Happy Work - Management & bien-être au travail

Vous savez à quoi on peut être certain qu’on a pris de l’âge ? Quand on commence à dire « de mon temps ». Bon, je dois bien l’avouer, c’est mon cas. J’ai commencé à travailler au siècle dernier ; je sais, rien que cette phrase me laisse sans voix. Et bien, des expressions de vieux, j’en ai un paquet :

• De mon temps, un bon salarié, et encore plus un manager, ne devait pas avoir d’émotions !
• De mon temps, une présentation Powerpoint avec plein de chiffres et de phrases complexes, c’était la norme.
• De mon temps, un salarié motivé, c’était un salarié qui partait le soir après son manager.
• De mon temps, un manager avait toujours raison !

Bref, de mon temps, l’humain avait un tantinet disparu derrière les chiffres, les résultats, la performance à tous prix. Le symbole absolu de cette période ? France Télécom bien entendu avec son PDG, Didier Lombard reconnu coupable de « harcèlement moral institutionnel » et condamné à 1 an de prison (dont 8 mois avec sursis) et 15 000 € d’amende pour lui et les 2 ex-dirigeants reconnus coupables.

Mais cette entreprise était loin d’être la seule dans ce cas et la Qualité de Vie au Travail n’est devenue une réalité en France que depuis cette vague de suicide.

Oui, de mon temps, l’intelligence émotionnelle n’avait pas sa place, et il suffit pour s’en convaincre de relire les minutes de ce procès et les déclarations de son PDG pour s’en convaincre.

Mais ce procès n’explique pas tout, loin de là. Le chemin aura été long, et nous n’en sommes pas au bout. L’intelligence émotionnelle en entreprise devient de plus en plus importante chaque jour, et cette évolution n’en est qu’à son début, et ce, selon moi, pour 5 raisons principales :

1- L’exigence des salariés

2- La réalité en termes de performances

3- La réalité du marché de l’emploi

4- L’évolution des modes de vie et de travail

5- Le besoin de sens

Bonne écoute !

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Être démotivé, ça peut arriver… et en fait, le principal, c’est de comprendre pourquoi on va travailler avec des pieds de plomb. La seule chose qui serait grave, c’est d’être démotivé.e et de considérer que c’est un état normal, permanent.

En fait, il existe 5 raisons principales pour être démotivé.e :

1️⃣ On est fatigué

2️⃣ Ce qu’on fait ne nous intéresse pas : c’est normal, règle des 80/20

3️⃣ Notre boss, notre collègue nous tape sur le système

4️⃣ On trouve que l’on est pas reconnu à sa juste valeur : salaire feedback

5️⃣ Nos conditions de travail deviennent insupportables

Quand vous n’avez pas envie de travailler, le principal est d’analyser le pourquoi, et de vous demander comment vous pouvez agir. Vous verrez, votre état d’esprit changera quasiment instantanément.

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Bonne écoute,

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Comment fait-on pour gérer un conflit au travail.... que ce soit avec un collègue, un membre de son équipe ou son manager, ce n'est pas toujours simple à faire, et pourtant, il existe des clés pour que cela se fasse en douceur.

L'équipe Happy Work se penche sur la question.

Retrouvez les co-animateurs sur leur profil Linkedin  : Léna Aka, Béatrice Bretegnier, Géraldine Jackowski , Hervé-Charles Léger  et Benoit Panidis.  

Le podcast de Coach Léna,  Le site web de Béatrice,  Performance RH , L'entreprise d'Hervé-Charles.

Tous les dessins  réalisés en direct par Philippe-Elie Kassabi  

Bonne écoute et n'hésitez pas à venir en live, regardez sur mon profil Linkedin pour vous inscrire au prochain. 

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Le feedback, on en parle beaucoup, depuis des années. Mais je constate qu’il y a beaucoup d’articles, de conférences voire de livres à ce sujet et que, parfois, une vision partielle du feedback est donnée.

Et oui, bien souvent, le feedback qui est mis en avant, c’est celui du manager vers ses équipes, que ce soit positif ou négatif, mais un feedback descendant. Or, il me semble absolument fondamental, et encore plus depuis la pandémie, que le feedback descendant se transforme en culture du feedback.

En fait, la culture du feedback, c’est de considérer que toute personne peut, pour ne pas dire doit, pouvoir s’exprimer sur le travail de quelqu’un, qu’il soit fait par un membre de son équipe, son manager ou un collègue.

Je crois profondément que l’un des éléments qui fait qu’une carrière est intéressante, c’est quand on a le sentiment de progresser dans son travail, d’apprendre de nouvelles choses. Et quel meilleur moyen pour cela que d’avoir des retours multiples sur son action ?

Bonne écoute !

Alors, bien entendu, histoire que ces feedbacks ne se transforment pas en cacophonie généralisée, il y a quelques règles que je vous livre.

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Je travaille depuis des années sur la question des managers. J’ai moi-même été manager pendant des années, d’équipes de toutes tailles, et je dois bien avouer que la question du courage managérial est probablement l’une de celle qui me semble peu abordée de façon frontale. En effet, parler de courage managérial suppose que l’étape d’après soit l’action… pas toujours simple pour un manager de vouloir agir.

