Happy Work - Management & bien-être au travail

Dans cet entretien avec Hélène Gemähling, DRH de Nespresso France, nous parlons de déconnexion, du futur du travail, de plafond de verre, de fidélisation des salariés... vous l'aurez compris, les sujets abordés sont nombreux et pouvoir discuter avec la DRH d'une entreprise porteuse d'autant de valeurs a été un véritable plaisir que j'espère vous partagerez !

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En ces temps où la semaine de 4 jours est de plus en plus débattue au sein des entreprises, la question à 1 000 000 d’euros que pose les opposants à celle-ci est la suivante : comment produire autant en travaillant 20% de moins ? Dit comme cela, l’équation semble complexe, et pourtant la mission est loin d’être impossible. Franchement, quand vous faîtes le bilan de l’une de vos journées, en moyenne, combien de temps êtes -vous véritablement productif ou productive. Bien entendu, là, je ne parle pas des ouvriers à la chaîne dont le travail est chronométré, mais de tous les autres.

Selon une étude d’Invitation Digital Ltd, le temps quotidien véritablement productif pour une personne travaillant dans un bureau est de 2.53 mn ! Soit un peu moins de 15 heures par semaine ! Si nous poussions le raisonnement à son maximum, nous pourrions presque faire une semaine de 2 jours… et être aussi productif.

Bien entendu, ce raisonnement ne tient pas car nous avons besoin de pauses, de temps sociaux dans l’entreprise. Mais cela montre qu’une semaine de 4 jours tout en étant aussi productif est loin, très loin d’être une utopie. Une semaine de 4 jours, c’est 30 heures travaillées, le double du temps véritablement production.

Plusieurs structures suédoises ont déjà testé la semaine de 30 h réparties sur 4 jours, avec une rémunération équivalente à ce que les salariés touchaient lorsqu’ils travaillaient 40 h. C’est notamment le cas à Göteborg, une ville du sud de la Suède, où un concessionnaire Toyota a décidé de passer à la semaine de 30 heures. Résultat ? Les profits de Toyota ont augmenté de 25 % depuis 2002, alors même que les salaires y sont plus élevés que la moyenne dans le secteur.

Autre exemple ? Depuis juin 2022, 70 entreprises britanniques et leurs 3300 salariés testent la semaine de 4 jours (30 ou 32 heures) sans diminution de salaire. Les premiers retours sont largement positifs, d’après un sondage de l’association 4 Day Week Global, à l’initiative de cette expérimentation à grande échelle : 88 % des personnes interrogées affirment ainsi que cette semaine de 4 jours fonctionne « bien » à ce stade, 46 % que la productivité globale de leur entreprise s’est « maintenue à peu près au même niveau », tandis que 34 % déclarent qu’elle s’est « légèrement améliorée » et 15 % qu’elle s’est « considérablement améliorée ».

Pour passer à la semaine de 4 jours, il ne s’agit donc pas de supprimer tous les temps non-productif, mais d’en réduire le nombre. En faisant quoi ? C'est ce que j'explique dans cet épisode.

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Vous le connaissez ce collègue de travail qui dit non à tout, qui n’est jamais content, qui déprimerait une armée de clown ? Nous l’avons toutes et tous connu et, nous n’allons pas nous mentir, c’est insupportable. Ce genre de personne va avoir un impact sur toute l’équipe. En effet, au même titre que nous sommes 3 fois plus sensibles à nos émotions négatives qu’aux positives, une personne négative aura trois fois plus d’impact qu’une personne positive.

Il ne faut pas confondre esprit critique et esprit négatif systématique. Mais ce n’est pas une fatalité, ça peut se gérer, et de façon relativement simple en plus. Il y a 3 étapes que je détaille dans cet épisode.

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Tout le monde en parle, tout le monde le sait : la semaine des 4 jours est la prochaine grande réforme qui va révolutionner le monde du travail. Mais, contrairement aux 35 heures, spécificité française, le débat autour de la semaine des 4 jours est mondial.

Toutes les études et sondages le montre, les salariés plébiscite cette semaine de 4 jours. Et d’ailleurs, le sondage de la semaine dernière sur mon compte Linkedin auquel 5 177 7personnes ont répondu montre probablement pourquoi ce plébiscite : le bien-être ! Cette semaine de 4 jours apparait comme une solution pour améliorer le bien-être au travail pour 50% des répondants.

Mais il ne faut pas s’y tromper, la semaine de 4 jours n’agira pas comme une baguette magique qui fera (enfin) reculer le terrifiant pourcentage de salariés qui font un burn-out (entre 10 et 12%). En effet, il existe beaucoup de semaines de 4 jours différentes et certaines d’entre elles peuvent avoir l’inverse de l’effet escompté.

Alors… comment fait-on ? Eh bien on regarde ce qui s’est déjà fait, depuis des années pour certaines entreprises, 2019 pour Welcome To The Jungle par exemple, on y va calmement, sans précipitation, sans appliquer une même règle à toutes et à tous. Concrètement ?

C'est ce que je vous explique dans cet épisode.

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Jean-Michel Kampf est atypique... c'est le moins que l'on puisse dire. Tout d'abord par l'entreprise qu'il a créé, l'atelier du courrier, qui emploie 80% de salariés en situation de handicap. Mais également par sa personnalité, aussi modeste qu'engagée. Dans cet entretien, il se pose des questions également sur sa relation à ses salariés, sur le fait de, parfois, savoir regarder en arrière plutôt que toujours devant. Sans aucun doute l'une des interviews les plus intéressantes que j'ai faites et j'espère que vous l'apprécierez !

ATTENTION - en début d'interview, mon micro a eu un (petit) bug... le son est un peu étrange, mais pas d'inquiétude, ça s'arrange après.

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