组织进化论

企业文化是推动企业发展的不竭动力。

近年来，有越来越多的人开始关注字节跳动这家高速发展的企业，并且对其不断壮大的背后动力充满好奇。

字节跳动的企业文化被其内部称为「字节范儿」， 「字节范儿」包括了什么内容？「字节范儿」又是如何在具有近 10 万名全球员工的规模下有效落地的？对于不同规模的企业来说该如何构建自己的企业文化，当组织发展扩大后，该如何避免企业文化被不断稀释？

本期「组织进化论」请来了字节跳动企业文化与雇主品牌的负责人徐逸敏，与大家一起聊一聊企业文化的相关话题 。

本期节目飞书妙记逐字稿

【主播】
李诚 ，飞书 OKR 实践专家
Zara ，飞书产品经理

【嘉宾】
徐逸敏 ，字节跳动企业文化与雇主品牌负责人

【后期】
Onevoice
迪卡普里鑫

【主要话题】
[02:03] 什么是字节范儿
[04:35] 字节范儿之追求极致 - 张一鸣的像素级追求
[07:06] 字节范儿之坦诚清晰 - 匿名吐槽与拉群文化
[11:11] 让企业文化有效落地的实用方法
[15:42] 如何让后浪认同字节范儿
[19:04] 生动有趣的文化落地案例
[21:19] 当文档取代了 PPT
[25:36] 如何构建企业文化与雇主品牌团队
[27:43] 构建企业文化的时机
[30:18] 如何防止组织扩大后文化被稀释

【相关阅读】
杰克·韦尔奇（ Jack Welch ）：通用电气（ GE ）董事长兼 CEO。在短短 20 年间，这位商界传奇人物使 GE 的市场资本增长 30 多倍，达到了 4100 亿美元 ，排名从世界第 10 提升到第 1。他所推行的「六西格玛」标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。

让·皮亚杰（ Jean Piaget ）：瑞士著名的儿童心理学家 。他的认知发展理论成为了这个学科的典范，皮亚杰对心理学最重要的贡献，是他把弗洛伊德的那种随意、缺乏系统性的临床观察，变为更为科学化和系统化，使日后临床心理学上有长足的发展。

【关于我们】
飞书（ www.feishu.cn ）是字节跳动旗下的一站式企业协作平台，整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、云盘、OKR、开放平台等功能于一体。
飞书 OKR （okr.feishu.cn）是飞书上的一款目标管理工具， 帮助组织聚焦目标，实现战略落地。我们也有来自字节跳动的实践专家 ，手把手帮你的组织落地 OKR。
公众号/微博：飞书
本节目由@声动活泼制作播出

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Special Guest: 徐逸敏.

品牌的概念在经营战略与市场营销等领域已深受重视和广为应用，但品牌在人才市场上的持续竞争力直到现在才真正为企业所认知。雇主品牌这一概念也是在近几年来随着人才竞争的加剧而逐渐受到关注。什么是雇主品牌？雇主品牌的价值如何体现？为什么工具的使用也能成为雇主品牌的一部分？雇主品牌与企业文化之间又有着怎样的区别与联系？

本期组织进化论继续有请字节跳动企业文化与雇主品牌的负责人徐逸敏，与大家一起聊一聊雇主品牌方面的相关话题 。

本期节目飞书妙记逐字稿

【主播】
李诚 ，飞书 OKR 实践专家
Zara ，飞书产品经理

【嘉宾】
徐逸敏 ，字节跳动企业文化与雇主品牌负责人

【后期】
Onevoice
迪卡普里鑫

【主要话题 】
[01:36] 什么是雇主品牌
[03:16] Culture-add Vs Culture-fit
[04:40] 面试时判断 Core Value 的关键问题
[06:16] 企业公众号10万+的秘密
[08:25] 雇主品牌的内核——体验与成长
[09:17] 福利与文化
[12:44] 职场称呼与价值导向
[16:46] 当工具成为雇主品牌的一部分
[20:36] Context is control
[23:16] 个人推荐
[24:08] 企业文化部所需要的人才

