Happy Work - Management & bien-être au travail

Il y a quelques années, j’ai créé le concept de management bienveillant et beaucoup travaillé depuis sur la bienveillance en entreprise. J’adore ce sujet qui m’est toujours apparu comme étant une évidence personnelle.

Mes détracteurs, car oui, il y en a, sinon ça ne serait pas intéressant, ont plusieurs arguments pour essayer de contrer ces concepts :

• « Oui… enfin bon, vous, vous travaillez pas en entreprise, vous savez pas ce que c’est. ». Bon, cet argument est assez simple à contrer puisqu’avec plus de 20 ans passés en entreprise en tant que manager, membre de Comités Exécutifs à l’occasion, oui, je pense connaître le monde de l’entreprise de l’intérieur. Par ailleurs, comme je donne beaucoup de conférences, je rencontre beaucoup de personnes à tous niveaux hiérarchiques, qui me tiennent informées.

• « La bienveillance, ça ne s’apprend pas, c’est inné. »

Ce deuxième argument me fait bondir à chaque fois, je dois bien l’avouer… d’où cet épisode histoire de convaincre celles et ceux qui devraient encore l’être, mais surtout pour donner des outils aux nombreuses personnes qui, comme moi, pensent que la bienveillance est une nécessité absolue en entreprise et que de prétendre que quoi qu’il arrive, certaines personnes ne pourront pas être bienveillantes… ce n’est qu’une fausse excuse pour ne pas faire d’efforts.

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Happy Work Express, c'est le format qui, en une minute, vous donne un conseil. Découvrez la version vidéo sur Instagram ou TikTok

OFFRE SPÉCIALE : profitez de 4 mois gratuits de VPN avec Cyberghost & Happy Work : https://cyberghostvpn.com/HappyWork

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Vous la connaissez cette personne pour qui rien ne va, jamais ? Qui râle tout le temps, pour qui rien n’est assez bien… jamais. En fait, ce qu’il faut comprendre avec ces personnes, c’est qu’au final, leur comportement n’est basé sur rien de factuel ou de concret : elles sont comme ça. Au même titre qu’il existe des personnes souriantes par nature, il existe des personnes négatives par principe.

Et, franchement, c’est épuisant, non ? Quoi que vous disiez, quoi que vous fassiez, elles ne sont pas contentes. En fait, dans ma carrière, j’ai eu à faire à quelques personnes comme cela et j’ai appliqué une méthode toute simple :

1- Ne pas chercher la confrontation, mais au contraire écouter la personne

2- Lui demander des éléments concrets, non basés sur des émotions

3- Lui proposer une autre façon de voir les choses, en se basant sur des éléments concrets

4- Mettre en avant ce qu’elle aurait à gagner à envisager une autre façon de voir

OFFRE SPÉCIALE : profitez de 4 mois gratuits de VPN avec Cyberghost & Happy Work : https://cyberghostvpn.com/HappyWork

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

r

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

r

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Happy Work Express, c'est le format qui, en une minute, vous donne un conseil. Découvrez la version vidéo sur Instagram ou TikTok

OFFRE SPÉCIALE : profitez de 4 mois gratuits de VPN avec Cyberghost & Happy Work : https://cyberghostvpn.com/HappyWork

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Sofia Merlo est la DRH Groupe de BNP Paribas. Petit rappel, BNP Paribas est la première banque européenne par son activité et sa rentabilité avec $3.080 milliards d'actifs, et le 8ᵉ groupe bancaire international, présent dans 65 pays et avec 190 000 salariés, autant vous dire que son rôle est important.

Dans cette interview nous abordons un grand nombre de sujets dont la fidélisation, le recrutement, la place des ressources humaines dans la stratégie globale de l'entreprise.

Cet entretien était absolument passionnant et j'espère que vous prendrez autant de plaisir à l'écouter que j'ai eu à le faire.

OFFRE SPÉCIALE : profitez de 4 mois gratuits de VPN avec Cyberghost & Happy Work : https://cyberghostvpn.com/HappyWork

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Réussir, c’est savoir tomber 7 fois et se relever 8. Je trouve que ce proverbe japonais résume assez bien la thématique de cet article et pourtant, pour beaucoup, le sujet de l’échec est totalement tabou, tout du moins dans notre pays puisque contrairement à nous, la culture anglo-saxonne intègre totalement la notion d’échec comme étant normale, voire nécessaire.

Oui, nous souffrons du culte de la perfection et chaque échec est souvent vécu comme une remise en question de ses qualités propres. Ayant moi-même connu un certain nombre d’échecs dans ma carrière, ce n’est pas moi qui vais vous vendre le fait que de se planter est un bonheur incroyable renouvelé à chaque fois, non ! Un échec, ce n’est pas agréable, cela ne fait pas plaisir… mais quand cela arrive, il n’y a que deux possibilités :

1- Se lamenter et faire un petit coup de déprime

2- Essayer d’en faire quelque chose de positif.

Une fois ce poncif posé… concrètement, comment fait-on ?

OFFRE SPÉCIALE : profitez de 4 mois gratuits de VPN avec Cyberghost & Happy Work : https://cyberghostvpn.com/HappyWork

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Happy Work Express, c'est le format qui, en une minute, vous donne un conseil. Découvrez la version vidéo sur Instagram ou TikTok

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Se réveiller le matin en sachant que l’ambiance au bureau sera bonne, c’est tout de même mieux que d’y aller à reculons, non ? Toutes les entreprises n’ont pas forcément les moyens (ou l’envie) de se payer un Chief Happiness Officer dont le métier sera de faire que le bien-être en entreprise sera au top mais malgré cela, il est possible d’augmenter celui-ci sans que cela ne coute rien… si si, je vous assure !

R

Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.