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Je parle souvent des qualités et défauts des managers et un reproche que l’on me fait parfois, c’est de ne pas parler assez des personnes qui ne sont pas manager ; c’est vrai. Même si je suis profondément convaincu qu’un manager a la qualité d’équipe qu’il mérite, il n’en reste pas moins que tous les salariés, managers ou non, ont des qualités et des défauts.
Au-delà de ce poncif, il faut être attentif à ses propres qualités et défauts et être conscient que ce sont ceux-ci qui vont déterminer la façon dont nous sommes regardés et évalués dans l’entreprise. Ainsi, dans cet épisode, je vous propose la liste des qualités les plus importantes que tout salarié devrait avoir. La liste n’est pas faite par ordre d’importance.
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Bonne nouvelle, nous ne sommes pas des robots et nous avons des émotions ! Mais saviez-vous que nous étions 3 fois plus sensibles aux émotions négatives qu'aux positives ? Et oui, si dans la même journée, une personne vous fait un compliment, une autre une critique... c'est la critique que vous retiendrez, et si vous n'y prêtez pas attention, cette émotion négative va petit à petit prendre toute la place dans votre cerveau.
Mais ce n'est pas une fatalité et cet épisode vous donne les 5 étapes pour gérer au mieux ces émotions négatives et, surtout, en tirer profit !
1️⃣ Faîtes une pause
2️⃣ Analysez les causes de l'émotion
3️⃣ Déterminez les conséquences potentielles de l'émotion
4️⃣ Déterminez un plan d'action pour supprimer cette émotion
5️⃣ Agissez
Bonne écoute !
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Je ne sais pas si vous le savez, mais dans les mois à venir, une nouvelle loi travail va être en négociation… ça promet d’être agité, d’autant plus que l’un des sujets sera probablement la semaine de 4 jours.
Et si je fais cet épisode, c’est pour donner quelques faits concernant la semaine de 4 jours car je lis et j’entends déjà, notamment certains députés, dire d’énorme bêtises et contresens à propos de cette semaine de 4 jours.
1️⃣ Il existe plusieurs possibilités pour la semaine de 4 jours : la méthode Belge… et l’autre
2️⃣ Toutes les études montrent l’efficacité économique de la semaine de 4 jours : l’expérience anglaise
Il n’est jamais trop tard pour bien faire… mais espérons que cette loi travail soit pour une fois orientée vers le bien-être des salariés.
La France est le plus mauvais élève européen en termes de bien-être au travail et j’espère que, pour une fois, nos députés et politiques écouterons ce qui se passe dans la tête des salariés… tout le monde y a intérêt.
Et oui, investir dans le bien-être est rentable… je croise les doigts pour que le MEDEF en ait conscience.
Tous les éléments chiffrés sont dans l’épisode.
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Je dois bien vous avouer que je suis un tantinet chafouin, pour ne pas dire carrément en colère. Pourquoi ? Parce que je suis lassé de lire des articles qui analysent le quiet quitting comme la preuve que les gens ne veulent plus travailler !
Vous savez, le quiet quitting, c’est ce qui fait que les salariés ne fournissent « que » le travail pour lequel ils sont payés. Selon une étude IFOP, 43% des salariés des entreprises de plus de 10 salariés admettent s’impliquer juste ce qu’il faut, ce qui est en hausse de 6 % par rapport à une étude de 2003. Et, dans cette même étude, 37% admettent volontiers être des quiet quitters.
Ce que je trouve absolument hallucinant, c’est l’analyse qui est faite de ce mouvement. Nous sommes dans une société ou plus de 10% des salariés vont faire un burn-out, ou plus de 44% des salariés se déclarent en détresse psychologique et personne ne dit clairement quelque chose d’évident : nous refusons de nous tuer à la tâche, c’est tout !
Il serait temps que notre société remette le travail à sa juste place. Et je dis bien remettre car cette surenchère de la présence de notre vie professionnelle dans notre vie en général est une chose récente que le numérique a fait accélérer.
Pendant des années, le chômage de masse a permis aux entreprises de compter sur une implication hors norme du fait de la peur du chômage. Le prix à payer du plein emploi sur un nombre grandissant de catégories socio-professionnelle, c’est que les salariés pensent avant toute chose à leur confort et à leur santé. En quoi est-ce choquant ? Si un travail me fait souffrir, contrairement à il y a quelques années, j’ai le choix d’en changer. La pression est sur les employeurs.
Vous pensez que c’est nouveau ? Eh bien figurez-vous que l’un des tous premiers théoriciens du capitalisme, Adam Smith, expliquait dans son livre fondateur (La richesse des nations) qu’un patron devait payer pour la santé de ses ouvriers et payer l’éducation des enfants de ceux-ci s’il voulait réussir. AU 18ème SIECLE !!!
Eh oui, pour avoir des employés motivés, il faut en prendre soin. Et si ce n’est pas l’entreprise qui s’en charge, le salarié s’en occupera lui-même, maintenant, il a le choix.
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Tous les jours, nous commettons des erreurs, des petites et des grandes, parfois. Nous n’aimons pas cela, bien sûr, mais nous n’avons pas le choix, en tant qu’être humain, nous ne sommes pas infaillibles !
Par contre, nous devrions changer notre regard sur les erreurs. Au lieu de les considérer comme quelque chose de négatif, nous devrions les considérer comme autant d’opportunités non seulement d’apprentissage… mais également d’avoir des idées nouvelles.
Eh oui, un grand nombre d’inventions ont vu le jour grâce à des erreurs : le micro-onde, l’imprimante jet d’encre, le Viagra et… le post-it ! Vous ne le saviez pas ?
Je vous raconte cette histoire incroyable dans cet épisode.
Et à la fin de celui-ci, découvrez « la journée de la lose »… une idée que vous pourriez mettre en place dans votre équipe pour commencer à mettre en place une culture du droit à l’erreur.
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Happy Work est le podcast francophone de référence sur le bien-être au travail, le management et la psychologie du travail.
Chaque jour, Gaël Chatelain-Berry aborde les grands sujets du…
Happy Work s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent comprendre le travail autrement, avec humanité, recul et lucidité.
Son site web : www.gchatelain.com
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