【相关阅读】
匡扶摇 : 本名匡扶，漫画作者，擅长以简单的笔触勾勒人物的内心，讲述他们的迷茫与冲动、灵感和惊喜。他的作品如同后现代都市幽默，漫画市井长诗。代表作品集「回答不了」。

霍桑实验 : 霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验，是关于人群关系运动的实验研究。1924—1932年，哈佛大学教授梅奥(Mayo，George Elton，1880—1949)主持的在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂所进行的一系列实验。它发现工人不是只受金钱刺激的 “经济人”， 而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。

「创造与漫步：杰夫·贝索斯文集」 : 英文名为「Invent and Wander: The Collected Writings of Jaff Bezos」 ，本书收录了亚马逊创始人兼 CEO 杰夫·贝索斯 23 年来的年度股东信、知名采访、文章及演讲。

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Special Guest: 徐逸敏.

在信息共享的时代里，如何通过搭建跨领域协作模式来寻求新的市场机会，已经成为越来越多不断寻求突破创新的组织的重要课题。面对复杂多样的跨领域合作项目，没有合适的工具，许多需要多方协调的项目推动就会变得举步维艰。对于像互联网医疗这类将传统和创新相结合的公司而言，选择合适的工具，就显得尤为重要。

近年来，有越来越多的中国企业对 OKR 的使用产生了强烈的兴趣。那么 OKR 是如何在一个 600 人的创新医疗公司落地，并融入其 DNA 的呢？

今天节目的嘉宾是唯医公司的 CEO，刘峥嵘。她也是中国最早的一批基金经理，从事互联网与医疗投资管理已有 20 余年，有着非常丰富的从业经验。2014 年，刘峥嵘正式出任唯医 CEO，接手了急需外部资金支持的中国医师协会骨科医师分会，每年对大量线下医生进行培训。

在本期节目中，刘峥嵘从唯医公司的实践角度出发，为你带来最前沿的组织管理观点。与此同时，她也分享了自己如何通过好的工具和 OKR 的应用， 带领公司应对诸多跨领域协作的挑战，把握创新与安全之间的平衡，以及如何有效克服组织内部在沟通，记录、留存等方面遇到的各类困难和问题。

本期节目飞书妙记逐字稿

【主要话题】
[02:06] 唯医公司的创建契机和市场模式探索
[05:02] 刘峥嵘回顾投资经历
[07:22] 唯医公司使用飞书和 OKR 的原因
[09:58] 复杂结构的协作体系所面临的挑战
[13:23] 跨领域协作的痛点
[15:34] 医疗领域内创新和安全保障的平衡
[17:12] 飞书留存沟通记录对于研发的价值
[18:40] 飞书妙记带来高效的沟通和记录
[20:11] 唯医公司开始使用 OKR 的过程
[24:15] 如何在公司内部向员工推广 OKR 的价值
[28:04] OKR 和员工自驱力的关系
[35:15] 未来的组织状态和管理方式
[36:20] 飞书是一个在工作中自我学习的工具
[40:34] OKR 体系为创业者带来了怎样的便捷
[41:26] 拆解目标和工作流程带来对问题的深入思考

【主播】
李诚 ，飞书 OKR 实践专家
Zara ，飞书产品经理

【嘉宾】
刘峥嵘 ，唯医骨科创始人，CEO，资深投资人

【后期】
迪卡普里鑫
Onevoice

【编辑】
可特

【相关阅读】
HIS 系统 ：医院管理信息系统，（全称为 Hospital Information System )即 HIS 系统。HIS 通过利用计算机软硬件技术、网络通信技术等手段，对医院及其各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗、诊断活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息。它的系统子模块包括挂号、收费、药房、住院医嘱、住院病历、药库等相关科室系统。

手麻系统 ：是指手术麻醉信息系统 ，该系统可以实现麻醉信息的电子化和手术麻醉全过程动态跟踪 ，使手术室管理模式更具有科学性 ，管理者可以通过该系统方便快捷地了解各手术间的资源分配、手术状态、整体进度等 ，便于及时调整 ，合理安排资源 。同时该系统与全院信息系统的医疗信息数据共享。

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Special Guest: 刘峥嵘.

