戰火紛飛，這個遙遠複雜的撒哈拉以南非洲會不會轉眼成為了另外一個令人頭痛的軍火庫，情況如何？為什麼會這樣？
 
一，
 
11月19日，歐盟委員會提出了包括一攬子改革建議的“數位化方案”（digital package），為的是簡化人工智慧、網絡安全和數據的監管程序。
 
長期以來，歐洲更像是“科技的監管者”而非“創新的引領者”；如今，歐洲正以前所未有的緊迫感爭奪全球AI這張新牌。
 
今年6月，法國總統在愛麗捨宮設宴，款待了一位特別來賓Nvidia的CEO黃仁勳，身著黑色T恤的黃仁勳，在歡慶氛圍中不忘發出警示：歐洲和法國的問題是動作太慢了，他調侃道，就像你們的葡萄酒，總在等它陳化到完美狀態。但情況正在改變，各國元首，從馬克宏到英國首相Keir Starmer先後高調承諾建設大型數據中心，將其視為國家安全與經濟增長的戰略槓桿。歐洲的人工智慧發展，從監管修正到再過來的發展，怎麼解讀？
 
二，
 
如果要問，當今最引人注目的衝突莫過於俄烏戰爭，但在遙遠的非洲還有一場衝突，涉及的人口規模不亞於烏克蘭，劇烈度絕對強於巴以衝突，那就是過去在二十年一直動蕩不安的蘇丹。
 
事實上不只於此，從靠近非洲大陸最西邊的馬里利，一直到東部非洲之角的索馬利亞，規模空前的衝突大爆發橫跨非洲大陸割下一條死亡和破壞的傷疤。
 
而尼日北部和索馬利亞的伊斯蘭起義以及剛果東部的民兵戰爭等持續已久的戰事猛然加劇。衣索比亞和蘇丹這兩個非洲面積和人口大國因軍事精英之間新的權力爭奪而動蕩不安。撒哈拉西部國家現在更已成為全球聖戰主義的核心地帶。
 
總而言之，非洲就是一個亂亂亂，而且內戰不停的遙遠國度，我們應該怎麼解讀？

這一集《天下文化Podcast》中，主持人郝旭烈（郝哥）在「郝書導讀」單元中介紹了一本他非常喜愛的書──《你問對問題了嗎？》（英文書名 What’s Your Problem?）。他一開始就提到，這本書不僅外觀像一本畫冊，設計精美，內容更是充滿啟發性。書的核心思想在於「重組問題的框架」，是一種能帶來精準決策與創新解決的思考工具。郝哥強調，這並非只是「分析問題」，而是一種更高階的能力，能幫助人們看見問題的本質。

他引用彼得．杜拉克的名言：「最危險的不是提出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題。」這句話點出思考的關鍵——在追求正確答案之前，我們更該確定自己問的是不是正確的問題。郝哥也分享自己在企業內部常提醒團隊的一句話：「當你問錯問題的時候，你永遠得不到正確的答案。」

為了讓聽眾更具體理解「重組問題框架」的概念，郝哥舉了書中經典的「電梯太慢」案例。一般人遇到電梯慢，直覺會想加快速度、換新電梯，但那意味著高成本與不便。然而，真正的問題也許不是電梯慢，而是「人們討厭等待」。如果能讓人不那麼討厭等待，也許問題就解決了。於是有人在電梯旁放上鏡子，讓人們在等待時可以整理儀容、分散注意力，結果抱怨消失了。

他進一步延伸這個例子，提到中國的「分眾傳媒」。這家公司創辦人江南春注意到，許多人在等電梯或搭電梯時不知該把目光放哪裡，於是他在電梯內外設置了廣告螢幕。這樣一來，人們在等待時有了觀看的焦點，焦躁感減少，電梯廣告反而成了新的商機。這正是「重塑問題框架」的真實應用。

郝哥也舉了「海底撈」的例子。他回憶第一次去吃海底撈，是妹妹推薦的。當他抱怨「人那麼多要等很久」時，妹妹卻回答：「人多才好啊！」因為在海底撈等待時，顧客可以享受美甲服務、玩遊戲或吃小點心。換句話說，海底撈沒有消除等待，而是讓等待變得愉快，這同樣是重構問題的成果——不去解決「等待」這個表象問題，而是轉化人們對等待的感受。

