經理人Podcast

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本集由《經理人》總編輯齊立文，導讀《暗黑引爆點》。

以《引爆趨勢》（The Tipping Point）一書成名的作者麥爾坎・葛拉威爾（Malcolm Gladwell），新作品《暗黑引爆點》（The Bomber Mafia），從一件事情的「正向擴散」的研究，轉向思索「破壞性擴散」的深層結構研究。尤其是群體情緒的燃點是如何被放大、擴散？而人們又該如何辨識文明進步背後的「暗黑引爆點」？本書也揭露看似中立的資訊背後，其實藏著操控的邏輯與目的。

重點整理
1. 《引爆趨勢》的三大法則解釋「擴散」現象
葛拉威爾在《引爆趨勢》中提出三大法則：「關鍵少數法則」、「定著性法則」、「環境法則」，用以解析創新擴散的邏輯。這三項理論不僅形塑行銷、創新擴散與組織變革的核心觀念，也被廣泛引用於社會學與商業分析中。舉例來說，Nike 推出慢跑鞋之所以成功，是因為初期透過小眾意見領袖（如跑步社群教練）引爆口碑，再藉由品牌故事與媒體傳播鞏固記憶點，最後搭配當時健康生活風潮的外部環境，讓跑步文化從小眾走向大眾。
2. 《暗黑引爆點》從「擴散」走向「毀滅」
相較於《引爆趨勢》的「正向擴散」，《暗黑引爆點》探討的是另一種破壞性的擴散。書中描述美軍空軍在二戰期間內部的價值爭辯，一方主張精準投彈，盡量避免平民傷亡；另一方則認為戰略轟炸能快速結束戰爭，節省更多生命。最終選擇了後者，造成東京大轟炸與無數平民傷亡。
3. 信念是如何一步一步走向崩壞？
《暗黑引爆點》關注的不只是戰爭技術的變遷，更聚焦於人類信念的崩壞如何導致價值轉向。書中描寫「理想主義」如何一步步讓位給「務實主義」，當一個組織原本奉行的道德原則被迫讓步，這種「暗黑擴散」的力道比創新本身更具毀滅性。

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本集由《經理人月刊》編輯團隊精選國際財經管理資訊、以及科技相關議題，採訪編輯李岱君、尤韻蓉提供導讀和解析，幫助讀者快速掌握最新的管理趨勢。 


🎧重點搶先聽：

1.  AI 搜尋時代來臨，相比傳統搜尋，AI 搜尋更注重語境和語義理解，提供更整合的回覆，改變了使用者的搜尋與資訊吸收習慣。
2.  SEO 面臨的新挑戰，使用者點擊率下降，形成「零點擊搜尋」（Zero Click Search）現象，人們看完 AI 回答不再點進網站。Google 及其他搜尋工具面臨競爭壓力，因此積極整合 AI 功能以留住使用者。
3. 品牌與內容策略的轉變，企業要如何避免「AI味」的文章？雖然 SEO 基本功仍然重要（如結構化資料、標題、分類），但內容必須更具獨特觀點與專業權威。

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本集由《經理人月刊》資深主編陳書榕，專訪薩泰爾娛樂執行長潘瑋翔 （Hawkins）。
 
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從單口喜劇演員到管理百人團隊的企業執行長，潘瑋翔在薩泰爾的角色是「讓舞台被看見的人」。他分享了自己成為年輕管理者的歷程，如何將創意、信任與制度兼容並蓄地導入公司治理，並打造出以內容力為核心、橫跨 To C、To B、To Comedian 的3支商業支柱。面對快速變動的市場與國際化挑戰，薩泰爾不再只是一家喜劇娛樂公司，而是一個培養人才、擴張模式、輸出文化的內容平台。。
 
1.從喜劇人到經理人——管理角色的轉變與學習曲線
潘瑋翔坦言，剛成為執行長時，對管理毫無準備。「我一開始其實不喜歡開會，也不知道怎麼管人。」但他意識到要讓喜劇人能安心創作，自己就必須站上管理者的位置。於是，他花時間學習制度設計與流程建立，也試著從外部教練學習經營邏輯，奠定了薩泰爾以制度支撐創意的管理風格。
 
