《內容摘要》
市調大家都知道要做，但常常讓人無從下手，先搞懂市場調查分成內、外部的市場調查，企業才能清楚的知道，我們到底該搜集些什麼！

市場調查專業機構首重：

1. 可性度
2. 調查機構的資歷
3. 針對專業機構去搜集

國內的資料來源參考：

1. 行政院主計處
2. 專業機構的大產業統計資料
3. 財政部關務署
4. ITIS 產業資訊網
5. 中華徵信所

國外的資料來源參考與實務做法：

1. 各國海關統計資訊
2. 當地國的統計機構，類似台灣行政院主計處的機構
3. 在地的商會、公會組織
4. 前往當地，蒐集產業聚集地的概況

除了基本的產業資料要去蒐集，運用PESTEL的模型再進一步的去研判，以便未來的決策。以上是外部資料的蒐集。
那內部的市調該怎麼來做呢？別忘了這是C2B的時代！

內部的資料來源參考：

1. 3~5年的銷售統計分析
2. 產品別排行榜
3. 區域別排行榜
4. 客戶別排行榜
5. 客戶別購買頻度

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?陳宗賢教授擔任超過71家企業的專業總經理及執行長
?輔導顧問案涵蓋各行各業超過3000家企業
?企業策略，目標管理，年度計劃，行銷管理領域實作大師
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