這些例子都說明，問對問題的重要性遠勝於急著尋找答案。郝哥認為，只要能問出真正的問題，就有機會將困境轉化為契機。

郝哥最後分享這本書的價值在於提醒我們：在分析問題前，先停下來問一句「我問對問題了嗎？」這樣的思考習慣能幫助人重新組織思考框架，產生更多選擇與創新解法。

這一集天下文化《書房憲場》，主持人謝文憲（憲哥）邀請作家兼理財教練嫺人老師，深入對談她的新書《有錢到老後》，帶領聽眾思考「如何讓錢成為幸福的助力，而不是負擔」。

節目從憲哥的個人反思開場──57歲的他，開始盤點人生下半場的財務與家人安排。他坦言，大部分財產都放在房地產，手上現金與股票比例不高，最擔心的是「留給孩子的遺產，究竟是祝福還是詛咒？」這個問題，也正是嫺人老師寫書的初衷。

嫺人老師分享自己49歲時的職涯轉折。原本在外商金融界工作，卻因公司併入本土集團被調職邊緣單位，最終決定離開職場。她將這場「中年危機」視為重啟人生的契機，從金融主管轉型為理財教練，並重新思考「金錢與生活的平衡」。她說，中年後最重要的能力不是賺更多，而是學會調整心態，讓資產能支撐想要的人生。

節目中，嫺人老師介紹書中最核心的「三桶金法則」將退休金分成三部分：短期生活金用於日常支出，中期緩衝金配置在穩健型資產，長期增值金則投入股票或ETF。這樣的規劃能在市場波動中維持穩定，不致因一時恐慌賣出資產。

她也進一步說明「4%法則」：若退休後資產約六成股票、四成債券，每年提領不超過4%，通常能支撐長期生活。這個比例不是追求報酬率，而是設立安全提領線，讓退休金不致枯竭。

在理財態度上，嫺人老師提醒50歲以上的族群要積極學習投資工具，至少要了解自己手上有哪些資產、風險在哪裡，並與家人保持開放溝通。她認為，透明的財務管理不僅能讓家人有安全感，更是一種成熟與負責的表現。

節目最後，嫺人老師強調：「理財不是為了省錢，而是讓生活更有品質。」

她也分享自己退休後的小確幸生活，每週搭火車小旅行、讀書、吹冷氣、看風景，用最平凡的方式讓日子變得豐盈。她鼓勵聽眾，中年以後不要過度節省，也不要把一切都留給孩子，懂得適度享受、善用金錢，才是對自己最好的回報。

現在這個世界，表面看起來平靜無波，但事實上，又感覺一股不安感充斥其中。11月6日，台灣經濟研究院指出，面對2026年，氣候變遷與地緣政治風險持續為全球經濟的最不確定因素。今天我們就來談談這兩個議題，全球經濟以及氣候變遷。

一，
11月14日，標普全球 (S&P Global) 數據顯示，今年美國大型企業破產家數可能衝上 15 年高點，在信貸風險讓投資人心神不寧的這個敏感時刻，美國企業界面臨的壓力愈來愈大。
更重要的是，像汽車零件製造商 First Brands 在揭露負債超過 100 億美元之後，9 月份聲請了破產保護，另外，車貸業者 Tricolor 也在 9 月份聲請破產保護，進而讓華爾街大銀行JPMorgan被迫沖銷 1.7 億美元。
《華盛頓郵報》進一步指出，近期一系列詐欺和破產事件引發了人們對日益增多的、基本上不受監管的貸款的擔憂，監管與資本市場也開始注意到所謂「影子銀行」（shadow banking）體系中的非銀行貸款機構，及其資產證券化產品的風險正在浮現。我們要怎麼解讀？

二，
聯合國第30屆氣候峰會（COP30）已經於2025年11月10日開幕，預計十天後21日閉幕，在巴西亞馬遜森林門戶城市貝倫的登場，東道主巴西非常積極，他們今年大會能回歸初心，各國應致力兌現過去承諾而非又做新承諾，並關注原住民等氣候變遷下的弱勢群體。
值得注意的是，隨著美國宣布退出巴黎協定讓出以往主導地位，中國和巴西等國摩拳擦掌準備取而代之。巴西及歐盟已經宣布將與中國等國合作建立聯盟，統一全球不同的排放交易系統，成為單一個全球碳市場。
另外，11月15日，巴西也宣布發起「貝倫健康行動計畫」（Belém Health Action Plan），成為歷來首份專門致力於「健康領域」的國際氣候調適文件。這份倡議
將幫助各國調整醫療衛生系統，來因應氣候變遷衝擊，因這些衝擊對最脆弱族群來說，往往構成嚴重健康風險。
我們又應該怎麼解讀氣候峰會COP30 的意義和全球氣候變遷的發展？