2.以「讓更多人站上舞台」為核心的企業文化
薩泰爾的公司文化，是為了讓更多人被看見、被聽見。不論是台前的喜劇演員，還是幕後的企劃、製作人，他都強調尊重專業與給予空間。薩泰爾不是打造明星的工廠，而是建立一個共創、共享的創意基地。這種文化讓公司得以吸引並留住一群有理念的創作者。
 
3.支商業模式支柱，撐起薩泰爾的營運策略
薩泰爾的營運架構分為3條主軸：To C（內容直營）、To B（商業合作）、To Comedian（演員經紀）。To C 創造流量與品牌價值，To B 則透過企業客製化喜劇內容（如《炎上》企業場）實現獲利，To Comedian 則是回到核心——支持喜劇人職涯發展。這3支腳不僅平衡了營收來源，也反映出薩泰爾將創作力轉化為商業力的企圖與成熟度。
 
4.向國際輸出喜劇的人才布局
為了走向國際，薩泰爾啟動組織轉型策略，分為4階段：模仿、學習、超越、輸出。從觀摩像是吉本興業等大型娛樂公司，到建立自己的節目系統與表演機制，再到自製舞台劇輸出東南亞，希望最終能從「台灣喜劇」走向「亞洲喜劇品牌」。

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你是否曾經在工作和家庭之間，感到左右為難？曾任《經理人》總編輯、《數位時代》內容總監的丘美珍，在職場高峰時選擇離開，成為全職媽媽長達 12 年，卻沒有讓自己的價值從此沉寂。她靠寫作與社群經營維持「文字手藝」，分享她如何設定下班時間界線、如何用 WiFi 自動斷線取代親子衝突，甚至如何在 AI 時代教出有價值觀的孩子。她的故事顛覆我們對「離職就是退場」的想像，讓人看見一種更柔韌，但也更清醒的職涯規畫方式。
本集由《經理人月刊》副總編輯張玉琦，專訪《工作媽媽學會的事》作者丘美珍。

🎧重點搶先聽：
1. 為什麼一位喜歡工作的總編輯，會甘願放下職涯、當 12 年全職媽媽？
2. 真正難的是在家庭與工作的衝突中，重新建立「規則」，而不是一次就想找到完美平衡。
3. 如果重返職場，不是為了回到巔峰，那該如何重新定義「成功」？

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本集節目由《經理人》主編林庭安，與資深主編邵蓓宣談談 7 月號特別企畫【短影音行銷攻略】。
短影音已成為企業爭奪消費者注意力的重要戰場。本次專題結合多位專家訪談內容，揭示企業如何在短影音浪潮中掌握流量紅利，
實現品牌擴張、顧客導流甚至優化雇主品牌。透過精彩案例解說，分享即使傳統產業，透過短影音突破行銷困境。
 
本集重點：
1. 短影音行銷的三大效益：破圈、導流、雇主品牌
短影音之所以成為企業行銷新寵，主要歸因於其顯著的效益。首先是流量紅利與破圈行銷，在廣告費日益高漲、粉絲擴散不易的現況下，短影音能讓企業接觸到原本不認識的潛在客群，有效拓展市場。其次是私域流量導入與導客銷售，透過短影音建立信任與連結，最終將粉絲轉化為實際購買的顧客。最後，短影音也能有效建立雇主品牌，特別是對於缺工的傳統產業或中小企業，透過短影音展現企業文化與工作氛圍，吸引年輕人才加入。

2. 短影音成功的關鍵在於「持續」與「內容吸睛」
面對短影音的茫茫大海，許多人會問如何才能脫穎而出？最重要的是持續性和吸睛的內容。企業不能因為短時間看不到成效就放棄，必須「持續做，定量做」，讓演算法推播。在內容方面，短影音必須在開場抓住觀眾，因此要直接「破題」，切入痛點、知識點、趣味點或引發好奇心的內容。

