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#280 看起來都是賣咖啡,但開一家咖啡店和做電商賣咖啡,卻是不一樣的生意型態,不但所要鞏固的核心能力不同,包括菜單品項以及顧客輪廓都需重新定義!來聽本集來賓11oz咖啡創辦人黃志翔 ,分享線下轉戰線上賣咖啡的實戰心得,以及對咖啡市場的精準觀察。
大店長鄉公所@馬祖13 參與地方創生如今被年輕世代所熱愛,在馬祖也有一群年輕人,2012年博弈公投後相繼返鄉,著手打造理想的生活風格。來聽人類學家、《島嶼幻想曲》作者林瑋嬪教授,從人類學家角度,解析馬祖後軍事世代的主體性與對未來的想像。
#279 「覆盤」是指對弈結束後,將過程中所有落子按順序重複擺一次,互相討論以精進棋藝。《台灣流通革命》這本由日本人採訪流通教父徐重仁先生的新書,完整覆盤了徐重仁先生在統一集團35年,開出5000家7-11並建立流通次集團的經營心法,必讀!
#278千萬不要開寵物餐廳,但一定要思考如何讓你的店,成為提供友善寵物的服務環境,因為,當團隊開始去思考如何善待寵物、理解寵物主人的各種需求時,同時也驅動了團隊的服務文化!來聽寵物業開店金牌教練張御丞解析,寵物身心健康管理的巨大商機。
大店長鄉公所@馬祖12人類學家是做什麼的?人類學家看到的馬祖,是一個怎樣的地方?來聽台大人類學系教授林瑋嬪,也是《島嶼幻想曲》新書作者的她,如何從長達12年田野調查,在和海洋賭一把、和國家賭一把的島民宿命裡,看到馬祖人想成為命運主人的勇氣。
#277 缺工就像高血壓,絕非單一因素導致,因此也不是單一解方就能改善,而且還要和它長期共存!本集邀請成立32年、全台17家門市的聖保羅烘焙資訊主管蘇冠融,談如何從盤點數位資產開始,導入系統優化人效,在不增加人力情況下業績仍能維持雙位數成長。
#276 什麼行業,有愛就一定能賺到錢,而且,不管遭遇金融海嘯還是新冠疫情,這個行業產值年年成長,預估未來二、三十年仍將持續成長?答案是寵物業!本集邀請國內寵物業開店金牌教練張御丞老師,分享高齡化、網路化、 少子化趨勢下,如何成為寵物產業的贏家。
大店長鄉公所@馬祖11 地域振興需要不同領域人才投入,當然也包括政治工作者,而做為政治人物,如何扮演推動地方創生的促進者角色?本集來賓是30歲那年選擇空降馬祖扮演在野黨的李問,來聽他過去4年來從立委選到縣長,屢敗屢戰但仍將三度參選的蹲點歷程。
#275對貓下去創辦人陳陸寬來說,心目中最理想的餐廳該具備怎樣條件?在新書《薯條與油封大蒜》人稱餐酒館教父的他寫到:一家理想的餐廳,是提供老派又適切的服務,是在乎人的,是對人敏感的。來聽他如何把這樣的經營價值觀和願景,也寫入員工手冊當中。
#274 《薯條與油封大蒜》這本由貓下去創辦人陳陸寬所寫的新書,完整論述一家餐酒館如何將涼麵、排骨飯、鹹水雞、五花肉、披薩與義大利麵等你我熟悉又依賴的食物,拆掉框架加入創意與品味後,呈現在同一份菜單上,成為自信走向全世界的新台北家常菜。
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「觀念對了,店就賺了!」
我是大店長讀書會創辦人尤子彥,
每週在大店長晨會為各位帶來,
如何開店不踩雷的服務業經營觀念。
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