這一集 podcast 中，郝旭烈（郝哥）導讀一本關於 OKR 的書導讀。他一開始就提醒聽眾，OKR 不只是大家耳熟能詳的三個字母，它背後最重要的精神是「做最重要的事」。OKR 的全名是 Objectives and Key Results，其中 Objective 代表目標，而 Key Result 則是達成目標的關鍵成果。

和 KPI 最大的不同在於，KPI 只是單純的數字衡量，而 OKR 更在乎的是「結果的本質」，也就是我們真正想要達成的意義。郝哥舉例，如果公司銷售數字再漂亮，但因為成本過高而導致倒閉，那些數字就失去了價值；相比之下，如果 key result 設定為「永續經營」，即使數字不是最亮眼的，卻能讓公司長久存活，這才是更重要的。

他進一步提到，人生或企業經營不是一場有限賽局，不必一味追求「贏過別人」，而是要找到能長遠存在下去的意義。這也是為什麼這本書的封面寫著「做最重要的事」值得深思。書中還提到 Google、YouTube和蓋茲基金會等組織，都採用了 OKR 來推動團隊。尤其比爾·蓋茲在書背推薦這本書時強調，任何想要進步的管理者都應該閱讀。他自己每年都會安排時間閉關讀書，就是為了持續與時俱進。

在書中，OKR 被定義為「目標」和「關鍵結果」的組合，前者是「想要達成什麼」，後者則是「如何達成」。與 KPI 著重於短期數字不同，OKR 更注重長期意義與存在的價值。

此外，OKR 還有四個核心能力：
首先是「專注投入優先要務」，懂得捨棄不必要的事情，避免瞎忙。
其次是「契合與連結」，確保團隊有共同的目標，大家同舟共濟。
第三是「追蹤與當責」，也就是 accountability，每個人都要對自己的 key result 負責。
最後是「激發潛能、成就突破」，不只是上層下達指令，而是上下互動，每個人都能提出自己的 key result 來推動整體目標。

郝哥最後強調，懂得分清楚什麼該做、什麼該放下，專注在最重要的事情，不僅能幫助公司或團隊，也能讓個人在追求目標的過程中更加快樂。

這一集天下文化《書房憲場》，主持人謝文憲（憲哥）邀請好友范永銀（范大）對談哈佛商學院教授麥斯‧貝澤曼的最新著作《改變談判賽局》。並用生活化的方式分享「談判情境比談判技巧更重要」這個觀念

憲哥談到自己從1991年起歷經房地產、金融、高科技產業的業務生涯，在與客戶往來的過程中，其實每天都在談判。雖然許多人認為談判是嚴肅、正式的過程，但他指出，連與出版社、企業窗口討論合作細節，都屬於某種談判。
而這本書之所以讓他印象深刻，是因為它跳脫以往強調技巧的框架，從「談判的情境設定」切入，主張當技巧無效時，改變場景或角色，往往能打開新局。

范大分享書中強調的「場景轉換思維」，同樣的議題，放在不同角色與視角下，結果會完全不同。他分享自己在銷售CRM系統時的案例：與採購部門反覆拉鋸價錢，陷入僵局。後來他改變談判對象，直接轉向業務副總這位「使用者」，整個案子就順利通過。因為採購關心的是價格，而使用者在乎的是價值與成效。

在談到書中提到「跨文化的談判情境」，憲哥與范大兩人對比了「東方的包廂文化」與「西方的律師樓文化」。范大分享，東方講求和諧、靈活變通，信任先於條款；西方則相反，條款是信任的基礎，所有合作都建立在制度保障之上。憲哥笑說，台灣人常講「沒問題、沒問題」，最後卻問題一堆，這正是包廂文化的典型。

了解文化差異能幫助你選擇正確的談判方式—東方的優點是人情靈活，缺點是模糊不清；西方的優點是制度透明，缺點是過於僵化。

《改變談判賽局》是一本「需要時間咀嚼的工具書」，不適合一次讀完，而是當談判卡關時可以翻開參考的實戰手冊。書中的觀點融合心理學、策略與文化分析，讓讀者在不同階段都能讀出新的啟發

摘要
過去一個星期的最大新聞，莫過於紐約市市長選舉的落幕，出人預料，一個僅僅34歲的社會主義、穆斯林年輕人異軍突起成為了大蘋果市長？民主黨意外，共和黨更是大驚失色，原因很簡單，年輕人的發聲促成了這個改變？事實上，不只紐約，全球正在興起一股Z世代年輕人的不滿，為什麼？怎麼看待？
 