「少年感」是一个近来被人们经常讨论的词汇，形容的是一些人无论年龄大小，一直拥有青春活力与好奇心。当形容一家企业具有「少年感」时，人们也许能很快联想到那些正处于高速发展阶段的新生代互联网组织。而与此同时，许多已经走过成长期，开始步入「中年」阶段的传统企业也开始寻求数字化转型，而数字化不仅需要依赖更高效的工具，更不能脱离对 「人」 的思考。

随着大部分 Z 世代从校园步入社会，越来越多的 95 后甚至 00 后的人才开始在职场崭露头角，Z 世代员工的出现也促使企业开始重新思考管理数字化的方式方法。Z 世代的人才有何特点？如何才能更好的激发年轻员工的工作动力与潜能？未来的雇佣模式是否会发生颠覆性改变？数字化时代，HR 的工作有哪些新的机遇与挑战？

本期节目的嘉宾——袁凌梓 Smilla，是字节跳动 CHRO 的 Chief Of Staff，负责人力资源管理办公室和组织发展工作。她曾经是复旦大学的老师，后来进入管理咨询领域 ，帮助过多个大型集团企业进行组织和人力资源改革。作为财政部、国资委等政府部门的智库专家，为人力资源相关转型和监管政策提供咨询。

在本期节目中，Smilla 从自己的亲身经历和视角出发，不仅分享了许多具有代表性的企业数字化转型案例，也在节目中对传统企业和互联网企业各自不同的文化特点和管理方法进行了梳理和比较，通过一个个生动还原的场景，带你「走入」 拥有10万员工的组织内部，探索字节跳动高速发展的奥秘。

本期节目飞书妙记逐字稿

【主要话题】
[03:47] 从复旦到字节跳动
[07:22] 字节跳动，一个活在飞书上的企业
[11:24] 为什么说字节跳动是一家少年气很强的组织
[12:12] 字节的 all hands 会议是如何开的
[14:20] 字节跳动的内部朋友圈都在讨论什么
[17:26] 数字化转型的案例分享
[21:58] 如何才能更好地激发后浪的潜能
[26:18] 跨界人才的最大优势是什么
[30:59] 未来的工作方式会有怎样的新趋势
[34:47] HR 的主要客户是谁
[46:26] OKR 给自己或公司所创造的价值
[51:20] 目标管理具有普适性吗？

【主播】
李诚 ，飞书 OKR 实践专家
Zara ，飞书产品经理

【嘉宾】
袁凌梓 ，字节跳动 CHRO 的 Chief Of Staff

【后期】
Onevoice
迪卡普里鑫

【相关阅读】
CHRO :英文全称为「Chief human resources officer 」， 即首席人力资源官 ，是现代企业中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一，CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员。具有制定公司人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作的职责。

《重塑组织：进化型组织的创建之道》 ： 是一本非常经典的管理类著作。作者弗雷德里克•莱卢经过大量研究后总结提炼出一种可行的突破现有组织机构模型的局限性的新的组织机构模型——进化型－青色组织。《重塑组织》先从历史和发展的角度分析了人类意识的进化阶段及其相对应的人类组织机构模型，从而大胆设想提出人类意识进化的下一个阶段及与之相对应的组织机构模型（进化型－青色组织），然后选取列举了目前世界范围内已经具有进化型－青色组织特征的十多家规模不等的营利及非营利组织机构的日常运营决策制定等涉及组织机构各个方面的真实案例，并提出了如何创建一个青色组织，或如何将现有的组织转型成一个进化型－青色组织。

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Special Guest: 袁凌梓.

一家企业，无论规模大小，都会有自己的目标。只要有目标，就一定会有与之相关的关键结果。

近年来，有越来越多的中国企业对 OKR 的使用产生了强烈的兴趣。从华为到字节跳动，从百度到小米…… 许多不断寻求创新突破的国内企业都开始纷纷拥抱 OKR。早在上世纪七八十年代，OKR 就已经被英特尔公司所采用，为什么在近几年，OKR，这种人们并不陌生的目标管理工具才开始在国内被逐渐认可并采用？

今天的节目为大家请到了中国 OKR 深度实践第一人，况阳。况阳在华为有 13 年的从业经验，广泛涉猎人力资源领域，在组织设计、组织诊断、人才培养、人才激励、绩效管理等领域有深入研究，并具备丰富的企业实践经验。于 2015 - 2018 年间，他主导设计和开发了华为的 OKR 方法论及 OKR IT 愿景系统，已在华为广泛应用。

在本期节目中，况阳不仅会为你介绍关于华为的战略转变历程与 OKR 实践的契机，也会结合自己多年的观察、思考，与你深入探讨关于 OKR 目前在国内的落地形式与美国企业 OKR 的实践有何差异。同时也会为那些正在考虑将 KPI 转向 OKR 的企业提供更具实操性的方法和建议。

本期节目飞书妙记链接

【主要话题】
[03:28] OKR 实践专家的近期 OKR
[06:33] 从跟随到创新，华为的战略转变引发 OKR 实践契机
[10:19] OKR 与 KPI 的关系和差异
[15:47] 是否适合使用 OKR 与组织方向有关
[17:14] 推行 OKR 要避免踩哪些坑
[24:24] OKR 备受推崇的原因
[26:17] OKR 在国内的落地形式与美国的不同之处
[31:41] 华为 OKR 的实践特色
[33:20] 从 KPI 转向 OKR 的建议
[39:13] 是否有所谓的 OKR 最佳实践方法
[46:13] 如何避免将 OKR 写成 To-do List
[47:58] 何时会进入一个绝大部分员工依靠大脑工作的时代

【主播】
李诚 ，飞书 OKR 实践专家
Zara ，飞书产品经理

【嘉宾】
况阳 ，OKR 深度实践专家，《绩效使能》作者

【后期】
Onevoice
迪卡普里鑫

【相关阅读】
《绩效使能：超越OKR》 ：作者况阳在本书中作为 OKR 的实践者，从绩效管理的演进趋势到深度剖析绩效使能（也就是绩效管理的 3.0 时代），提出了 OKR 的关键实践操作，保证了绩效管理成效的提升。运用案例以及实操步骤，深刻而体系化地论述了绩效使能在新时代的应用。

《How Google Works》 ：本书的中文版本翻译为《重新定义团队：谷歌是如何运营的》，由谷歌执行董事长施密特（Eric Schmidt）与前任高管罗森博格（Jonathan Rosenberg）联合撰写。 他们亲自分享十余年来帮助谷歌成长所领悟到的管理启示：科技正在改变商业的方方面面，这种改变速度空前，而且仍在加速，公司若想在互联网时代站稳脚跟，就要制定新的商业规则。

《这就是OKR》 ：这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔（John Doerr）的作品，揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促进所有组织的蓬勃发展。

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Special Guest: 况阳.

品牌的概念在经营战略与市场营销等领域已深受重视和广为应用，但品牌在人才市场上的持续竞争力直到现在才真正为企业所认知。雇主品牌这一概念也是在近几年来随着人才竞争的加剧而逐渐受到关注。什么是雇主品牌？雇主品牌的价值如何体现？为什么工具的使用也能成为雇主品牌的一部分？雇主品牌与企业文化之间又有着怎样的区别与联系？

【主播】

【嘉宾】

【后期】

【主要话题 】

【相关阅读】

霍桑实验 : 霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验，是关于人群关系运动的实验研究。1924—1932年，哈佛大学教授梅奥(Mayo，George Elton，1880—1949)主持的在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂所进行的一系列实验。它发现工人不是只受金钱刺激的 “经济人”， 而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。

「创造与漫步：杰夫·贝索斯文集」 : 英文名为「Invent and Wander: The Collected Writings of Jaff Bezos」 ，本书收录了亚马逊创始人兼 CEO 杰夫·贝索斯 23 年来的年度股东信、知名采访、文章及演讲。

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Special Guest: 徐逸敏.

