Happy Work - Management & bien-être au travail

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Avant la pandémie, nous en parlions déjà beaucoup : le présentéisme ! Le fait de rester au travail, juste pour être là, faire acte de présence alors que l’on a plus grand-chose à faire, pour ne pas dire rien. Et oui, ça « fait bien » de partir tard !

Dans l’inconscient collectif, partir tard est synonyme de motivation, d’implication, d’engagement. QUELLE BLAGUE !!!! Une preuve ? Déjà en 2016, une étude par le cabinet Olfeo avait montré qu’un salarié passait en moyenne 1h15 chaque jour sur ses réseaux sociaux personnels alors qu’il était au travail. Et oui, pendant 1h15 en moyenne, un salarié faisait semblant de travailler alors qu’il ou elle regardait des vidéos de petits chats sur Youtube ou trainait sur Instagram.

Et puis la pandémie est arrivée. Le présentéisme physique disparait d’un coup avec le premier confinement ; de fait, nous n’allions plus au bureau et, à marche forcée, tous les salariés découvrent le télétravail à 100% (ou, malheureusement, le chômage partiel). Beaucoup, dont moi, pensaient que ces confinements, suivis de retours au bureau, seraient le début d’une véritable prise de conscience concernant la notion de présentéisme… cela a été le cas, en partie.

Mais cet épisode est une sorte de cri d’alerte car le sujet du présentéisme, loin d’être réglé, s’est transformé, et pas de la meilleure des manières dans certains cas. Pour rappel, plus de 10% des salariés ont ou vont faire un burn-out… la cause ? Le surplus de travail et le manque de périodes de déconnexion.

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Le micro-management… vous connaissez ? Non ? Eh bien u. micro-manager, c’est quelqu’un qui veut tout vérifier, tout contrôler, qui est persuadé qu’un collaborateur ou collaboratrice ne saurait faire un travail de qualité s’il n’intervient pas à toutes les étapes du travail de son équipe.

Eh oui, question de confiance et de capacité à déléguer.

Pourquoi est-ce important ? Parce que sans autonomie, un salarié est infantilisé, ne se sent pas valorisé et a le sentiment, in fine, qu’il ne sert pas à grand-chose.

Le micro-management, cela passe par plusieurs choses :

1️⃣ L’hyper-présence

2️⃣ La déresponsabilisation (le manager décide de tout)

3️⃣ La sur-validation

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On me questionne parfois sur la prise de fonction en tant que manager. C’est vrai que ce n’est pas toujours facile d’arriver dans un nouvel environnement et de se faire accepter par une équipe qui a son propre vécu, ses expériences, bonne ou mauvaise avec ses managers précédents.

La première chose à savoir quand vous prenez vos fonctions, c’est que votre équipe est aussi stressée que vous, pour ne pas dire plus. Un nouveau manager, cela veut dire de nouvelles règles, de nouvelles attentes… bref, beaucoup de changements qui ne seront pas tous forcément bon.

Dans ma carrière, j’ai été manager d’équipes qui allaient de quelques personnes à plusieurs centaines et j’ai assez rapidement mis en place une sorte de routine de prise de fonction qui, je crois, fonctionne très bien. Cela se déroule en 4 étapes :

1️⃣ Réunion d’équipe où le manager se présente et parle de ses valeurs et de son mode de fonctionnement. L’essentiel : la libération de la parole

2️⃣ Réunion individuelle avec chaque membre de l’équipe ou chacun se présente et exprime ce qu’il/elle attend de vous

3️⃣ Réunion d’équipe pour faire la synthèse (idéalement dans le premier mois après l’arrivée en fonction de la taille de l’équipe)

4️⃣ Planifier un point avec l'équipe pour faire le bilan de votre prise de fonction

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Nous, les Français, nous avons la réputation d’être franchement négatifs… ce n’est pas tout à fait faux, même si j’ai quelques camarades belges, suisses ou marocains qui n’ont rien à nous envier ! Je ne crois pas que l’on naisse positif ou négatif. Ce sont nos vies, nos expériences qui vont façonner notre regard sur le monde et la façon dont nous l’abordons.

Et en fait, sachant cela, ça veut dire que nous pouvons faire évoluer notre façon de parler. Dans votre entourage, vous n’en avez pas assez de ces gens qui voient tout en noir, toujours ?

Alors il y a deux catégories de personnes comme ça : les vrais négatifs, et celles et ceux qui ne prêtent pas toujours à leur façon de parler et c’est dans cette catégorie que vous êtes peut-être.

Mais ce n’est pas une fatalité, et je vous propose 3 exercices qui ne sont pas aussi simples qu’ils y paraissent :

1️⃣ Supprimer le « oui mais »

2️⃣ Supprimer le « pseudo-positif » : c’est pas mal, c’est pas mauvais

3️⃣  S’habituer à faire des compliments

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Dernièrement sur LinkedIn, j’ai vu un certain nombre de "débats" sur ce qu’est le sexisme, sur ce que l’on peut dire et ce qui n’est plus acceptable. Je sais, j’ai un côté un tantinet jusqu’au boutiste dès qu’il s’agit de la question du sexisme ou de la discrimination, mais si je mets des guillemets au mot débat, c'est parce que si vous y prêtez attention, il est rarissime que celles et ceux qui font des actes sexistes écoutent les personnes offensées et présentent, tout simplement, leurs excuses. Et c’est pour savoir si cette attitude était COURANTE justifiée que j’ai lancé le sondage de la semaine dernière à propos du sexisme au quotidien.

Eh bien le résultat de ce dernier me laisse à penser que j’ai raison de l’être. En effet, quand seulement 29% des répondants disent ne jamais être confronté au sexisme du quotidien, il est clair que ce dernier est tout sauf un fantasme ou un concept bobo.

Oui, le sexisme du quotidien est une réalité et quand bien même il serait rare, il n’est pas acceptable. Ce que je trouve absolument fou, ce sont ces personnes qui ne comprennent pas que si un comportement ou une parole dérange ne serait-ce qu’une seule personne, c’est une personne de trop.

Le principe de la vie en société, c’est que chacun s’y sente bien, puisse être la personne qu’elle souhaite être, sans être obligée de ravaler sa fierté un jour sur deux. Le sexisme du quotidien, ce sont tous ces comportements qui, comme le disait l’ancien commentateur sportif de CANAL+ Pierre Ménès, passaient crème avant.

Fut un temps, le droit de cuissage existait et était totalement admis par la société : un puissant pouvait s’arroger le droit d’abuser sexuellement d’une servante par exemple. Depuis Harvey Weinstein, celles et ceux qui n’avaient pas encore compris que ce comportement moyenâgeux n’était plus acceptable n’ont plus le choix.

Eh bien, même si bien entendu, en termes de gravité nous ne parlons pas de la même chose, il en va de même avec le sexisme du quotidien : il faut l’éradiquer, totalement.

Mais pour se faire, il faut pouvoir le repérer, et agir. Comment le repérer ? Commençons par quelques phrases que les sexistes du quotidien aiment utiliser.

1️⃣ Ben… t’as pas d’humour ou bien ?

2️⃣ Ben… je comprends pas, c’est un compliment

3️⃣ Ben… on peut plus rien dire en fait ?

4️⃣ Ben… je vois pas le problème, on a toujours fait comme ça

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