一，
11月4日，紐約州眾議員曼達尼在充滿金權的紐約市長選舉異軍突起大獲全勝，不但震驚了世界，也讓他自己成為了紐約市有選舉紀錄以來的第一位穆斯林市長，甚至是百年來最年輕的紐約市長。而他的妻子聽說今年才28歲，將是史上最年輕、一個Z世代的紐約市第一夫人。
 
說到曼達尼，這麼一個臉上總是掛著笑容，少見厭世感，唱過饒舌、參與社福與助選的標準網路斜槓世代。事實上，他投入政治運動不到10年，奇蹟般在紐約市和民主黨內掀起，而6個月前，根本沒有人敢預測他會真的當選市長。
 
那為什麼？為什麼會這樣？答案很簡單。曼達尼支持者在網路社群集結，配合大量影片與各選區草根式積極動員，與民主黨在紐約盤根錯節的建制派區隔，初選就意外擊敗性騷擾與貪污醜聞纏身仍參選的古莫與亞當斯。這個時代真的不一樣了，建制派政治精英一定要小心，我們要怎麼看待這場選舉以及影響？
 
二，
轉眼之間，「Z世代」發起的反貪腐抗爭，已經從亞洲擴散到南美洲。
 
九月份，秘魯首都利馬也出現了上百位「Z世代」示威者上街，而且他們和印尼、尼泊爾的年輕人一樣，手拿著日本漫畫《航海王》的海賊旗。甚至同一個週末，菲律賓首都馬尼拉也有年輕世代發起抗議，他們反對的是官員貪污治水經費。
 
這面旗幟，因為代表著反抗壓迫、追求自由的含意，也成為全球Z世代示威活動的共同圖騰。事實上，從尼泊爾成功推翻政權後，這股高舉「航海王旗」的年輕人抗議行動已蔓延至印尼、馬達加斯加及摩洛哥等國。包括剛剛結束的美國紐約市長選舉，都可以看見這股年輕人的不滿情緒。
 
我們應該怎麼解讀？

這一集，我們邀請到台灣科技與教育界的重要推手，台大工學院 江茂雄院長。他帶我們從離岸風電談起，回顧台灣在綠能、半導體與AI浪潮中的關鍵角色，也揭開台大工學院八十年來與國家發展緊密交織的故事。

江院長在節目中說，台大工學院就像一座能量巨大的「知識引擎」，聚集了許多頂尖教授與研究團隊，而他作為院長的角色，並不是發號施令，而是讓這些分散的能量能夠整合起來、相互連結，產生對國家與社會真正有影響力的成果。以離岸風電為例，從政府政策、技術開發到海上浮台的設計，台大團隊一路參與其中，如今台灣已成為全球第五大離岸風電國，背後正是學術與產業攜手共創的成果。

節目中，我們也隨著江院長的回顧，一起走過台大工學院的八十年歷程。從1945年成立的土木、機械、化工三大系起步，到如今涵蓋電機、醫工、環工、應力、建築與城鄉研究等多元領域。每一個國家建設的關鍵時刻，十大建設、國防自主、半導體崛起、能源轉型。背後都有工學院的影子。江院長說，工程的核心精神其實很單純，就是「解決問題」。從李國鼎到孫運璿，這些改變台灣的關鍵人物，都出身於工程領域，代表著一種務實、創新的力量。

談到教育，江茂雄院長同樣語重心長。他指出，如今的工程教育必須跳脫傳統框架，讓學生具備跨域整合與AI應用能力。台大工學院目前推動的全英語課程、雙聯學位與跨領域學程，正是希望讓學生自由組合課程，依自己的節奏與興趣打造專業。他笑說：「我上課從不點名，也會提供教學影片，重點是真正有學到東西。」教育不是監督，而是啟發，給學生空間、信任與舞台，反而能激發更深的學習熱情。

節目裡還有許多精彩的觀察：全球各國的工程學院都面臨學生人數下降的挑戰，但同時，也有越來越多女性選擇投入理工領域。江院長提到，現在台大機械系已有近兩成女生，無論在課業或研究表現上都非常突出。他相信，工程並不是冰冷的技術，而是一種改善生活、實現永續的創造力。

