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#287 帶人要帶心,更重要是老闆帶的薪夠不夠!本集邀請曾在兩岸零售餐飲等大型連鎖品牌擔任CEO的Kevin,談如何做好薪酬制度設計,讓人才願意留在團隊;究竟薪水、福利和獎金,對驅動員工工作表現有什麼不同,以及團隊獎金發放店長憑什麼拿走一半?
#286 比開店更難的是,當一家店出虧損時如何做出正確的關店決策,保留下一局再戰的實力!本集邀請曾在兩岸零售餐飲等大型連鎖品牌擔任CEO的Kevin,談關店前該怎麼先做救店計畫,以及就算關店,團隊如何透過檢視、分析與推論關店原因,學習到寶貴的失敗經驗。
大店長鄉公所@忠貞03 異域Mortar & Pestle是中壢龍岡、甚是全台唯一一家以緬甸菜系為主的餐酒館,餐廳共同創辦人李麗敏Cindy說,Mortar & Pestle意思是透過缽與杵,將香料搗碎融合,產生新風味的料理精神。來聽來自緬甸的Cindy分享,如何化疫情危機為餐廳轉型的契機。
#285 讓客人掃碼自助點餐,餐廳該不該還收10%的服務費?多收的10%服務費應歸為餐廳營收,還是分給服務人員較合理?本集從小費與服務費的差別談起,探討一家餐廳該不該收服務費,以及做為經營者,該如何溫柔而勇敢地向客人收取服務費。
#284 乾杯燒肉、海底撈火鍋、受歡迎的親子餐廳,有一個共同特點,就是好吃又好玩!本集邀請眾多網紅激推的MJ親子餐廳經理人呂阜為、新媒體發言人汪婷婷,聽他們分享如何透過短影音流量獲客,打造讓小孩放電、媽媽放鬆、爸爸放空的完美親子餐廳。
大店長鄉公所@忠貞02 做為唯一融合滇、緬、泰族裔文化聚落的忠貞新村,在園區營運長王恩寧推動下,除原本的米干節、國慶日,更新創歌酒節以及復刻雲南傈僳族傳統節日闊時節等文化慶典,打造此處成為上一代人共鳴、新世代認同,外地人想一來再來的永續村落。
#283 短影音真的能幫你賺到錢!全台超過廿家直營據點的EUNICE SPA董事長簡玠士James,過去4個月帶領店長和主管投入短影音製作,更親自拍了超過100隻短影音,創下業績新高,但鼓勵員工拍短影音,會不會擔心爆紅了他就離職去當網紅?來聽James怎麼想。
#282 投資慘賠4700萬,如何說服自己不跳樓面對債務,並只花不到4年就還完負債,還從巨大壓力下找到事業突破點?來聽EUNICE SPA董事長簡玠士James,談面對逆境為什麼能量比能力重要,以及當萬念俱灰時他又是如何幫自己恢復能量。
大店長鄉公所@忠貞01 在台灣北部有這樣一個地方,每逢雙十國慶全村飄揚著青天白日滿地紅國旗,這裡你可以吃到越南人賣的法國麵包、雲南人賣的泰國木瓜絲、緬甸人賣的印度甩餅!來聽桃園平鎮忠貞新村園區文化總監李福英敘說,這些美食背後關於流浪的故事
#281 預見缺工問題,全台服務業雇用最多人的統一超商,2018年啟動樂齡專案招募中高齡夥伴;麥當勞更早,2016年起就向中高齡員工招手,你的店也開始積極爭取中高齡人力資源了嗎?來聽7-11、麥當勞、MUJI、老爺酒店,如何善用這群壯幫手優點,成為店內的有力夥伴。
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「觀念對了,店就賺了!」
我是大店長讀書會創辦人尤子彥,
每週在大店長晨會為各位帶來,
如何開店不踩雷的服務業經營觀念。
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