Eine Frau aus dem Kanton Obwalden bestellt mehrmals Hundefutter in einem Onlineshop. Die Rechnungen bezahlt sie per Dauerauftrag und trotzdem wird sie mehrfach gemahnt und sogar betrieben. Involviert ist der Zahlungsabwickler Powerpay, der einen Systemfehler verantwortlich macht – und trotzdem nichts dagegen unternimmt. Weitere Themen: Ärger mit Sunrise – Kündigungsfrust und schlechter Kundendienst

Sie bedienen den Traum vieler jungen Menschen, schnell reich zu werden: die Schwyzer Firma 3CC Group. Sie bieten teure Kurse an, wie mit einem eigenen Onlineshop angeblich viel Geld zu verdienen ist - mit fragwürdigen Geschäftsmethoden, wie Recherchen von «SRF Impact» ergeben haben. Zudem packt ein ehemaliger Mitarbeiter aus, wie vor allem die Firmen-Gründer zu schnellem Geld kommen sollen. Weitere Themen: «Engadiner»: Auch Hobbyläufer müssen mit Fluor-Kontrolle rechnen

Teigwaren werden häufig in 500-Gramm-Packungen verkauft. Das ist auch bei den bekannten Herstellern Barilla und Rummo der Fall. Allerdings: Die Packungen der glutenfreien Pasta beinhalten nur 400 Gramm, obwohl sie teilweise identisch gross sind, wie jene der herkömmlichen Teigwaren. Ein «Espresso»-Hörer vermutet, dass so der deutlich höhere Preis der glutenfreien Teigwaren kaschiert werden soll. Fachleute sehen das ähnlich. Weitere Themen: Enttäuschung im Knuspermüesli: Sag mir, wo die Beeren sind

Long-Covid-Betroffene und ihre Familien werden von der Invalidenversicherung häufig im Stich gelassen: zu lange IV-Verfahren, keine Rücksicht auf die tückische Krankheit bei der Begutachtung. Im Experten-Chat im Anschluss an die «Kassensturz»-Sendung stellten viele Betroffene und Angehörige ihre Fragen. Das SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» beantwortet eine Auswahl der Fragen zusammen mit Dominik Sennhauser, Rechtsanwalt bei Procap, der Organisation für Menschen mit Handicap. Weitere Themen: Mit dem Gesicht gleich auch das Handy der Schwester entsperren

Ein Mann aus Winterthur stellt fest, dass seine Kompressionsstrümpfe in der Slowakei nur rund ein Drittel des Schweizer Preises kosten. Und dabei sind sie «Swiss made». Bei einem Paar medizinischer Stützstrümpfe auf Rezept bezahlte die Krankenkasse 63 Franken, er selbst 42 Franken. Hätte er dasselbe Modell auf eigene Kosten in der Slowakei gekauft, hätte er umgerechnet nur gerade 30 Franken bezahlt. Der Preisüberwacher hat diese Preisunterschiede bereits vor einigen Jahren kritisiert und fordert weiter Verbesserungen. Weitere Themen: «Darf mein Chef den Lohn erst Ende des nächsten Monats zahlen?»

Eine Frau absolviert eine Deutschprüfung an der Sprachschule ILS in Bern. Die mündliche Prüfung empfindet sie als unangenehm. Die Expertin habe sich unhöflich verhalten und verwirrende Fragen gestellt. Sie schildert ihr Erlebnis in den Google-Bewertungen. Die Schule fordert sie per eingeschriebenem Brief auf, den Kommentar zurückzuziehen, denn er sei rufschädigend. Tue sie das nicht, leite man rechtliche Schritte ein. Gleichzeitig winkt die Schule aber auch mit Gutscheinen, wenn man sie positiv bewertet. Beides sei sehr problematisch, findet der Rechtsexperte. Weitere Themen: Test Thermobehälter – Welche halten das Essen warm? - Viagogo muss Schweizer Webseite anpassen und Kunden entschädigen

Long-Covid-Betroffene und ihre Familien werden von der Invalidenversicherung im Stich gelassen: zu lange IV-Verfahren, keine Rücksicht auf die tückische Krankheit bei der Begutachtung. Es ist ein angstvolles Warten auf eine Rente, welche die finanzielle Not lindern soll, sobald das Taggeld ausläuft. Und Betroffene viel Kraft kostet. Weitere Themen: Geld digital Anlegen: Wenn der Bankberater ein Computer ist

Das SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» hat mehrere Meldungen zu Etikettenschwindeln bei Socken erhalten. Zum Beispiel «Norweger Wollsocken» aus 97 Prozent Kunstfasern. Oder Alpaka-Socken mit lediglich acht Prozent Alpaka-Wolle. Eine Vorschrift, wie hoch der Rohstoffanteil sein muss, um ein Produkt als «Wollprodukt» zu verkaufen, gibt es in der Schweiz nicht. Trotzdem könnten Konsumentinnen wegen unlauterem Wettbewerb klagen. Einfacher ist es, beim Verkäufer zu reklamieren oder einen vermeintlichen Etikettenschwindel bei der Schweizerischen Lauterkeitskommission zu melden. Weitere Themen: Wie können Hörgeräte noch besser werden?

Wenn eine Erbschaft aufgrund eines Streits blockiert ist, kann das für Armutsbetroffene verheerende Folgen haben: Da sie auf dem Papier als vermögend gelten, müssen sie mehr Steuern bezahlen und erhalten keine Ergänzungsleistungen mehr. Eine Parlamentarierin wollte das ändern. Doch der Bundesrat schreibt nun in seiner Antwort, eine Anpassung der geltenden Regel würde für die Behörden einen Mehraufwand bedeuten. Weitere Themen: 15 Jahre Whatsapp: Zum Geburtstag gibt’s nicht nur Blumen

Die Fälle von Enkeltrickbetrug und Schockanrufen nehmen zu. So waren etwa im Kanton Zürich im Jahr 2023 190 Seniorinnen und Senioren davon betroffen. Kriminelle erbeuteten fast sechs Millionen Franken. Die Altersorganisation Pro Senectute sieht deshalb weiteren Handlungsbedarf bei den Banken. Diese wiederum sagen, sie hätten schon zahlreiche Massnahmen umgesetzt zur Vermeidung solcher Fälle. Details geben die Banken nicht bekannt, um den Tätern nicht in die Hände zu spielen. Weitere Themen: Kollege setzt sich ab: «Wie komme ich jetzt zu meinem Geld?»