企业文化是推动企业发展的不竭动力。

近年来，有越来越多的人开始关注字节跳动这家高速发展的企业，并且对其不断壮大的背后动力充满好奇。

字节跳动的企业文化被其内部称为「字节范儿」， 「字节范儿」包括了什么内容？「字节范儿」又是如何在具有近 10 万名全球员工的规模下有效落地的？对于不同规模的企业来说该如何构建自己的企业文化，当组织发展扩大后，该如何避免企业文化被不断稀释？

本期「组织进化论」请来了字节跳动企业文化与雇主品牌的负责人徐逸敏，与大家一起聊一聊企业文化的相关话题 。

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【主要话题】

【相关阅读】

让·皮亚杰（ Jean Piaget ）：瑞士著名的儿童心理学家 。他的认知发展理论成为了这个学科的典范，皮亚杰对心理学最重要的贡献，是他把弗洛伊德的那种随意、缺乏系统性的临床观察，变为更为科学化和系统化，使日后临床心理学上有长足的发展。

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Special Guest: 徐逸敏.

OKR 是 Objective and Key Results 的缩写，中文名称是「目标与关键结果法」，起源于英特尔，后在谷歌发扬光大。OKR 是一套协助组织进行目标管理的工具和方法，旨在促进员工紧密协作，确保组织上下目标一致，把精力聚焦在最重要的事项上。

现在越来越多的公司选择使用 OKR。但是，在很多公司在第一次接触 OKR 的时候，还是会走进很多误区。
OKR 跟 KPI 的区别是什么？OKR 到底该怎么用？工具和组织发展的关系应该是怎样的？如何激发人才自驱力？为什么说”目标力“是优秀人才的必备能力？

本期节目我们邀请到了理想汽车的战略部负责人张辉，一起来听一听理想汽车使用 OKR 之后的感悟和心得。
「OKR 就相当于是一个体检工具一样，它非常简单，你去用一下，用过一年，用好用不好，你都会对企业的管理得到更深的认知。从这个角度来说，我其实建议，所有的公司都尝试去用OKR。」

本期节目飞书妙记逐字稿

【主播】
李诚 飞书 OKR 实践专家
Zara 飞书产品经理

【嘉宾】
张辉 理想汽车战略部负责人

【后期】
陈太太
Onevoice

【主要话题】
[05:22] 纠正：OKR 不是绩效管理工具
[10:53] 快速上手 OKR
[18:30] 揭秘理想汽车的使命哲学
[23:38] 切换到飞书只需要一顿饭？
[28:40] 在飞书上写博客，影响到更多的人
[31:30] 这里有一个 OKR 避坑指南
[40:25] 跟着头部企业学习激励“后浪”们的创造力
[51:30] 学会 OKR，最重要的是问为什么
[55:40] 在北京生活一辈子 1500 万就够了？

【相关阅读】
《高效能人士的七个习惯》： 是史蒂芬・柯维所撰写的最著名的一本书，该书自问世以来，一直高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球七十个国家以二十八种语言发行共超过一亿册。 本书的作者，史蒂芬・柯维（Stephen R.Covey）不仅是哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士，同时他也是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（ Franklin Covey ）的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才。柯维博士曾被「时代」杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。

《这就是OKR：让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法》：这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品，揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促进所有组织的蓬勃发展。英文原著名为“Measure What Matters”。

CFR：对话（Conversation） 反馈（Feedback） 认可（Recognition）

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Special Guest: 张辉.

组织，就是一群人，为了共同的目标而走在了一起。
从管控到激发，从执行到创新，时代的变化对组织管理提出了新的要求。
于是，字节跳动飞书带着旗下的全新播客「组织进化论」来了！
这是一档专注于企业管理和效率的播客，每期节目我们将访谈一位优秀组织的管理者，探讨人才管理、OKR、企业文化等话题。
关注我们的节目，一起探讨未来的组织！

【主播】
李诚 飞书 OKR 实践专家
Zara 飞书产品经理

【后期】
迪卡普里鑫

【主要话题】
[00:16] 我们是谁，为什么做这档节目？
[02:53] 什么是「组织进化论」？
[04:00] 为什么要听「组织进化论」？

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