Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts “Wirtschaftlicher Verbraucherschutz”, gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.

Artikel zum Thema:

Widerrufsbutton ab Juni 2026: Online-Verträge einfacher widerrufen | Verbraucherzentrale Bayern

Günstige Gadgets, unbekannte Marken, Direktversand aus dem Ausland – aber was passiert, wenn ein Produkt gefährlich ist?

In dieser Folge schauen wir auf die Schattenseiten des Onlinehandels. Wer kontrolliert eigentlich die Sicherheit? Gegen wen haben Verbraucherinnen und Verbraucher Ansprüche? Und wie erkennst du problematische Angebote schon vor dem Kauf?

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts “Wirtschaftlicher Verbraucherschutz”, gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.

Ergänzende Tipps zur Checkliste:

• Kundenbewertungen lesen (aber kritisch bleiben – nicht alle sind echt)

Weitere Links:

Fakeshop-Finder: Prüfen Sie, ob ein Online-Shop seriös ist

In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz.

Leihen statt kaufen ist eine gute Sache - gut für die Umwelt und gut für den eigenen Geldbeutel. Das Angebot wächst stetig und wird durch Apps auch immer einfacher in der Nutzung. Worauf Verbraucher:innen aber dennoch achten sollten, besprechen wir in dieser Folge.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz.

In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz.

Alle großen Supermarkt-Ketten und Discounter bieten mittlerweile eigene Apps an, die versprechen, unser Einkaufserlebnis zu optimieren. Doch was steckt hinter diesen digitalen Helfern? In dieser Folge beschäftigen wir uns damit, ob diese Apps tatsächlich einen Mehrwert für Verbraucher:innen bieten und welche Aspekte man beachten sollte.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz.

Darf ich die Weintrauben im Supermarkt probieren? Ist es erlaubt, Zeitschriften durchzublättern oder Verpackungen zu öffnen, bevor ich zuschlage? Wie lange muss Aktionsware vorrätig? Und was passiert, wenn der Preis an der Kasse von dem im Regal abweicht? In dieser Folge räumen wir mit gängigen Mythen auf, die uns beim alltäglichen Einkauf begegnen.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz.

Der Albtraum vieler Menschen: Unberechtigte Abbuchungen auf dem Bankkonto! In dieser Episode beschäftigen wir uns damit, wie man sich vor Kontobetrug schützen kann und welche Schritte im Ernstfall zu unternehmen sind.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz.

In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz.

Cookie-Banner, Rabatt-Popups oder Countdown-Timer beim Online-Shopping – das Internet ist voll von unternehmensfreundlichen Voreinstellungen und manipulativen Designs, auch bekannt als „Dark Patterns“. In dieser Folge beleuchten wir, was genau hinter diesem Begriff steckt, wie sie rechtlich bewertet werden und ob wir uns gegen diese Praktiken zur Wehr setzen können.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter [email protected]!

Diese Episode ist eine Produktion des Projekts "Wirtschaftlicher Verbraucherschutz", gefördert vom Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz.