職涯診所

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By 104人力銀行BusinessCareers
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職涯診所 episodes

  • EP628【主管偷偷學】哪三種主管可能被部屬霸凌?不親和、不專業、不具領導力


    明槍易躲、暗箭難防!職場教練Simon提醒主管,當部屬「蠶食」你的親和力、「壟斷」你的專業力、甚至「污名化」你的領導力,就有可能是「反向霸凌」!他提醒,「對人溝通、對事化解」,每天5分鐘,主動釋出善意,讓部屬願意和你溝通,伸手不打笑臉人,「親和力」是最容易做的防護基底。



    【本集來賓】

    阮劍安Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。


     

    【本集重點】 

    01:57 反向霸凌的三大警訊

    07:02 親和力不是做好好先生,而是平時釋出善意並「移除溝通障礙」

    14:30 應對專業壟斷:與「神」共事的藝術

    16:58 創造親和力環境,讓別人願意主動接觸

    19:52 破解「專業力」被壟斷的危機:建立職務代理人、流程模組化與團隊分工來分散風險

    24:53 領導力的自保之道:透明化防身術自保與第三隻眼

    32:50 對人溝通,對事化解

     

     

     

    ▍ 增強管理職能,你還可以聽

    EP612【主管偷偷學】你被部屬看穿了,還不自知?主管「偏心鬼」被投其所好,「挑剔精」天天debug https://podcast104.pse.is/EP612-A

     

    EP611【主管偷偷學】你是有毒主管嗎?從搶功轉慶功,改為部屬遞麥克風,傳遞美聲 https://podcast104.pse.is/EP611-A

     

    EP603【主管偷偷學】是部屬沒救了?還是主管有問題?扮黑臉的「4對」檢核,用宏觀戰略取代微觀監督 https://podcast104.pse.is/EP603-A

     


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    Easy Lemon by Kevin MacLeod 

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    Story Of A Bee

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    35 min
  • EP627【主管偷偷學】主管也可能「被部屬霸凌」?!當「猛虎難敵猴群」,反霸凌三力建立護城河


    你以為職場霸凌只有「上對下」?!身為主管,你是否曾遇到被部屬刻意冷落孤立、訂雞排永遠沒你的份,專業被架空,甚至被惡意抹黑?職場教練Simon提醒,菜鳥主管、空降主管、郵差主管、半瓶水主管,有時反而是那隻「難敵猴群」的弱勢猛虎,他建議護城河三力:「親和力」日常建立互動,避免社群關係被蠶食;「專業力」避免被部屬在知識上綁架壟斷;「領導力」有效帶領團隊達成任務。三大護城河必須「日常累積」,不能出事才補救,才能預防敵意的醞釀,也抵禦明槍暗箭。




    【本集來賓】

    阮劍安Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。


     

    【本集重點】 

    01:36 打破迷思,主管其實也有可能是被霸凌的弱勢

    04:51 主管帶領部屬,職場意見不同或情緒衝突,該如何處理?

    07:23 不要當成衝突,很可能醞釀霸凌

    09:30 刻意的「冷落與孤立」是隱形的敵意

    12:15 容易被霸凌的主管類型:菜鳥主管、空降主管、郵差主管、半瓶水主管

    21:55 平輩競爭「酸葡萄」心理與敵意轉化

    28:01 反霸凌三支柱「親和力」、「專業力」、「領導力」:預防敵意的醞釀

     


    ▍ 增強管理職能,你還可以聽

    EP612【主管偷偷學】你被部屬看穿了,還不自知?主管「偏心鬼」被投其所好,「挑剔精」天天debug https://podcast104.pse.is/EP612-A

     

    EP611【主管偷偷學】你是有毒主管嗎?從搶功轉慶功,改為部屬遞麥克風,傳遞美聲 https://podcast104.pse.is/EP611-A

     

    EP603【主管偷偷學】是部屬沒救了?還是主管有問題?扮黑臉的「4對」檢核,用宏觀戰略取代微觀監督 https://podcast104.pse.is/EP603-A

     


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    Easy Lemon by Kevin MacLeod 

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    Lazy Cat Groove

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  • EP626【粉絲敲碗】年薪350萬卻快撐不住,該走該留?心理師教你辨識壓力、找回掌控感


    高薪工作人人稱羨,但當壓力大到影響情緒、健康,甚至開始懷疑自己是否還能繼續撐下去,究竟該選擇離開,還是繼續堅持?米露谷心理治療所臨床心理師陳品皓解析,如何辨識「只是累了」還是已經壓力超載,透過CPU概念檢視自己的心理負荷,並運用五感重新定錨、睿智想像法等方式,切斷焦慮與壓力環境的連結。同時學習尋找支持、設定最小可行方案,在工作、家庭與自我之間重新找回平衡,做出更適合自己的選擇。


     

    【本集來賓】

    米露谷心理治療所臨床心理師陳品皓,長期投入在兒童青少年心理工作與自我認同議題,著有《心理韌性》、《過曝世代》等多本暢銷書。

     

    【本集重點】

    1:25 年薪350萬但壓力大到影響生活 該走該留?

    3:56 壓力倒U型曲線 沒壓力或壓力過大表現都不好

    5:18 只是覺得有點累還是負荷超載,壓力過大如何辨別?

    7:48 用CPU概念檢視是否過載 做事都不順無法兼顧品質

    9:30 你有這些人格特質嗎?留意是否陷入高壓

    11:20 領完年終再走,用「延遲痛苦」保護自己

    15:44 跳脫壓力漩渦 幫自己找連結對象抒發

    19:16 家庭破冰直男練習法 詢問「今天過得還好嗎?」傾聽不評斷

    21:38不敢離職的對策:設定「最小可行性方案」,讓不確定變具體

    25:45 快速減壓技巧1:釐清問題設定優先解決事項

    29:51 快速減壓技巧 2:利用五感重新定錨,切斷與焦慮環境的連結

    30:33 快速減壓技巧3:「睿智想像法」想像崇拜的前輩會給你什麼建議

    33:11 跨越當下的焦慮:50 歲的你會如何看待現在的決定?

     

    ▍ 打造最強心理韌性,你還會想聽

    EP570【職涯微講堂】壓力超大,要離職嗎?https://podcast104.pse.is/EP570-A

    EP608 一句話,不讓「腦袋內耗」拖累行動力!別說「我做不到」,改說「我只是暫時還沒做到」https://podcast104.pse.is/EP608-A

    EP625 為什麼你明明很努力,卻總覺得自己不夠好?心理師教你與焦慮共處https://podcast104.pse.is/EP625-A

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    Story Of A Bee

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  • EP625 為什麼你明明很努力,卻總覺得自己不夠好?心理師教你與焦慮共處


    面對工作、未來與人生中的種種不確定,我們總希望消除焦慮,卻忽略了焦慮其實是人面對未知時的自然反應,也可能成為推動自己前進的力量。米露谷心理治療所臨床心理師陳品皓分享,如何理解「總覺得自己不夠好」背後的心理機制,重新建立自我認同,從喜愛的事物中找回心流與成就感,並透過重新定錨、提升心理韌性,學會與焦慮和平共處。


     

    【本集來賓】

    米露谷心理治療所臨床心理師陳品皓,長期投入在兒童青少年心理工作與自我認同議題,著有《心理韌性》、《過曝世代》等多本暢銷書。

     

    【本集重點】

    4:16 為何越優秀的人越覺得自己不夠好?

    6:23 人沒辦法掌握未來產生焦慮 但焦慮不全然是壞事?

    7:56 面對未知有人蓄勢待發,有人卻抗拒退卻 為何產生差異?

    11:41 網路世代與全世界比較 加劇自我懷疑

    14:20 選擇越多為何會越容易陷入焦慮?

    16:27 為何建立「心理韌性」,比「抗壓力」更重要?

    17:20 辨別環境或個人問題 取決是否打擊自尊與人格

    20:35 自我認同建立在外在指標 將無法發自內心讚賞自己

    22:30 找回自我的方式 從喜愛的事物中進入「心流」 提升自尊與欣喜感

    24:43 成長型思維與固定型思維 如何影響行為?

    26:40 擁有多技能小心可能只是在處理當下焦慮

    30:32 緩解焦慮方式1;建立焦慮是正常反應認知 終將過去得到舒緩

    32:24 緩解焦慮方式2:想最壞的結果

    33:58 緩解焦慮方式3:重新定錨 讓感官切斷焦慮重新連結

     

     

    ▍ 強化職場韌性,你還會想聽

    EP608 一句話,不讓「腦袋內耗」拖累行動力!別說「我做不到」,改說「我只是暫時還沒做到」https://podcast104.pse.is/EP608-A

    EP592【粉絲敲碗】真有「不無聊」的工作?來!在這。定義新價值,用樂趣告別職業倦怠https://podcast104.pse.is/EP592-A

    EP570【職涯微講堂】壓力超大,要離職嗎?https://podcast104.pse.is/EP570-A

     

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    Easy Lemon by Kevin MacLeod

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    Silent Movie 26

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  • EP624【粉絲敲碗】能力佳、表現好,為何考績慘不忍睹?職場物理學W = F × S,找對賽道、施對力


    明明拚盡全力,自認滿分,主管卻很無感?台灣運彩總經理林博泰分享,他曾在一年內拼命工作,體貼主管已經忙得焦頭爛額,他改用email同步工作進度,以為不打擾主管,自己卻吞下負評!他這才懂,勤做事也要「向上管理」。他把物理公式W = F × S 套用在職場,W是work功,F是force力量,S是位移距離。精準施力,找對賽道,將能力、態度與職位擺在正確的作用點。




    【本集來賓】

    林博泰,台灣運彩總經理,台灣大學商學研究所碩士、清華大學工業工程系畢業,曾任職中國信託銀行彩券中心暨台灣彩券副總經理、聯強業務工程師。

     

     

    【本集重點】 

    02:07 員工現在做得很好,幹嘛還要讓他升職?!

    04:51 當主管就是要當後媽!

    07:26 從電子商務經驗解決運彩通路衝突

    10:42 人資管理看職場物理公式W=F(力量)xS(位移)

    16:55 向上管理的血淚教訓:不能悶著頭做事,必須做好「內部公關」

    23:09 遇到越級指揮,怎麼應對?!如何明哲保身?

    26:49 如何判斷適不適合現職?想往上升,得具「雞婆」精神!

    33:38 每日「覆盤」,思考如何能做得更好

    38:42 面對挖角的自我審視:是廟靈還是和尚靈?

     

     

    ▍ 想轉職轉得愈好,你還可以聽


    EP601 中高階獵才市場K型化! 關鍵人才的兩大亮點:預見風險,提前布局 https://podcast104.pse.is/EP601-A

     

    EP549【粉絲敲碗】跨域轉職「零經驗小白」,行嗎? 以終為始!盤點職能有沒有。若「有」借力使力,若「無」賦能準備 https://podcast104.pse.is/EP549-A

     

    EP531 用「擦邊球策略」攻下理想職缺。天天「養」工作,讓工作來找你 https://podcast104.pse.is/EP531-A

     

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    Story Of A Bee

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  • EP623【粉絲敲碗】月薪逾十萬高薪挖角,該衝嗎?「想兩步」策略!先想下下步,再決定下一步


    被月薪六位數高薪挖角,工作卻沒多大興趣,該為錢跳槽嗎?台灣運彩總經理林博泰提醒:錢是重點,但不是唯一;要考量賺一輩子錢,還是一下子的錢?他從理工業務工程師跨足金融策略規劃,策略是:先想好「下下一步」,再決定「下一步」,不想太遠,因為計劃趕不上變化。他接手經營公益彩券,在組織危機時自願跳入「刮刮樂火坑」,靠著觀察百貨公司福袋靈感,首創售價2000元彩券的秒殺紀錄,策略是:挑戰跨領域、為長期職涯累積專業。