3. 企業應先釐清短影音的「目的與定位」
許多企業盲目跟風拍攝短影音，卻忽略了最根本的問題：為什麼而拍？拍短影音前，企業必須先明確「目的與定位」。無論是為了建立品牌形象、增加銷售量、或是提升雇主品牌吸引人才，最終目標是什麼，將直接影響內容的設計方向。

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本集由《經理人月刊》資深主編陳書榕，專訪薩泰爾娛樂執行長潘瑋翔 （Hawkins）。
 
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身為台灣喜劇市場的領頭羊，薩泰爾娛樂執行長潘瑋翔認為，內容新創團隊想要走得長遠，制度建置不可輕忽。薩泰爾娛樂從一開始就以「規格化、規模化、商業化」的思維運營，明確設定公司的「終局 (End Game)」。面對以創意為核心的團隊，潘瑋翔將自身定位為協調藝人、製作人與經紀人三方的「中間人」或「翻譯者」，而非傳統的權威式領導。他深信「專業分工」的重要性，並盡可能授權，讓創作者的「自由意志發展到最高」。
在人才管理上，薩泰爾重視員工的個人生涯規畫，在面試時就明確詢問未來目標，將其與公司願景連結。同時，透過資訊透明化（如公開財報）、彈性工作模式（周一、五遠端），以及每週開放的「Ask Me Anything」時間，鼓勵員工勇於表達與分享 know-how。Hawkins 也坦承身為年輕 CEO 的挑戰，包括內耗與成長焦慮，他透過開放溝通與資源整合解決問題，強調管理者最大的能力是「找到對的人問對的問題」。
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本集重點
1. 以終為始的商業思維
替喜劇內容找到成功地商業模式，意味著公司無法僅單純依賴個人魅力，所有策略的制定，包括產品線的擴展與收斂，都是為了實現長期目標。才能讓薩泰爾能系統性地累積資源，並在台灣喜劇市場中快速建立起市占和心占率，將原本小眾的單口喜劇推向更廣大的受眾。

2.「牧羊人」式管理：平衡自由與商業
管理一群充滿想法、不愛被約束的創意工作者是巨大挑戰。潘瑋翔深信「專業分工」的重要性，明確劃分藝人、製作人與經紀人的職責，並對內容創作給予充分的尊重與授權。他的策略是扮演「牧羊人」的角色，表面上看似沒有嚴格管理，實則透過提供資源、把關財務和策略方向，來確保各個專案能「自負盈虧」

3. 執行長的自我修煉
身為相對年輕的執行長，潘瑋翔坦誠在管理創意團隊的過程中，也會面臨「內耗」與「成長焦慮」。他分享自己從早期「當保姆」式的煩躁，到現在學會「消化」與「找到對的人問對的問題」。他強調，管理者最重要的能力並非擁有所有答案，而是能「運用資源」解決問題。他也認為，傳統大公司的人生路徑過於可預測，這對當時 22 歲的他而言是「可怕」的。他渴望親身經歷「從 0 到 1」的創業過程，學習如何規畫與執行，是當CEO最大的挑戰和學習。

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本集由《經理人月刊》總編輯齊立文，專訪AWS台灣暨香港總經理王定愷。

提起亞馬遜（Amazon）你會想到什麼？從網路書店起家，一路成為全球電商龍頭，亞馬遜每一次擴張、提供的新服務都令人印象深刻。
亞馬遜這家公司，是如何做到讓每次的創新都能成為企業的新支柱，創辦人貝佐斯的理念又是如何貫徹到全球各地的團隊？
這次我們邀請到台灣亞馬遜網路服務有限公司（AWS） 台灣暨香港總經理王定愷（Robert），
暢談AWS 如何從亞馬遜內部 IT 團隊，蛻變成全球最賺錢的雲端服務部門，
並解析「Two‑Pizza Team」小團隊制與「鼓勵失敗」的實驗文化，如何驅動創新。
王定愷回顧自己從 Intel 跨進亞馬遜的職涯心路歷程，同時分享 AWS 在台灣建置的區域資料中心的策略思考。

