沟通是任何关系的基础，倾听是相互理解的前提；有效沟通不是单方的表达，而是双方的求同存异；希望在最重要的关系里，我们都能用最平和的语言，战胜最坏的情绪。☕️

BGM：Science Noodles - Solotime

02:25 为什么需要有效沟通？有效沟通的三个前提

07:47 主动倾听，完整的听，了解对方想说的到底是什么

17:40 有效沟通的关键句式：“我说清楚了吗？”和“我明白你的意思”

23:04 吵架和沟通是两件事；生完气了再沟通，冷静是有效沟通的大前提！

28:31 找出根本问题在哪里，避免忽略了根本问题的责怪

33:32 不要轻易批评和指责，因为我们大部分时候的判断并不准确

42:43 用对方的原则看问题，而不是自己的原则，求同存异才能达成共识

祝你开心！