    【本集來賓】

    林博泰,台灣運彩總經理,台灣大學商學研究所碩士、國立清華大學工業工程系畢業,曾任職中國信託銀行彩券中心暨台灣彩券副總經理、聯強業務工程師。

     

     

    【本集重點】 

    02:26 薪資與興趣的工作抉擇

    04:51 錢是重點但非唯一

    08:55 理專職涯的4條發展路線

    10:37 想好「下下一步」,再決定「下一步」

    14:40 理工專業如何順利轉到金融領域?

    23:52 從寫標案,意外轉入彩券行列!

    27:57 轉機來自「跳火坑」:2000元刮刮樂的誕生

    34:53 願意跳火坑,從後勤走到幕前!成功將曾被視為高風險的運彩轉虧為盈

     


    ▍ 想轉職轉得愈好,你還可以聽


    EP601 中高階獵才市場K型化! 關鍵人才的兩大亮點:預見風險,提前布局 https://podcast104.pse.is/EP601-A

     

    EP549【粉絲敲碗】跨域轉職「零經驗小白」,行嗎? 以終為始!盤點職能有沒有。若「有」借力使力,若「無」賦能準備 https://podcast104.pse.is/EP549-A

     

    EP531 用「擦邊球策略」攻下理想職缺。天天「養」工作,讓工作來找你 https://podcast104.pse.is/EP531-A

     

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    Silent Movie 14

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  • EP622【粉絲敲碗】有假不敢請?「出勤主義」的風險。用「放假」策略,留心留才


    想請假,卻不敢遞出假單?有特休,卻不敢用?多年人資主管經驗的黃得超提醒,員工依法有特休權利,但排班制或服務業,難免出現「排班和請假」的衝突,若公司有彈性代理人制度,或員工事先提出協助請求,適度運用「假勤策略」,反而能讓事情出現轉機,留心也留才。




    【本集來賓】

    黃得超,與得管理顧問有限公司總經理,法律系畢業,曾擔任嘉裕董事長、裕隆集團人資法務長。


    【本集重點】

    01:15 請連假遭刁難,調配人力難道不是主管的責任?

    05:22 換位思考,用「請求協助」代替「質疑指責」

    08:23 連續假期有特殊管理規範,要事先溝通!有原則也要有例外

    10:16 事先說清遊戲規則,主動協調展現「公司溫度」

    11:29 部屬因情緒臨時請假,該准嗎?

    13:00 部屬因要請歐洲旅行22天,要離職,如何處理?

    ▍ 關於勞動權利,你還可以聽


    EP621【雇主品牌】公開指責績效、訂便當沒揪算霸凌?!加強世代溝通、SMART原則,打造有效霸凌預防計畫 https://podcast104.pse.is/EP621-A

    EP476【雇主品牌】員工不適任,只能資遣嗎? 擺爛、能力差,先PIP改善、再決定是否開鍘 https://podcast104.pse.is/EP476-A

    EP417【粉絲敲碗】老闆說:「你就做到今天!」合法嗎? 3大權利別忽略:解僱預告期、資遣費、謀職假 https://tw104.pse.is/6j6eul

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  • EP621【雇主品牌】公開指責績效、訂便當沒揪算霸凌?!加強世代溝通、SMART原則,打造有效霸凌預防計畫


    7月1日職安法修法上路,多年人資主管經驗的黃得超分享,私人社交不揪訂便當不算霸凌,但「工作職權」故意漏掉特定對象、或有「不當言行」、且具持續性或單次重大事件,讓當事人感到不舒服或身心受影響就算霸凌!主管管理應回歸客觀考核並「即時回饋」;HR依SMART原則落實預防計畫,並協助主管留意跨世代的語言感受差異,避免不當的詞語用字引發爭議。