面對國際競爭與高教資源不足的挑戰，江院長依然充滿信心。台大工學院目前在全球排名前百，並與世界多所頂尖學府合作，2025年主辦亞州工學院長高峰論壇，串連東京大學、新加坡國立大學等夥伴，共同思考亞洲的科技與教育未來。

在節目的最後，主持人李桂芬也分享了她的感想：從江茂雄院長的談話裡，可以深刻感受到一位工程人對教育、社會與國家發展的熱情與責任感。八十年來，台大工學院不只是培育人才的學府，更是支撐台灣科技實力與創新能量的根基。

如果你想了解台灣科技如何從學術紮根、如何在全球舞台上展現影響力，或想聽一位教育者如何用工程的精神思考未來，這一集，你一定不能錯過。

本集《對話領導力》邀請將來銀行董事長郭水義，以親身經驗暢談「領導力」，分享他如何從穩健的管理者，成為引領變革的實踐者。他以在中華電信23年的歷練，到帶領數位銀行團隊的轉型過程，揭示在不同組織文化中，領導者應具備的關鍵心法。
 
面對AI與金融科技的浪潮，郭水義董事長也談如何帶領團隊、打造敏捷文化，讓「穩健」與「創新」共存。他以行動激發團隊潛能，實現從體制到創新的跨越，重新詮釋數位時代的領導之道。
 
本集亮點：
 
1.從穩健到創新：郭水義董事長分享如何從中華電信的穩健思維，轉化為將來銀行的創新動能。
2.領導的再定義：談領導不只是管理，更是激發團隊潛能、創造文化共鳴。
3.數位金融的未來視野：面對AI與金融科技浪潮，他如何帶領團隊思考「下一代銀行」的樣貌。
 
主持人：遠見領導影響力學院執行長 梁曉華
來賓：將來銀行董事長 郭水義
 
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這集《天下文化 Podcast》中，主持人郝旭烈（郝哥）介紹談判學大師 麥斯・貝澤曼 的著作《改變談判賽局》。

傳統談判常被誤解為「我贏你輸」或「你輸我贏」的零和遊戲，但貝澤曼在書中強調，真正高明的談判不是為了爭奪固定利益，而是為了「共創價值」。換句話說，談判的關鍵不是在於如何分配現有的一塊餅，而是要如何把餅做大，讓雙方都能贏。

郝哥將書中的內容整理為三個核心目標：在乎情境、關心策略、創造價值。

一、在乎情境：因地制宜，理解差異
談判不是千篇一律的行為。每個人都有不同的背景與環境，因此不能用同一種談判方式應對所有情境。貝澤曼指出，談判的「情境差異」主要來自六個面向：文化、政治、經濟、人際關係、溝通模式與對方行為。

郝哥舉例說，不同公司甚至家庭都有自己的文化，像有些家庭重視禮節，每天早晚都要問候；如果夫妻雙方的家庭文化不同，就容易因為小事產生衝突。政治立場與經濟條件也是如此，立場不同並非對錯問題，而是價值觀差異。當一方用自己的標準硬套到別人身上，就會造成僵局。經濟條件更是如此，「貧窮限制想像」這句話提醒我們，若不理解對方的現實處境，就無法建立互信。

「在乎情境」的核心是同理心：先理解對方的立場與限制，再決定策略，才能避免談判陷入對立。

二、關心策略：懂得「因勢利導」
在策略上，貝澤曼將常見的談判模式分成兩種：極端錨點與五五對分。
「極端錨點」是指一方以極具優勢的條件開價，意圖主導整個談判。這種策略只有在你擁有強大籌碼時才可能奏效，否則就是「雷聲大雨點小」。

另一種是「五五對分」，即看似公平的折衷方案。譬如買車時買賣雙方只差600元，各退一步，皆大歡喜；但若是在賣房時，出價差距太大，所謂「中間價」就成了假公平，無法被接受。

這說明：談判的公平不是數字上的平均，而是雙方都覺得自己的價值被尊重。

三、創造價值：改變賽局，從分配到共創
這是全書最重要的觀念。貝澤曼強調，談判不該侷限於「如何分這一塊餅」，而是要思考「有沒有機會一起做出更大的餅」。

談判不是一場輸贏遊戲，而是一場「長期的合作賽局」。如果只想一次性壓倒對方，未來關係就會中斷；唯有雙方都感受到價值，合作才能持續。

真正的高手，會在談判中尋找讓雙方都能成長、都能受益的空間。

當我們不再侷限於「我贏你輸」的框架，而能從合作的角度重新定義談判，就能真正「改變賽局」，開啟無限的共贏可能。