Happy Work - Management & bien-être au travail

Le feedback, grand sujet que celui-là. Bien souvent, les salariés se plaignent de ne pas en avoir assez, et ils ont bien raison. Comme dans la vie personnelle, avoir un retour concret et constructif sur ce que l’on fait est un besoin essentiel pour son égo, certes, mais également pour progresser.

Mais cette semaine, j’ai reçu un message sur mon site web que j’ai trouvé très pertinent : on parle souvent du « comment faire un feedback », mais jamais de « comment recevoir un feedback ». C’est très vrai. Bon, le dessin qui illustre cet article est bien entendu caricatural, c’est le principe, mais au final, il illustre bien la problématique.

En fait, le feedback mériterait presque un livre tant il en existe de versions : du positif, du négatif, du neutre, du formel, de l’informel, du hiérarchique ou non… mais n’ayant pas le temps aujourd’hui d’écrire un livre entier, je vais me « contenter » de donner les grandes lignes.

1- Le feedback informel, le feedback du quotidien

2- Le feedback formel pour les "grandes occasions"

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Vous aussi vous courrez après la montre ? Du matin au soir avec cette sale impression que vous ne maîtrisez pas grand chose ou, que tout du moins, la plupart des obligations quotidiennes vous sont imposées et non choisies ?

Depuis quelques années, j'applique quelques règles assez simples qui me permettent de ne plus (toujours) courir après cette satanée montre ! Cet épisode vous l'explique.

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Dans notre carrière, nous avons toutes et tous eu un manager qui nous énervait un peu, beaucoup... ou énormément. Il y a celui qui ne dit jamais bonjour, celui qui est trop speed, qui ne donne jamais de feedback, qui est agressif, qui décide tout tout seul ou qui au contraire ne prend jamais de décision. Je ne parle pas de pervers narcissique ici, non, juste de la toxicité du quotidien...

Pas toujours simple à vivre quotidiennement et il n'est pas toujours simple de faire évoluer la situation. Dans cet épisode, je vous propose de suivre 4 étapes très simples pour y arriver :

1️⃣ Ne jamais vous énerver contre la situation, cela ne fait qu'empirer les choses.

2️⃣ Comprendre pourquoi il vous énerve et surtout POURQUOI il a ce comportement

3️⃣ Faire un tête à tête avec votre manager : c’est un être humain comme les autres, il/elle vous écoutera

4️⃣ Lui expliquer ce qu’il aurait à gagner en changeant et surtout, en quoi l'équipe toute entière y gagnerait.

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Le management bienveillant, on en parle beaucoup, il y a beaucoup de définitions, mais, concrétement, comment savoir si son manager, ou soi même, le sommes ? Cet épisode de Happy Work vous donne 11 points qui vous permettront de le savoir, même si vous êtes confinés.

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Sur le marché du travail et en entreprise, de façon un peu cynique, nous sommes des produits, rien de plus. Entre deux lessives, pourquoi choisir telle ou telle autre ? Sa puissance de lavage qui est sa fonction première ? Non, nous le savons bien, toutes les lessives lavent de façon efficace et l'on s'attarde plus sur le packaging ou l'odeur.

Alors pourquoi, pour un recrutement ou une promotion choisir tel(le) ou tel(le) candidat(e) ? Ses compétences ? Son expérience ? Certes… mais cela, nous en avons tous. Non, au fin du fin, ce qui fera que vous serez choisi(e), c’est votre différence, ce petit plus qui fera que le recruteur se souviendra de vous et dira que, sans vous, l’entreprise ne serait pas la même.

Petite analogie… imaginez que Dark Vador veuille recruter un nouveau super soldat. Pensez-vous vraiment qu’il va choisir encore un Stormtrooper (vous savez, les soldats casqués tout blanc) qu’il a par milliers d’exemplaires ou au contraire celui qui a 6 bras , des yeux rouges et une voix qui ferait peur à Lucifer lui même ?

En ces temps de compétitivité extreme, la différence devient un atout et il faut la travailler. Voici, en utilisant cette image de Star Wars les éléments différenciant sur lesquels il est possible d’agir.

Et pour voir tous mes contenus, rendez-vous sur www.gchatelain.com, vous y trouverez des vidéos, des articles, des tests de personnalité.

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J'ai souvent entendu dire que pour réussir sa carrière professionnelle, il fallait avoir un gros caractère pour ne pas dire, passez moi l'expression : "une grande gueule". Cela était peut-être vrai dans les années 80 et avant mais aujourd'hui ce n'est pas celui qui parle le plus fort et/ou le dernier qui a raison. Aujourd'hui, "avoir du caractère" c'est au contraire savoir le maîtriser. Sans parler de se mettre en retrait, un manager doit mettre son égo dans sa poche. Paradoxal, non ? Pour se faire remarquer, mieux vaut se faire discret ! Vous ne me croyez pas ? Prenons un manager à l'égo surdimensionné... appelons le Bob (quel hasard... comme le héros de "mon boss est nul mais je le soigne" :-) Voyons les conséquences d'avoir et d'exprimer cet égo.

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Il y a quelques mois, Michel Khoury n'avait que quelques followers sur Linkedin. Puis, il a décidé de devenir "Influenceur d'optimisme". aujourd'hui, il a plus de 100 000 followers en envoyant des ondes positives quotidiennement. Sa recette ? Il nous la révèle dans cette interview qui lui ressemble... et c'est une bonne chose !

Découvrir le profil de Michel Khoury

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