    【本集來賓】

    黃得超,與得管理顧問有限公司總經理,法律系畢業,曾擔任嘉裕董事長、裕隆集團人資法務長。


    【本集重點】

    02:14 什麼情況才算職場霸凌?法定四大要件大解析

    06:52 單次重大事件的判定

    08:34 企業規模與申訴機制規範

    12:26 主管的管理難題:績效管理vs.霸凌。

    17:08 績效考核也有可能霸凌?!正確的考核架構與程序,和及時回饋

    20:31 如何制定有效的預防計畫?運用SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關性、有時效)

    22:18 接到申訴訊息的人,如何開啟?檢視資源配置

    26:35 受理申訴的員工,需有完整訓練,以及應對技巧

    30:28 員工如何自保?有理且真實、有禮貌

    32:57 主管也可能被霸凌?同儕也會被霸凌?


    ▍ 有效經營雇主品牌,你還可以聽

    EP583【雇主品牌】請病假,仍有全勤?!四大勞動新制上路!全勤獎金應按比例發放 https://podcast104.pse.is/EP583-A


    EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」,獎酬「有裡子」,WFH「有彈性」 https://podcast104.pse.is/EP448-A


    EP564【雇主品牌】員工兼講師!核心技術肥水不落外人田。 知識煉金術!將員工「隱性知識」顯性化、標準化、生動化 https://podcast104.pse.is/EP564-A


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    Silent Movie 64

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  • EP620【主管偷偷學】將才DNA,你有嗎?專業已是標準配備,特質才是接班關鍵


    千兵易得,一將難求!「兵」和「將」,怎麼分?職場教練Simon提醒,職務專業已是接班候選人的基本條件,人格特質才是最後勝出的核心關鍵。例如:「企圖心」,開創新局的動力;「同理心」,聽完再行動的包容力;「正直」,不能打折的底線,也是處理組織派系的解方。




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    【本集來賓】

    阮劍安Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。

    【本集重點】

    01:33 挑接班人的3大要素:企圖心、同理心、正直

    10:45 能力vs.人格特質的抉擇

    13:08 該不該挑明是接班人的候選人?!接班人競爭該公開嗎?

    18:28 如何對齊高層看法?有沒有常讓人選「曝光」?

    23:29 把部門交出了,重要的是,政權交接、不出問題。

    25:34 跟接班人選交接,扶他上馬,送他一程。

    31:00 小型企業、新創要執行接班人計劃嗎?先做好「職代、二把手」

    ▍ 增強管理職能,你還可以聽

    EP604【主管偷偷學】面對高績效部屬,不急扮黑臉。「穿著馬褂改西裝!」用出好人才 https://podcast104.pse.is/EP604-A

    EP603【主管偷偷學】是部屬沒救了?還是主管有問題?扮黑臉的「4對」檢核,用宏觀戰略取代微觀監督 https://podcast104.pse.is/EP603-A

    EP596【主管偷偷學】容錯接受不完美!恐懼不恐懼。劊子手的眼淚!從裁員決策的恐懼,學會責任 https://podcast104.pse.is/EP596-A

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    Easy Lemon by Kevin MacLeod

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    Silent Movie 26

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  • EP619【主管偷偷學】小心!無可取代,反而讓你無法接班。建立人才牛棚,告別黃金牢籠


    明明目前工作表現超棒,為什麼不能接班?職場教練Simon提醒,「你辦事,我放心」既是信任口碑,也可能是黃金牢籠;當主管具備「管理移動力」,建立自己的人才庫「牛棚」,或有職務代理人、二把手(Copilot),才可能躋進公司的接班梯隊,承擔更大的責任。



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    【本集來賓】

    阮劍安Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。


    【本集重點】

    02:13 接班不只是接責任,是接組織

    05:00 重要的是「準備」,需釐清三種角色:代理人、二把手、接班人

    08:53 接班前的五大自問與「向上對焦」

    15:38 誰來發起接班人議題,減少尷尬場面?

    19:22 經理人競爭力在「管理移動力」!能不能建立自己的牛棚?

    23:40 優秀的主管不該擔心功高震主!


    ▍ 增強管理職能,你還可以聽

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