本集重點
1. AWS 的起源與演進：
AWS如何從亞馬遜內部的 IT 團隊，轉變成負責支撐全球電商業務的穩定運行、建置全球公有雲平台，
從一個「內服」的技術部門，成功「外用」為獲利最高的單位，助力亞馬遜集團多元事業布局？

2. 亞馬遜獨特的組織文化：
亞馬遜推崇「Day 1 精神」、Two Pizza Team（小團隊制）、不用ppt簡報的開會模式、鼓勵試驗的創新文化，
關於亞馬遜的傳說很多，這些都是真的嗎？又分別代表什麼意義？落實到每一天的工作方式會如何執行？

3. 職涯歷程與給新世代的建議：
回顧自己的成長背景、到經歷多次職涯轉換，最後從Intel 轉戰 AWS 的職涯歷程，
王定愷分享如何找到自己的興趣、廣泛學習的重要性。

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【本系列由 犀牛盾 與經理人整合行銷部合作策劃】

近年 ESG 已成為企業永續經營的基本要素，永續行動也不再只是倡議的口號，而是一場橫跨營運管理、通路佈局與產品設計的學問。本集邀請全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺、犀牛盾品牌暨永續發展中心總監林希展，深度解析雙方如何運用逆物流優勢、凝聚長期價值共識、並為消費者簡化參與門檻，攜手完成一場起初被認為自找麻煩、最終成功推出讓消費者有感的循環回收活動。

你可以聽到這些【犀客觀點】
💡品牌合作不只做行銷：如何對齊企業價值、互信協作、創造共好？
💡便利永續是超強驅動力！全家如何攜手犀牛盾與影響力夥伴規劃“低門檻、高滲透”的回收活動？
💡從源頭設計、材料，到不被看好的閉環回收：犀牛盾為何自找麻煩做「全循環」？
💡永續推廣與教育始於低阻力、低摩擦，如何打造一個“可行、消費者認同”的永續行動？
💡新創、小農、社會企業面對不確定性與量能質疑，如何調整雙方初次合作的期待？

了解更多相關資訊：
想了解更多犀牛盾探索改變的故事與永續行動，請上RHINOSHIELD官網，點擊 關於我們 ＆ 永續行動！

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要做好你現在的工作，你該學什麼？世界變得比以往更快、更複雜，AI 更加速顛覆了職場與產業。也許問題不是「該學什麼」，而是「如何不斷學習、自我更新」。這個問題，或能問世界頂尖的 CEO 們，因為他們是最早感受到變局與焦慮的人，也是最熱衷於學習的一群人。

本集由《經理人月刊》主編林庭安，與採訪編輯李岱君談談 7 月號封面故事【CEO 的學習策略】。

🎧重點搶先聽：
1. CEO 如何學習？5 種學習策略：閱讀、輸出、做中學、試錯／修正、跟人學。
2. 動機比方法更稀缺！持久的學習動力，來自對「未知世界的真誠好奇」。
3. 黃仁勳、馬斯克不只失敗過，更擅長用失敗反推原理。真正的學習瓶頸，是你太怕犯錯！

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創業一定得離開公司？其實未必。H2U 永悅健康共同創辦人暨執行長陳俊嘉從鴻海員工的健檢出發，悄悄開啟一場顛覆健康產業的實驗。在體制內創業，讓郭台銘投資他，做出獨立品牌 H2U。收購了早安健康、運動筆記、紫金堂等等，陳俊嘉認為，健檢只是入口，媒體是工具，目標是讓關注健康這件事，成為人人的日常。

本集由《經理人月刊》資深主編邵蓓宣，專訪 H2U 永悅健康共同創辦人暨執行長陳俊嘉。

🎧重點搶先聽：
1. 升官還是創業？從內部創業到向外擴展的策略思考。
2. 在郭董底下工作，壓力大、節奏快，最大的學習是什麼？
3. 整併不同的公司，除了盤點資源、重整流程，還有文化的重塑，最後要讓大家目標一致、認同公司，他做了哪些努力和調整？

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