Si j’ai voulu faire cet épisode, c’est suite au formidable livre de Margaux Rambert entièrement consacré à cette question : Managers, Osez le courage, sorti aux éditions Vuibert en février 2022 et au non moins formidable film de Stéphane Brizé, "Un autre Monde".

Être manager n’est pas simple, je le dis souvent… et ce n’est pas simple parce que, justement, il faut faire preuve de courage… mais une fois que j’ai dit ça, c’est bien vague, n’est pas. C’est quoi le courage d’un manager ? Sans prétendre répondre de façon exhaustive à la question, je vais essayer de définir ce que c’est.

Selon moi, le courage est protéiforme et se présente sous 3 aspects.

1️⃣ Le courage de la décision

2️⃣ Le courage de l’opposition

3️⃣ Le courage de l’honnêteté intellectuelle

Et n'oubliez pas, si vous souhaitez tester votre propre courage, que vous soyez manager ou managé, c'est gratuit... et c'est par là ! 

Bonne écoute

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 Fidéliser les salariés est un enjeu majeur... plus que jamais avec le chômage qui baisse et le phénomène de la "grande démission" au États-Unis dont nous voyons les prémices de nos jours en France. Witco  est une application faite pour simplifier la vie des salariés et dans cet entretien avec sa CEO, nous allons aborder ce sujet : comment faciliter la vie des salariés au quotidien en cette période où le travail hybride complique parfois les choses.  

Dans cet entretien avec Eliane Lugassy, nous abordons tous ces sujets et évoquons des solutions.

Bonne écoute !

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Vous connaissez l'expression "comme un lundi" ? Si elle vous énerve, cet épisode est pour vous. Oui, il est normal de se lever du pied gauche certains matins, de ne pas être motivé.e pour aller au travail.

Cependant, ce n'est pas une fatalité et j'applique depuis longtemps une méthode toute simple qui va permettre de booster votre bonne humeur et donc, au final, votre bien-être au travail ! 

Cette méthode tient en 6 points (en 7 en fait car il y a un bonus auquel j'ai pensé pendant l'enregistrement)

1️⃣ Adoptez une routine de réveil que vous aimez

2️⃣ Un peu de sport (même 2mn, peu importe) avant le petit déjeuner

3️⃣ Ne regardez pas vos emails pro pendant votre petit déjeuner ou, pire, dès le réveil !

4️⃣ Fixez-vous des objectifs atteignables et concrets

5️⃣ Commencez votre journée par quelque chose que vous aimez faire

6️⃣ Évitez les personnes qui utilisent l'expression « comme un lundi »

C'est simple... et ça fonctionne. Et vous, avez-vous vos petits trucs ? N'hésitez pas à les partager en commentaire !

Bonne écoute... et bonne journée !

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Le bien être au travail... grande question que celle là... au temps du travail hybride, tout ce que nous connaissions avant a changé et bien malin celui ou celle qui saura dire ce qu'est le monde de demain !

Cette room donne quelques réponses.

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Bonne écoute et n'hésitez pas à venir en live !

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Avant la pandémie, nous en parlions déjà beaucoup : le présentéisme ! Le fait de rester au travail, juste pour être là, faire acte de présence alors que l’on a plus grand-chose à faire, pour ne pas dire rien. Et oui, ça « fait bien » de partir tard !

Dans l’inconscient collectif, partir tard est synonyme de motivation, d’implication, d’engagement. QUELLE BLAGUE !!!! Une preuve ? Déjà en 2016, une étude par le cabinet Olfeo avait montré qu’un salarié passait en moyenne 1h15 chaque jour sur ses réseaux sociaux personnels alors qu’il était au travail. Et oui, pendant 1h15 en moyenne, un salarié faisait semblant de travailler alors qu’il ou elle regardait des vidéos de petits chats sur Youtube ou trainait sur Instagram.

Et puis la pandémie est arrivée. Le présentéisme physique disparait d’un coup avec le premier confinement ; de fait, nous n’allions plus au bureau et, à marche forcée, tous les salariés découvrent le télétravail à 100% (ou, malheureusement, le chômage partiel). Beaucoup, dont moi, pensaient que ces confinements, suivis de retours au bureau, seraient le début d’une véritable prise de conscience concernant la notion de présentéisme… cela a été le cas, en partie.

Mais cet épisode est une sorte de cri d’alerte car le sujet du présentéisme, loin d’être réglé, s’est transformé, et pas de la meilleure des manières dans certains cas. Pour rappel, plus de 10% des salariés ont ou vont faire un burn-out… la cause ? Le surplus de travail et le manque de périodes de déconnexion.

Mais… que s’est-il passé ?

Bonne écoute

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Depuis des années, je conseille des managers ; pendant des années, j’ai moi-même été manager et aujourd’hui, je fais des conférences et j’écris des livres à ce sujet. Cependant, aujourd’hui, j’ai reçu le message d’un jeune manager qui était un tantinet en panique devant ses nouvelles responsabilités et qui m’a posé une question toute simple : si vous deviez me donner des conseils sur ce que je dois faire chaque jour avec mon équipe pour être un bon manager, que me diriez-vous ?

Voici  ma réponse dans cet épisode.

Bonne écoute.

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